इस साल फरवरी से, स्वास्थ्य बीमा कंपनी एटना ब्लू क्रॉस ब्लू शील्ड ने सर्जरी और प्रक्रियाओं के लिए एनेस्थीसिया कवरेज पर समय सीमा निर्धारित करने की योजना बनाई है। अब, स्वास्थ्य बीमा उद्योग में व्यापक आक्रोश के कुछ दिनों बाद, एटना ने गुरुवार को घोषणा की कि वह पॉलिसी वापस ले रही है।
नवंबर के मध्य में, अमेरिकन सोसाइटी ऑफ एनेस्थेसियोलॉजिस्ट ने नीति के बारे में एक प्रेस विज्ञप्ति जारी की, जो फरवरी में कनेक्टिकट, न्यूयॉर्क और मिसौरी सहित राज्यों में प्रभावी होने वाली थी।
उन्होंने लिखा, "अगर एनेस्थिसियोलॉजिस्ट देखभाल के वास्तविक घंटों के बिल जमा करते हैं जो एटना की सीमा से अधिक हैं, तो एटना एनेस्थेसियोलॉजिस्ट की देखभाल के लिए भुगतान करने से इंकार कर देगा।" "इस नई नीति के साथ, एटना उन रोगियों को सुरक्षित और प्रभावी एनेस्थीसिया देखभाल प्रदान करने के लिए एनेस्थेसियोलॉजिस्ट को भुगतान नहीं करेगा, जिन्हें प्रक्रिया से कठिन, असामान्य या जटिलताओं के कारण अतिरिक्त ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है।"
इस सप्ताह तक यह पत्र जनता का ध्यान आकर्षित नहीं कर पाया, जब नीति परिवर्तन के बारे में कई पोस्ट सोशल मीडिया पर प्रसारित होने लगीं। यूनाइटेडहेल्थ के सीईओ ब्रायन थॉम्पसन की बुधवार को न्यूयॉर्क में गोली मारकर हत्या करने के बाद पोस्ट ने ध्यान आकर्षित किया, पुलिस ने कहा कि यह एक लक्षित हमला था।
एटना की मूल कंपनी, एलेवेंसहेल्थ के एक प्रवक्ता ने द न्यूयॉर्क टाइम्स को बताया कि योजना के बारे में "गलत सूचना" उन कारणों में से एक थी, जिनके कारण एटना ने योजना वापस ले ली।
कंपनी के संचार उपाध्यक्ष जेनी किरिलुइक ने कहा, "पिछले 24 घंटों में प्राप्त सभी फीडबैक के आधार पर हमें एहसास हुआ कि नीति के बारे में हमारा संचार स्पष्ट नहीं था, यही कारण है कि हम अपनी योजनाओं को वापस ले रहे हैं।"
थॉम्पसन की गोलीबारी ने जनता को स्तब्ध कर दिया, लेकिन अमेरिकी स्वास्थ्य देखभाल प्रणाली और युनाइटेडहेल्थकेयर जैसी बीमा कंपनियों को होने वाले नुकसान के बारे में भी चर्चा छिड़ गई। यूनाइटेड एयरलाइंस विशेष रूप से स्टेट जैसे आउटलेट्स द्वारा जांच का विषय रही है, जिसमें पाया गया कि कंपनी ने भुगतान में कटौती करने और मरीजों को पुनर्वास देखभाल से इनकार करने के लिए एल्गोरिदम का इस्तेमाल किया।
जिस दर पर बीमा कंपनियाँ रोगी के दावों को अस्वीकार करती हैं वह एक गुप्त रहस्य है, लेकिन प्रोपब्लिका ने पिछले साल यूनाइटेड एयरलाइंस से कवरेज पाने के लिए एक गंभीर रूप से बीमार रोगी की लड़ाई पर नज़र रखी थी। कुछ ऑनलाइन मंचों पर, यूनाइटेड और थॉम्पसन की मौत के प्रति बहुत कम सहानुभूति थी: अमेरिकियों पर कम से कम 220 बिलियन डॉलर का चिकित्सा ऋण है जो लोगों की जान ले लेता है जबकि बीमा कंपनियां इससे लाभ कमाती हैं।
गोली चलाने वाले का मकसद स्पष्ट नहीं था, लेकिन घटनास्थल पर मिले गोलियों के खोल पर "देरी" और "इनकार" शब्द लिखे हुए थे। हत्याओं के बाद, सीवीएस हेल्थ जैसी स्वास्थ्य देखभाल कंपनियों ने अपनी कंपनी के नेतृत्व के बारे में वेब पेज हटाना शुरू कर दिया।