1 अगस्त को, JD.com ने "विषय उत्तरदायित्व और सामाजिक उत्तरदायित्व का अभ्यास करें और खाद्य वितरण उद्योग के लिए संयुक्त रूप से एक स्वस्थ पारिस्थितिकी तंत्र का निर्माण करें" शीर्षक से एक दस्तावेज़ जारी किया। JD.com अपने "विरोधी आक्रमण" रुख का पालन करना जारी रखेगा, अनुचित प्रतिस्पर्धा को दृढ़ता से समाप्त करेगा, "शून्य युआन खरीद" जैसी शातिर सब्सिडी का विरोध करेगा, और कभी भी अपनी बाजार स्थिति को प्रतिबिंबित नहीं करेगा या ऑर्डर वॉल्यूम द्वारा बाजार बुलबुले नहीं बनाएगा।
एक सरल और पारदर्शी सब्सिडी तंत्र स्थापित करें, कानून के अनुसार व्यापारियों और उपभोक्ताओं को विपणन गतिविधि की जानकारी का खुलासा करें, और व्यापारी स्वतंत्र रूप से काम कर सकते हैं और प्रचार गतिविधियों में भाग ले सकते हैं। उसी दिन, Ele.me, Meituan, और Taobao फ़्लैश सेल्स ने संयुक्त रूप से एक दस्तावेज़ जारी किया जिसमें "शातिर प्रतिस्पर्धा" के बहिष्कार का आह्वान किया गया।
पूरा पाठ निम्नलिखित है:
हाल ही में, खाद्य वितरण उद्योग में सब्सिडी ने समाज का व्यापक ध्यान आकर्षित किया है। कई उद्योग संघों और व्यापारियों ने "0 युआन खरीद" जैसे सब्सिडी प्रचार को रोकने, एक अच्छी उद्योग पारिस्थितिकी का निर्माण करने और सभी पक्षों के लिए पारस्परिक लाभ और जीत-जीत विकास हासिल करने की आशा व्यक्त की है। हम इसके लिए प्रतिबद्ध हैं:
1. सब्सिडी व्यवहार का मानकीकरण करें। Jingdong Waimai अपने विरोधी-विरोधी रुख का पालन करना जारी रखेगा, अनुचित प्रतिस्पर्धा को दृढ़ता से समाप्त करेगा, "शून्य युआन खरीद" जैसी शातिर सब्सिडी का विरोध करेगा, और अपनी बाजार स्थिति को प्रतिबिंबित करने या बाजार बुलबुले बनाने के लिए कभी भी ऑर्डर वॉल्यूम का उपयोग नहीं करेगा। एक सरल और पारदर्शी सब्सिडी तंत्र स्थापित करें, कानून के अनुसार व्यापारियों और उपभोक्ताओं को विपणन गतिविधि की जानकारी का खुलासा करें, और व्यापारी स्वतंत्र रूप से काम कर सकते हैं और प्रचार गतिविधियों में भाग ले सकते हैं।
2. दुष्ट प्रतिस्पर्धा का विरोध करें। विभेदित विशिष्ट व्यंजन बनाकर, सेवा की गुणवत्ता में सुधार आदि करके, हम गुणवत्ता की स्थिति का पालन करते हैं, तकनीकी सशक्तिकरण, आपूर्ति श्रृंखला नवाचार आदि के माध्यम से मुख्य प्रतिस्पर्धात्मकता का निर्माण करते हैं, उपयोगकर्ता प्रतिष्ठा जीतने के लिए उत्पादों, कीमतों और सेवाओं का उपयोग करते हैं, दीर्घकालिक मूल्य बनाते हैं, और उद्योग को "तुलना सब्सिडी" से "गुणवत्ता की तुलना" और "तुलना सेवाओं" तक बढ़ावा देते हैं।
3. सेवा की गुणवत्ता में सुधार करें। खाद्य सुरक्षा की निचली रेखा का पालन करें, अखंडता प्रबंधन की निचली रेखा का पालन करें, और एक गुणवत्तापूर्ण उपभोक्ता अनुभव बनाना जारी रखें। भोजन की बर्बादी-रोधी कार्य को सक्रिय रूप से बढ़ावा देते हुए, स्टोर होम पेज की घोषणा में "कृपया संयमित तरीके से ऑर्डर करें, पर्यावरण के अनुकूल और स्वस्थ" का नारा दिया गया है, और अत्यधिक ऑर्डर को रोकने के लिए एक पूर्ण-लिंक अनुस्मारक बनाने के लिए ऑर्डरिंग, निपटान और ऑर्डर पृष्ठों पर "संयम में ऑर्डर करें" संकेत भी जोड़ा गया है।
4. पारस्परिक लाभ और जीत-जीत के परिणामों को बढ़ावा देना। अच्छे व्यापारियों को बेहतर ढंग से चलाने में मदद करने के लिए व्यापारियों को कमीशन प्रोत्साहन, विज्ञापन प्रोत्साहन, यातायात सहायता, वितरण शुल्क सब्सिडी, गर्म उत्पाद संचालन, विशेष बिक्री के बाद और अन्य सेवाएं प्रदान करें; सवार सुरक्षा को अनुकूलित करें और टेकअवे सवारों के लिए पेशेवर गरिमा और लाभ की भावना को बढ़ाएं। साथ मिलकर, हम भोजन वितरण के लिए एक अच्छा पारिस्थितिकी तंत्र और सकारात्मक चक्र बनाएंगे जो उपभोक्ताओं, व्यापारियों, सवारों और प्लेटफार्मों के लिए फायदेमंद होगा।