7 अक्टूबर को हमास द्वारा इज़राइल पर आतंकवादी हमला शुरू करने के बाद तीन दिनों में, मेटा ने कहा कि उसने पिछले दो महीनों की तुलना में हिब्रू और अरबी में अपनी "खतरनाक संगठनों और व्यक्तियों" नीति का उल्लंघन करने के लिए "प्रति दिन सात गुना अधिक सामग्री" हटा दी। एक ब्लॉग पोस्ट में, सोशल मीडिया कंपनी ने इज़राइल के युद्ध के दौरान अपने संयम प्रयासों को रेखांकित किया।
हालांकि ईयू या उसके डिजिटल सेवा अधिनियम का कोई उल्लेख नहीं है, मेटा का ब्लॉग पोस्ट ईयू आयुक्त थिएरी ब्रेटन द्वारा मेटा को एक खुला पत्र लिखने के कुछ ही दिनों बाद आया है, जिसमें कंपनी को अपने मंच पर गलत सूचना और अवैध सामग्री को प्रतिबंधित करने के अपने दायित्वों की याद दिलाई गई है। ब्रेटन ने लिखा कि आयोग ने "कुछ प्लेटफार्मों के माध्यम से पूरे यूरोपीय संघ में अवैध सामग्री और दुष्प्रचार में वृद्धि देखी है" और "तत्काल" मेटा के सीईओ मार्क जुकरबर्ग से "यह सुनिश्चित करने के लिए कहा कि आपके सिस्टम प्रभावी हैं।" कमिश्नर ने एक्स (ट्विटर के पूर्ववर्ती) और टिकटॉक को भी इसी तरह के पत्र लिखे।
लगभग 800,000 सामग्री को "हटा दिया गया या विघटनकारी के रूप में चिह्नित किया गया"
मेटा ने कहा कि 7 अक्टूबर के बाद के तीन दिनों में, उसने 795,000 से अधिक सामग्री को "हटा दिया या विघटनकारी के रूप में चिह्नित" किया, जो उसकी हिब्रू और अरबी भाषा नीतियों का उल्लंघन करती थी, साथ ही यह भी कहा कि हमास को उसके मंच से प्रतिबंधित कर दिया गया था। कंपनी ने यह भी कहा कि वह अधिक अस्थायी उपाय कर रही है, जैसे लेबल को ब्लॉक करना और फेसबुक और इंस्टाग्राम लाइव पर संकट-संबंधी कवरेज को प्राथमिकता देना। कंपनी ने कहा कि वह खातों को अक्षम किए बिना भी सामग्री को हटाने की अनुमति देती है, क्योंकि बड़ी मात्रा में सामग्री हटाए जाने का मतलब है कि कुछ सामग्री गलती से हटा दी गई होगी।
इंस्टाग्राम और फेसबुक के ऑपरेटर ने कहा कि कंपनी ने स्थिति से निपटने के लिए एक "विशेष संचालन केंद्र" स्थापित किया है, जिसमें हिब्रू और अरबी में पारंगत विशेषज्ञों सहित विशेषज्ञ शामिल हैं। विशेष रूप से, म्यांमार में नरसंहार हिंसा की प्रतिक्रिया के लिए आलोचना प्राप्त करने के बाद मेटा (तब फेसबुक के नाम से जाना जाता था) ने जो मुख्य काम किया, वह था देशी बर्मी भाषियों की एक टीम बनाना।
मेटा का हाल ही में मॉडरेशन के साथ कम-से-कम तारकीय ट्रैक रिकॉर्ड रहा है। ट्रस्टेड पार्टनर्स प्रोग्राम के सदस्यों, जो विशेषज्ञ समूहों को कंपनियों के साथ फेसबुक और इंस्टाग्राम पर सामग्री के बारे में चिंताएं उठाने की अनुमति देते हैं, ने कंपनी की धीमी प्रतिक्रिया के बारे में शिकायत की है, और रूस-यूक्रेन युद्ध के बीच मॉडरेशन नीतियों को बदलने के लिए कंपनी की आलोचना की गई है।
जब एक्स ने संघर्षों के आसपास अपनी संयम नीति की रूपरेखा तैयार की, तो उसने अपनी प्रतिक्रिया देने वाली टीमों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली भाषा का उल्लेख नहीं किया। यूरोपीय आयोग ने अपने डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत "आतंकवादी और हिंसक सामग्री और घृणास्पद भाषण के प्रसार" सहित "अवैध सामग्री और झूठी जानकारी के कथित प्रसार" के लिए एक्स को एक औपचारिक सूचना अनुरोध भेजा है।
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