मामले से परिचित लोगों के अनुसार, उपभोक्ताओं द्वारा अपने प्रमुख उत्पादों को खरीदने के तरीके को बदलने का अपना प्रयास छोड़ते हुए, Apple ने अपनी iPhone हार्डवेयर सदस्यता सेवा को निलंबित कर दिया है। Apple का विचार iPhone को एक सब्सक्रिप्शन ऐप की तरह बनाना था: उपभोक्ता मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं और हर साल एक नया फ़ोन प्राप्त करते हैं, लेकिन Apple ने हाल ही में इस पर काम करना बंद कर दिया है, इस मामले से परिचित लोगों ने कहा। निजी जानकारी पर चर्चा करते हुए पहचान उजागर न करने की शर्त पर लोगों ने कहा, टीम को भंग कर दिया गया है और अन्य परियोजनाओं के लिए फिर से नियुक्त किया गया है।
यह कदम एप्पल द्वारा सेवाओं के भुगतान के तरीके में व्यापक बदलाव का हिस्सा है। हार्डवेयर सदस्यता सेवा की देखरेख कंपनी की ApplePay टीम द्वारा की जाती है, जिसने इस साल की शुरुआत में अपना "अभी खरीदें, बाद में भुगतान करें" कार्यक्रम भी बंद कर दिया है। यह सेवा खरीदारों को किश्तों में भुगतान करने की अनुमति देती है, लेकिन Apple अब उपभोक्ताओं को तीसरे पक्ष के कार्यक्रमों की ओर निर्देशित कर रहा है।
ब्लूमबर्ग न्यूज़ ने पहली बार 2022 में रिपोर्ट दी थी कि Apple iPhones के लिए एक हार्डवेयर सदस्यता सेवा विकसित कर रहा था, जिसे उस वर्ष के अंत तक लॉन्च किया जाना था। सॉफ़्टवेयर बग और नियामक मुद्दों सहित कई असफलताओं का सामना करने के बाद, अंततः इसे 2023 या उसके बाद तक के लिए स्थगित कर दिया गया। अंततः परियोजना रद्द होने से पहले कंपनी के अधिकारियों ने काम को डिज़ाइन चरण में वापस धकेल दिया।