Xbox वर्तमान में हार्डवेयर प्लेटफ़ॉर्म से सर्विस प्लेटफ़ॉर्म में बदलने के लिए "ThisisanXbox" योजना लागू कर रहा है। निंटेंडो स्विच और सोनी के PS5 हार्डवेयर पर अधिक प्रथम-पक्ष गेम लॉन्च किए जाएंगे, जिससे कई पुराने प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं में असंतोष पैदा हो गया है। हालाँकि, Xbox गेम स्टूडियो के प्रमुख क्रेग डंकन ने कहा कि यह मल्टी-प्लेटफ़ॉर्म रिलीज़ रणनीति उन लोगों के लिए अच्छी है जो गेम पसंद करते हैं और Microsoft के अपने स्टूडियो को किसी भी गेम की पहुंच का विस्तार करने में मदद करते हैं।
आधिकारिक Xbox पॉडकास्ट के दौरान, डंकन ने कहा: "मुझे लगता है कि यह गेमर्स के लिए अच्छा है और यह हमारे स्टूडियो के लिए अच्छा है। हमारा स्टूडियो शानदार गेम बनाता है और हम उन गेम्स को यथासंभव व्यापक दर्शकों तक पहुंचने का मौका देना चाहते हैं।"
वास्तव में, Microsoft गेम अधिकारी इस विचार को साझा करते प्रतीत होते हैं। माइक्रोसॉफ्ट गेमिंग के सीईओ फिल स्पेंसर से जब हाल ही में माइक्रोसॉफ्ट द्वारा "काउंटर होम" प्लेटफॉर्म पर अपना नया गेम लॉन्च करने के पीछे की सोच के बारे में पूछा गया तो उन्होंने यही विचार व्यक्त किया। उन्होंने उस समय कहा था: "खेल को एक मंच पर बंद रखने से वास्तव में किसी को कोई फायदा नहीं होता है। खेल को इस तरह से प्रतिबंधित करना जिसका कोई मतलब नहीं है, बहुत व्यर्थ है।"
डंकन पहले "सी ऑफ थीव्स" के डेवलपर रेयर के स्टूडियो प्रमुख थे। उन्होंने कहा कि PS5 पर गेम का लॉन्च गेम और डेवलपर दोनों के लिए एक बड़ा लाभ है, क्योंकि यह बाधाओं को दूर करता है और अधिक लोगों को क्रॉस-प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से गेम का अनुभव करने की अनुमति देता है।
इस बात पर चर्चा करते हुए कि दो प्रथम-पक्ष Xbox गेम, "फोर्ज़ा होराइज़न 5" और "रेडर्स ऑफ़ द लॉस्ट आर्क: द एंशिएंट सर्कल", इस वसंत में PS5 पर उपलब्ध होंगे, डंकन ने कहा: "मुझे लगता है कि यह खिलाड़ियों के लिए एक अच्छी बात है, और यह हमारे गेम को अधिक सर्किलों तक पहुंचने की अनुमति भी देता है।"
उन्होंने कहा कि सभी गेम डेवलपर्स को उम्मीद होगी कि उनके गेम को व्यापक दर्शक मिल सकें, और Xbox प्रथम-पक्ष गेम को "काउंटर-होम" सिस्टम में लाना इस लक्ष्य को प्राप्त करने का तरीका है, और Xbox "ऐसा अवसर प्रदान करने में प्रसन्न है।"
PlayStation सिस्टम पर Xbox गेम लॉन्च होने के बाद, Sony अभी भी 30% कमीशन लेगा, लेकिन स्पेंसर ने एक बार स्पष्ट रूप से कहा था कि हालाँकि Microsoft केवल 70% ही प्राप्त कर सकता है, पैसा "पहले बिल्कुल भी नहीं कमाया जा सकता है", और Microsoft अतिरिक्त धनराशि का उपयोग अधिक Xbox गेम बनाने के लिए करेगा।