एलजी की आधिकारिक वेबसाइट ने घोषणा की कि एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स 30 जून, 2025 को एलजी मोबाइल फोन सॉफ्टवेयर अपग्रेड, अपडेट सेंटर और एलजी ब्रिज (पीसी टूल) सेवाओं को समाप्त कर देगा। सेवा समाप्त होने के बाद, एलजी सॉफ्टवेयर अपग्रेड प्रदान नहीं करेगा। यदि आवश्यक हो, तो कृपया 30 जून, 2025 को समाप्ति से पहले सॉफ़्टवेयर को अपग्रेड करें।इसका मतलब यह है कि उपभोक्ताओं के हाथों में एलजी मोबाइल फोन अब सॉफ्टवेयर अपग्रेड और संबंधित सेवा समर्थन का आनंद नहीं ले रहे हैं, और इसका मतलब यह भी है कि एलजी मोबाइल फोन ने बाजार से पूरी तरह से विदाई ले ली है।

इससे पहले अप्रैल 2021 में, एलजी इलेक्ट्रॉनिक्स ने घोषणा की थी कि वह 31 जुलाई, 2021 को मोबाइल फोन का उत्पादन और बिक्री पूरी तरह से बंद कर देगा।अधिकारियों ने कहा कि "बेहद प्रतिस्पर्धी मोबाइल फोन उद्योग से बाहर निकलना समूह की रणनीति का हिस्सा है।" कंपनी अपने बेहतर संसाधनों को विकास क्षेत्रों, जैसे इलेक्ट्रिक वाहन पार्ट्स, स्मार्ट होम, रोबोट, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और अन्य क्षेत्रों पर केंद्रित कर सकती है।

मोबाइल फोन उद्योग में एक अनुभवी के रूप में, एलजी के पास भी गौरव के क्षण रहे हैं। 2008 में, एलजी दुनिया का तीसरा सबसे बड़ा मोबाइल फोन ब्रांड बन गया, जिसकी वार्षिक शिपमेंट 100.7 मिलियन यूनिट तक पहुंच गई, जो नोकिया और सैमसंग के बाद दूसरे स्थान पर है। पहले लॉन्च किया गया चॉकलेट मोबाइल फोन KG90 और भी अधिक लोकप्रिय था, इसके लॉन्च के एक साल के भीतर चीन में लगभग 600,000 इकाइयाँ बिकीं।

हालाँकि, 2015 की दूसरी तिमाही से एलजी का मोबाइल फोन व्यवसाय घाटे की स्थिति में आ गया। जैसे-जैसे घाटा बढ़ता गया, दिग्गज कंपनी के पास मोबाइल फोन उद्योग से हटने और उसे अलविदा कहने के अलावा कोई विकल्प नहीं था।