ओपनएआई ने फोन उपयोगकर्ताओं के लिए 1-800-चैटजीपीटी डायल करके 15 मिनट तक मुफ्त में चैटजीपीटी पर कॉल करने का एक तरीका लॉन्च किया है। ओपनएआई के मुख्य उत्पाद अधिकारी केविन वेइल ने लाइव प्रसारण के दौरान कहा कि यह सुविधा एक परियोजना थी जिसे कुछ हफ्ते पहले ही लॉन्च किया गया था। उपयोगकर्ता अब संयुक्त राज्य अमेरिका में ChatGPT पर कॉल कर सकते हैं और विश्व स्तर पर 1-800-242-8478 पर व्हाट्सएप के माध्यम से संदेश भेज सकते हैं। प्रत्येक फ़ोन नंबर पर 15 मिनट का मासिक कॉलिंग भत्ता होता है, और उपयोगकर्ता यथासंभव अधिक कॉलिंग समय प्राप्त करने के लिए कई Google Voice नंबर भी सेट कर सकते हैं।
फ़ोन नंबर OpenAI के रीयल-टाइम API का उपयोग करके बनाया गया था, जबकि WhatsApp कार्यक्षमता GPT-4omini द्वारा WhatsApp API के साथ एकीकरण के माध्यम से प्रदान की जाती है।
ओपनएआई इस सुविधा को कृत्रिम बुद्धिमत्ता में नए लोगों के लिए एक महत्वपूर्ण कदम के रूप में देखता है क्योंकि यह सेवा वेब-आधारित चैटजीपीटी की तुलना में चैटजीपीटी का एक सरलीकृत संस्करण है और "परिचित चैनलों के माध्यम से इसे आज़माने का कम लागत वाला तरीका" प्रदान करती है। कंपनी ने नोट किया कि अधिक व्यापक सुविधाओं, उच्च उपयोग सीमा और वैयक्तिकरण विकल्पों की तलाश कर रहे मौजूदा उपयोगकर्ताओं को पारंपरिक चैनलों के माध्यम से अपने नियमित चैटजीपीटी खातों का उपयोग जारी रखना चाहिए।
दिलचस्प बात यह है कि Google ने मुफ्त वॉयस डायरेक्ट्री सहायता प्रदान करने के लिए 2007 में GOOG-411 नामक एक समान टूल लॉन्च किया था। लेकिन कुछ लोगों ने अनुमान लगाया है कि सेवा बंद कर दी गई थी क्योंकि कंपनी ने अपना मूल लक्ष्य हासिल कर लिया था: अपनी वाक् पहचान तकनीक को आगे बढ़ाने के लिए पर्याप्त आवाज के नमूनों का डेटाबेस एकत्र करना।
उस समय, Google के उपाध्यक्ष मारिसा मेयर ने इसे स्पष्ट रूप से कहा: "हमारे भाषण पहचान विशेषज्ञों ने कहा: यदि आप चाहते हैं कि हम वास्तव में एक शक्तिशाली भाषण मॉडल का निर्माण करें, तो हमें बहुत सारे स्वरों की आवश्यकता है, जो विशिष्ट स्वरों के साथ विशिष्ट ध्वनियों द्वारा बनाए गए शब्दांश हैं। इसलिए हमें शब्दों को बोलने वाले बहुत से लोगों की आवश्यकता है, कुछ कहें ताकि हम अंततः उस पर प्रशिक्षित हो सकें। ... तो 1-800-GOOG-411 इसके बारे में है: विभिन्न भाषण नमूने प्राप्त करना ताकि जब आप कॉल करें या हम एक वीडियो से भाषण प्राप्त करने का प्रयास करते हैं, हम इसे उच्च सटीकता के साथ कर सकते हैं।"
ओपनएआई के प्रवक्ता ताया क्रिश्चियनसन ने कहा कि कंपनी बड़े भाषा मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए कॉल का उपयोग नहीं करेगी।