ज़ियानयू से यह पता चला कि ज़ियानयू ने एक अधिक पेशेवर समीक्षक मॉडल का निर्माण करके, कार्य आवंटन मॉडल को अनुकूलित करके और मामले की समीक्षा की सटीकता सुनिश्चित करने के लिए समीक्षकों द्वारा निपुण श्रेणियों के अनुसार संबंधित विवाद मामलों का सटीक मिलान करके अपने "छोटे न्यायालय" विवाद समाधान तंत्र को उन्नत किया है।
इस अपग्रेड का फोकस एक वर्टिकल फील्ड समीक्षक समूह स्थापित करना है। उपयोगकर्ता के ऐतिहासिक समीक्षा व्यवहार डेटा के आधार पर, प्लेटफ़ॉर्म ने 400,000 से अधिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं की जांच की है, उन्हें "इंस्ट्रूमेंट्स", "फैशन एक्सेसरीज़", "टू-डायमेंशनल", "3सी डिजिटल", "गेम्स" और "एमराल्ड गोल्ड ज्वेलरी" सहित 10 ऊर्ध्वाधर क्षेत्रों में वर्गीकृत किया है, और एआई क्षमताओं के आधार पर एक पेशेवर समीक्षा मॉडल बनाया है। जब कोई विवाद होता है, तो सिस्टम स्वचालित रूप से समीक्षा परिणामों की व्यावसायिकता और सटीकता सुनिश्चित करने के लिए "जूरी" बनाने के लिए संबंधित क्षेत्रों में कम से कम 5 पेशेवर समीक्षकों को सामान्य उपयोगकर्ताओं के साथ मिलाता है।
ज़ियानयु स्मॉल कोर्ट ने "मेपल ब्रिज एक्सपीरियंस" से "जनता पर भरोसा करने और स्रोत पर समस्याओं को हल करने" की अवधारणा को प्लेटफ़ॉर्म गवर्नेंस में शामिल किया है। डेटा से पता चलता है कि परीक्षण संचालन के दौरान, पेशेवर समीक्षकों से जुड़े विवाद मामलों की समाधान दर में 13 प्रतिशत अंक की वृद्धि हुई। विशेष रूप से द्वि-आयामी उत्पाद विवादों में, दोषों के कारण होने वाले विवाद समाधान की दक्षता में काफी सुधार हुआ है।
ज़ियानयु स्मॉल कोर्ट के प्रभारी व्यक्ति ने कहा कि यह अपग्रेड इस अवधारणा की डिजिटल व्याख्या है: "ज़ियानयू के भीतर 'विशेषज्ञ' समूह को विकसित करके, उपयोगकर्ताओं की समस्याओं की समीक्षा अधिक जानकार उपयोगकर्ताओं द्वारा की जाएगी, और प्लेटफ़ॉर्म नियम और तकनीकी सहायता प्रदान करेगा। भविष्य में, हम धीरे-धीरे चयन में भाग लेने वाले पेशेवर समीक्षकों के अनुपात का विस्तार करेंगे और समीक्षा परिणामों की सटीकता में सुधार करेंगे।"
इसके अलावा, ज़ियानयु ने एक नई समीक्षक प्रवेश परीक्षा प्रक्रिया भी अपनाई है, जिसमें तीन प्रकार शामिल हैं: साधारण समीक्षक परीक्षा, श्रेणी पेशेवर समीक्षक परीक्षा और कानूनी सलाहकार समीक्षक परीक्षा। यदि आप परीक्षा उत्तीर्ण कर लेते हैं, तो आप प्रशिक्षु समीक्षक बन सकते हैं और विवादों की समीक्षा में भाग ले सकते हैं। मूल्यांकनकर्ताओं की मूल्यांकन सटीकता, मूल्यांकन गंभीरता और मूल्यांकन व्यावसायिकता के आधार पर संबंधित मूल्यांकनकर्ता स्तर स्थापित करने के लिए "मूल्यांकनकर्ता विकास प्रणाली" शुरू की गई थी। विभिन्न मूल्यांकनकर्ता स्तरों का विभिन्न अधिकारों और हितों के लिए आदान-प्रदान किया जा सकता है।
2024 में, ज़ियानयु स्मॉल कोर्ट द्वारा संभाले गए संचयी विवाद मामलों में से, 92% ने सामुदायिक स्तर पर बंद लूप को पूरा किया, और केवल 8% को प्लेटफ़ॉर्म ग्राहक सेवा हस्तक्षेप में अपग्रेड किया गया।