Apple द्वारा यह घोषणा करने के बाद कि वह यूरोपीय संघ के नए नियमों, डिजिटल मार्केट एक्ट (DMA) का अनुपालन कैसे करेगा, Apple के एक प्रमुख आलोचक Spotify ने अप्रत्याशित रूप से सामने आकर Apple की योजनाओं को "जबरन वसूली" और "पूर्ण दिखावा" कहा। लेकिन निवेशकों के साथ Spotify की चौथी तिमाही 2023 की कमाई कॉल में, Spotify के सीईओ डैनियल एक ने नरम स्वर में बात की। उन्होंने कहा कि एक निवेशक के दृष्टिकोण से, नए कानून का उसके व्यवसाय पर कोई वास्तविक प्रतिकूल प्रभाव नहीं पड़ेगा क्योंकि कंपनी Apple के साथ अपनी मौजूदा शर्तों को बनाए रखना जारी रख सकती है। वास्तव में, "भविष्य में काफी लाभ हो सकते हैं।"
एपिक गेम्स, मोज़िला और माइक्रोसॉफ्ट जैसी कंपनियां पहले भी ऐप्पल के नए कानून के कार्यान्वयन के बारे में चिंता व्यक्त कर चुकी हैं।
जबकि ऐप्पल ने कानून के पत्र का अनुपालन किया - जिसने उसे अपने ऐप पारिस्थितिकी तंत्र को नए ऐप स्टोर और अन्य भुगतान तंत्रों के लिए खोलने के लिए मजबूर किया - यह निश्चित रूप से कानून की भावना का पालन करने में विफल रहा, जो कि अधिक प्रतिस्पर्धा को बढ़ावा देना है। इसके बजाय, ऐप्पल की जटिल नई शर्तों में एक नया कोर प्रौद्योगिकी शुल्क शामिल है जिसके लिए डेवलपर्स को वितरण चैनल की परवाह किए बिना प्रति वर्ष 1 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं के पहली बार इंस्टॉल के लिए €0.50 का भुगतान करना होगा। इसके अलावा, ऐप्पल इन-ऐप लिंक के माध्यम से बाहरी खरीदारी करने वाले उपयोगकर्ता के सात दिनों के भीतर डेवलपर की वेबसाइट पर डिजिटल वस्तुओं और सेवाओं से कमीशन लेगा।
शर्तों की घोषणा के तुरंत बाद, एक ने सोशल मीडिया पर ऐप्पल की आलोचना की, ऐप्पल के समाधान को "सच्चाई को विकृत करने में मास्टरक्लास" कहा और चेतावनी दी कि अगर Spotify "एक लाभदायक कंपनी बनना चाहता है" तो "इन शुल्कों को वहन नहीं कर सकता"।
उन्होंने तिमाही आय कॉल के दौरान निवेशकों के सामने उस रुख को दोहराया, और एप्पल के समाधान को एक "तमाशा" कहा जिसे "कोई भी समझदार डेवलपर" नहीं चुनेगा। हालाँकि, उन्होंने Apple के नियमों से Spotify के व्यवसाय या राजस्व पर पड़ने वाले नकारात्मक प्रभाव को कम कर दिया।
"मुझे पता है कि कुछ प्रारंभिक संदेह था कि क्या यह Spotify के लिए हानिकारक होगा। मुझे नहीं लगता कि यह होगा। तो, आप जानते हैं, हमारे पास अभी भी पुरानी शर्तों पर जारी रखने की क्षमता है," एक ने कहा। दूसरे शब्दों में, नया कानून लागू होते ही Spotify के लिए कुछ भी नहीं बदलेगा।
इसके अतिरिक्त, सीईओ ने कहा कि नया प्रतिस्पर्धी परिदृश्य कुछ लाभ ला सकता है, और कहा कि नए नियमों के "भविष्य के फायदे" "काफी महत्वपूर्ण" हो सकते हैं। कंपनी ने पहले एक ब्लॉग पोस्ट में अपनी योजनाओं का संकेत दिया था, जिसमें कहा गया था कि डीएमए सुपर फैन क्लब और वैकल्पिक ऐप स्टोर को अस्तित्व में रखने की अनुमति देगा, और रचनाकारों को अपनी वेबसाइट से सीधे Spotify फॉर आर्टिस्ट ऐप और Spotify फॉर पॉडकास्टर्स ऐप डाउनलोड करने में सक्षम करेगा (यह पहली बार है जब Spotify ने सुपर फैन क्लब का उल्लेख किया है)।
इसके अतिरिक्त, कंपनी ने पहले कहा था कि नियमों में ढील का मतलब यह होगा कि वह अपने ऐप पर ग्राहकों को "नए उत्पाद की बिक्री, प्रचार, सुपर फैन क्लब और आगामी घटनाओं, जिसमें ऑडियोबुक जैसी वस्तुओं की बिक्री का समय भी शामिल है" के बारे में सूचित कर सकेगी।
एक ने फिर से इसकी पुष्टि की, निवेशकों को बताया कि फैन क्लब उन चीजों में से एक है जिसे Spotify नए नियमों के साथ हासिल कर सकता है, कुछ ऐसा जो वह पहले नहीं कर सका क्योंकि ऐसा करने से Spotify का पूरा व्यवसाय लाभहीन हो जाएगा। फैन क्लबों के अलावा, कार्यकारी ने कहा कि अगर ठीक से विनियमित किया जाए, तो Spotify अपनी इन-ऐप खरीदारी का भी लाभ उठा सकता है, जैसे कि ऑडियोबुक खरीदना या मिनट्स रिचार्ज करना - जो Spotify के राजस्व के लिए "महत्वपूर्ण" होगा, क्योंकि वर्तमान में इसे Apple के साथ 30% की कटौती साझा करनी पड़ती है।
उन्होंने कहा, "कुछ और नवोन्मेषी चीजें जो हम करना चाहते हैं, वे वर्तमान में आईओएस पारिस्थितिकी तंत्र पर प्रतिबंधित हैं। जाहिर है, मुझे अभी भी बहुत उम्मीद है कि यूरोपीय आयोग कार्रवाई करेगा और हमें ऐसा करने की अनुमति देगा।" उन्होंने बताया: इस तरह, "उपभोक्ताओं और रचनाकारों दोनों के लिए पारिस्थितिकी तंत्र की भूमिका बहुत अधिक होगी।"