जब निंटेंडो का नया कंसोल संयुक्त राज्य अमेरिका में जारी किया गया था, तो दुखद खबर आई थी कि एक खिलाड़ी का नया एनएस2 गलती से एक स्टेपल से क्षतिग्रस्त हो गया था। खिलाड़ियों के अनुसार, यह पता चला कि इसमें शामिल खुदरा विक्रेता ने घोषणा की थी कि बिल आदि सुरक्षित करने के लिए सीधे पैकेजिंग बॉक्स में स्टेपल का उपयोग करना सख्त मना है।
·यह उल्लेख नहीं किया गया है कि यह मुख्य रूप से स्टेटन द्वीप, न्यूयॉर्क, यूएसए में गेमस्टॉप स्टोर में दिखाई दिया - स्टोर के कर्मचारियों ने रसीद को सीधे एनएस2 बॉक्स के सामने स्टेपल कर दिया। दुर्भाग्य से, कंसोल की स्क्रीन बॉक्स के ठीक सामने स्थित है, जो कार्डबोर्ड के अलावा केवल एक पतली प्लास्टिक फिल्म द्वारा संरक्षित है। रसीद को सुरक्षित करने के लिए उपयोग किए जाने वाले स्टेपल पैकेजिंग में घुस सकते हैं और स्क्रीन को शारीरिक क्षति पहुंचा सकते हैं।
·सौभाग्य से, त्रासदी की सूचना मिलने के बाद, गेमस्टॉप स्टोर ने तुरंत प्रतिक्रिया दी, माफ़ी मांगी और एक्सचेंज खिलाड़ियों के क्षतिग्रस्त कंसोल को रीसाइक्लिंग किया। इसने एक आधिकारिक बयान भी जारी किया जिसमें ऐसी घटनाओं को दोबारा होने से रोकने के लिए सीधे पैकेजिंग बक्से में बिलों को सुरक्षित करने के लिए स्टेपल के उपयोग पर रोक लगा दी गई, जिससे खिलाड़ियों की प्रशंसा हुई।
