यूरोपीय आयोग ने बुधवार को एप्पल को निर्देश दिया कि वह अपने आईओएस ऑपरेटिंग सिस्टम को प्रतिद्वंद्वी स्मार्टवॉच, ईयरबड, हेडफोन और अन्य उपकरणों के साथ अधिक अनुकूल बनाने के लिए इसमें सुधार करे। ऑनलाइन पोस्ट किए गए दस्तावेज़ों में, नियामक ने कहा कि बाहरी iOS डेवलपर्स को iPhone सुविधाओं तक पहुंच का अनुरोध करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी दी जानी चाहिए। समिति ने कहा कि इन अनुरोधों से निपटने के लिए उन्हें एक समर्पित संपर्क व्यक्ति भी उपलब्ध कराया जाना चाहिए। समूह यह भी चाहता है कि Apple अस्वीकृत अनुरोधों को संभालने के लिए बेहतर प्रक्रियाएं अपनाए और उनमें मध्यस्थता के लिए कदम उठाए।
Apple का कहना है कि उसका बंद सिस्टम उपभोक्ताओं को बेहतर अनुभव प्रदान करता है और गोपनीयता की बेहतर सुरक्षा करता है। इस बीच, यूरोपीय संघ ने विशाल अमेरिकी तकनीकी कंपनियों की शक्ति पर लगाम लगाने के लिए संघर्ष किया है।
उस प्रयास के हिस्से के रूप में, नियामकों ने उन सुविधाओं की एक विस्तृत सूची का अनावरण किया, जो वे चाहते हैं कि Apple तीसरे पक्ष के डेवलपर्स के लिए खोले। ये क्षमताएं वाई-फाई कनेक्टिविटी और फ़ाइल ट्रांसफर क्षमताओं से लेकर डिवाइस से वीडियो स्ट्रीमिंग तक शामिल हैं।
इस संबंध में, Apple ने कहा कि यूरोपीय संघ के "डिजिटल मार्केट एक्ट" ने दुनिया के सबसे बड़े प्रौद्योगिकी प्लेटफार्मों के लिए व्यापक सुरक्षा उपायों की एक श्रृंखला स्थापित की है, जो उपयोगकर्ताओं के लिए जोखिम लाएगा। एक ऑनलाइन फाइलिंग में, कंपनी ने कहा कि नियम उपयोगकर्ताओं को "गोपनीयता का उल्लंघन करने के ट्रैक रिकॉर्ड वाली कंपनियों के लिए अपने डिवाइस और सबसे संवेदनशील डेटा खोलने के लिए मजबूर करते हैं।"
कंपनी ने विशेष रूप से नोट किया कि फेसबुक की मूल कंपनी मेटा ने किसी भी अन्य कंपनी की तुलना में डीएमए के तहत ऐप्पल की संवेदनशील तकनीक तक पहुंचने के लिए अधिक अनुरोध किए हैं: "कार्यक्षमता को बदलने के मेटा के प्रयासों ने उपयोगकर्ता की गोपनीयता और सुरक्षा के बारे में चिंताएं बढ़ा दी हैं।"
हाल के वर्षों में, मेटा ने ऐसे हार्डवेयर डिवाइस विकसित किए हैं जो आईफ़ोन और एंड्रॉइड डिवाइस के साथ जुड़ते हैं, जिनमें क्वेस्ट वर्चुअल रियलिटी हेडसेट और स्मार्ट ग्लास शामिल हैं। मेटा ने आईओएस ऐप्स के लिए गोपनीयता सुविधाओं और इन-ऐप शुल्कों को लेकर ऐप्पल के साथ भी टकराव किया है और कहा है कि ये मुद्दे सोशल मीडिया दिग्गज के व्यवसाय को नुकसान पहुंचा रहे हैं।
डीएमए के अनुसार, मेटा के पास अब अपने उत्पादों को एप्पल की तकनीक के साथ अधिक सहजता से काम करने का अवसर है। फ्लैगशिप नियम का एक उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि अन्य डेवलपर्स के पास सिरी वॉयस कमांड और भुगतान चिप्स जैसी प्रमुख ऐप्पल सुविधाओं तक पहुंच हो।
Apple ने कहा: "ये प्रक्रियाएँ नवाचार को नुकसान पहुँचाएँगी - कंपनियों को अपने उत्पादों को नए तरीकों से एक साथ काम करने के लिए एक-दूसरे के साथ प्रतिस्पर्धा करने में सक्षम होना चाहिए ताकि प्रतिस्पर्धियों को अपने विचार सौंपे बिना उपयोगकर्ताओं को लाभ मिल सके। Apple एकमात्र ऐसी कंपनी है जो इस तरह से अपने नवाचारों को अन्य सभी के साथ साझा करने के लिए मजबूर है, जिनमें वे लोग भी शामिल हैं जो उपयोगकर्ता की गोपनीयता के लिए Apple की प्रतिबद्धता को साझा नहीं करते हैं।"
यदि ऐप्पल डीएमए के नियमों का पालन नहीं करता है, तो यूरोपीय संघ अगले साल की शुरुआत में औपचारिक जांच शुरू करने का निर्णय ले सकता है। इससे अंततः भारी जुर्माना लग सकता है, जो वार्षिक वैश्विक बिक्री का 10% तक हो सकता है।
कंपनी पहले से ही डेवलपर्स के लिए अपने ऐप स्टोर नियमों की समवर्ती जांच का सामना कर रही है, जिसमें महत्वपूर्ण दंड भी शामिल होगा।
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