आज सुबह,"वीचैट पे लॉस्ट रिमाइंडर"यह वीबो की हॉट सर्च सूची में पहले स्थान पर है, जिससे नेटिज़न्स के बीच गर्म चर्चा शुरू हो गई है।बताया गया है कि कुछ नेटिज़न्स ने आज पोस्ट किया कि उन्हें वीचैट पे पर एक ग्राहक सेवा अनुस्मारक प्राप्त हुआ: "मर्चेंट 'एक्सएक्स' ने वीचैट पे ग्राहक सेवा को सूचित किया कि जब आप हाल ही में खरीदारी करने के लिए स्टोर पर गए थे तो हो सकता है कि आपने सामान खो दिया हो। यदि यह सच है, तो कृपया जल्द से जल्द व्यापारी से संपर्क करें।"
नीचे, उस समय नेटिजन के लेनदेन की जानकारी भी है, जैसे व्यापारी का नाम, लेनदेन राशि और लेनदेन का समय। सबसे प्रमुख स्थान पर, वीचैट पे में "फ़ोन द्वारा व्यापारी से संपर्क करें" बटन भी है।
इस फ़ंक्शन के संबंध में, Tencent ग्राहक सेवा ने उत्तर दिया:वर्तमान में, केवल कुछ व्यापारी ही इस फ़ंक्शन का समर्थन करते हैं। यदि व्यापारी के पास यह सेवा नहीं है, तो उन्हें सूचित करने के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करने का एक तरीका मिल जाएगा।
इस बारे में कि क्या व्यापारी व्यक्तिगत जानकारी देख सकते हैं, Tencent ग्राहक सेवा ने कहा:केवल वीचैट पे आधिकारिक खाता ही संदेशों को भेजता है, और केवल भुगतान की लेनदेन जानकारी प्रदर्शित की जाएगी, और कोई अन्य जानकारी शामिल नहीं की जाएगी।