हाल ही में, विंडोज 11 अपडेट के कारण हुई एसएसडी "डिस्क ड्रॉप" घटना ने बहुत शोर मचाया है।प्रसिद्ध एसएसडी मास्टर कंट्रोल निर्माता फिसन ने अपने नवीनतम बयान में बताया कि 4,500 घंटे के परीक्षण के बावजूद, समस्या अभी भी पुन: उत्पन्न करने में असमर्थ है।
कुछ समय पहले, माइक्रोसॉफ्ट ने विंडोज 11 अपडेट KB5063878 को आगे बढ़ाया था, जिसका मूल उद्देश्य कम गेम प्रदर्शन की समस्या को हल करना था, लेकिन अप्रत्याशित रूप से बड़े पैमाने पर SSD विफलताओं का कारण बना।
कुछ विंडोज 11 उपयोगकर्ताओं ने इंस्टॉलेशन के बाद पाया कि जब कंप्यूटर बड़ी क्षमता वाली फ़ाइलों को स्थानांतरित करता है, तो एसएसडी "अचानक गायब हो सकता है" और पुनरारंभ करने के बाद भी बहाल नहीं किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप डेटा हानि हो सकती है।
इस घटना में, जिसने सबसे अधिक ध्यान आकर्षित किया वह फ़िसन था, जिसके नियंत्रकों का व्यापक रूप से विभिन्न उपभोक्ता और वाणिज्यिक एसएसडी में उपयोग किया जाता है।
कंपनी ने टॉम्स हार्डवेयर को एक बयान में बताया, "फिसन इलेक्ट्रॉनिक्स ने 4,500 घंटे से अधिक का परीक्षण किया है और संभावित रूप से प्रभावित होने वाली ड्राइव पर 2,200 से अधिक परीक्षण चक्र आयोजित किए हैं।" "हम रिपोर्ट की गई समस्या को पुन: उत्पन्न करने में असमर्थ रहे हैं, और किसी भी भागीदार या ग्राहक ने उनकी ड्राइव को प्रभावित करने वाली इस समस्या की सूचना नहीं दी है।"
प्रारंभ में, रिपोर्टों ने सुझाव दिया कि फ़िसन नियंत्रकों का उपयोग करने वाली ड्राइव सबसे अधिक प्रभावित हो सकती हैं। फ़िसन ने शुरुआत में ही समस्या को स्वीकार कर लिया था और टॉम के हार्डवेयर को एक बयान भी जारी किया था जिसमें पुष्टि की गई थी कि उनकी कुछ हार्ड ड्राइव प्रभावित हो सकती हैं:
"फ़िसन इलेक्ट्रॉनिक्स ने हाल ही में विंडोज़ 11 पर 'KB5063878' और 'KB5062660' अपडेट के उद्योग-व्यापी प्रभाव के बारे में सीखा है, जो कुछ फ़िसन इलेक्ट्रॉनिक्स समर्थित डिवाइसों सहित कई स्टोरेज डिवाइसों को प्रभावित कर सकता है। वर्तमान में, हम और हमारे भागीदार उन उत्पादों की जांच कर रहे हैं जो प्रभावित हो सकते हैं।"
हालाँकि, परीक्षण के बाद, फ़िसन इलेक्ट्रॉनिक्स ने निष्कर्ष निकाला कि समस्या एक गलत अलार्म हो सकती है। हालाँकि फ़िसन ने SSD विफलता रिपोर्टों का स्पष्ट रूप से खंडन किया, कंपनी ने कहा कि वे किसी भी समस्या के होने पर ग्राहकों का समर्थन करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।
कंपनी यह भी अनुशंसा करती है कि उपयोगकर्ता उच्च-प्रदर्शन वाली हार्ड ड्राइव पर हीट सिंक का उपयोग करें, क्योंकि ज़्यादा गरम होने से SSD का प्रदर्शन ख़राब हो सकता है।
"हम उपयोगकर्ताओं को सलाह देना जारी रखते हैं कि लंबे समय तक कार्यभार के लिए, जैसे कि बड़ी फ़ाइलों को स्थानांतरित करना या बड़ी फ़ाइलों को डीकंप्रेस करना, सुनिश्चित करें कि स्टोरेज डिवाइस उपयुक्त हीट सिंक या थर्मल पैड का उपयोग करता है। यह इष्टतम ऑपरेटिंग तापमान बनाए रखने में मदद करता है और निरंतर प्रदर्शन सुनिश्चित करता है।"
