जब से चैटजीपीटी ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) का चलन शुरू किया है, निवेशक यह जानने के लिए उत्सुक हो गए हैं कि क्या एआई से संबंधित विशाल निवेश वास्तव में कंपनियों के लिए रिटर्न लाए हैं। और मॉर्गन स्टैनली ने शानदार जवाब दिया. मॉर्गन स्टेनली के नवीनतम आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एडॉप्टर सर्वेक्षण से पता चलता है कि एआई का एक्सपोजर और अपनाने की दर स्पष्ट रूप से बढ़ रही है।
विशेष रूप से, सर्वेक्षण से पता चलता है कि वित्तीय उद्योग ने पिछले कुछ महीनों में एआई से संबंधित रिटर्न देखा है। बीमा कंपनियों में, जनवरी 2025 से गोद लेने वालों की हिस्सेदारी 48% से बढ़कर 71% हो गई है। इसी अवधि में, वित्तीय सेवा कंपनियों के बीच गोद लेने वालों की संख्या 66% से बढ़कर 73% हो गई है।
मॉर्गन स्टेनली ने अपने आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस एडॉप्टर सर्वे के जुलाई 2025 संस्करण में लिखा, "अपने उत्पादों में जेनएआई (जेनेरेटिव एआई) लागू करने वाली 400 कंपनियों के हमारे समर्पित सर्वेक्षण में, वित्तीय कंपनियों ने लागत और राजस्व दोनों शर्तों में सबसे कम लागत वाले अवसर दिखाए।"
उद्योग में कंपनियां ग्राहक सेवा को स्वचालित करने और जोखिम और अनुपालन प्रोटोकॉल को बढ़ाने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता क्षमताओं में भारी निवेश कर रही हैं।
इसके अतिरिक्त, रियल एस्टेट और उपभोक्ता उद्योग एआई अनुप्रयोगों में सबसे बड़े बदलाव देख रहे हैं।
मॉर्गन स्टेनली ने पाया कि लगभग 30% उपभोक्ता टिकाऊ वस्तुएँ और परिधान कंपनियों ने कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर अपना ध्यान बढ़ाया है, यानी उन्होंने कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रौद्योगिकी में अपनी भागीदारी बढ़ा दी है। कुल मिलाकर, ऐसी कंपनियों द्वारा AI को अपनाना 20% से बढ़कर 44% हो गया।
उपभोक्ता क्षेत्र में एआई के उपयोग का एक बड़ा हिस्सा आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन से आता है - उदाहरण के लिए, टारगेट और वॉलमार्ट जैसे खुदरा विक्रेता इन्वेंट्री को प्रबंधित करने के लिए प्रौद्योगिकी का उपयोग कर रहे हैं।
रियल एस्टेट उद्योग में, 32% रियल एस्टेट निवेश ट्रस्ट (आरईआईटी) अब जनवरी सर्वेक्षण के समय की तुलना में एआई तकनीक के साथ काफी अधिक जुड़े हुए हैं। मॉर्गन स्टेनली में यूएस आरईआईटी और वाणिज्यिक रियल एस्टेट अनुसंधान के निदेशक रॉन कामडेम ने कहा कि सार्वजनिक आरईआईटी और वाणिज्यिक रियल एस्टेट सेवा उद्योग में 525,000 नौकरियों में से लगभग 37% कार्यों को स्वचालित किया जा सकता है।
उदाहरण के लिए, लीजिंग सेवाएं, संपत्ति प्रबंधन और जोखिम प्रबंधन रियल एस्टेट के सभी क्षेत्र हैं जिन्हें कृत्रिम बुद्धिमत्ता के माध्यम से और अधिक कुशल बनाया जा सकता है, जिसमें सबसे बड़ा लाभ रियल एस्टेट उद्योग में ब्रोकरेज और सेवा विभागों के स्वचालन से आता है।
मॉर्गन स्टेनली ने कहा कि एआई के संपर्क में आने वाली कंपनियां कमाई में संशोधन के मामले में उन कंपनियों से काफी आगे हैं, जिन्होंने एआई तकनीक को एकीकृत नहीं किया है।
विश्लेषकों ने लिखा, "स्पष्ट संकेत हैं कि एआई व्यवसाय में बहुत महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है - इसे सापेक्ष मूल्य प्रदर्शन और आय संशोधन में देखा जा सकता है।"
आगे चलकर, एआई को सफलतापूर्वक अपनाने वाली और न अपनाने वाली कंपनियों के बीच अंतर बढ़ता ही जाएगा। मॉर्गन स्टेनली ने कहा कि जैसे-जैसे स्टॉक उच्च आय संशोधन पर ऊपर की ओर बढ़ रहे हैं, उच्च मूल्य निर्धारण शक्ति वाले एआई अपनाने वाले उच्च आय संशोधन के साथ रैली का नेतृत्व कर रहे हैं, जबकि एआई-हिट कंपनियां नकारात्मक संशोधन देख रही हैं।