अमेरिकी आव्रजन और सीमा शुल्क प्रवर्तन (आईसीई) को पांच वर्षों में कुल 5.7 मिलियन डॉलर में कृत्रिम बुद्धिमत्ता सोशल मीडिया निगरानी सॉफ्टवेयर के लाइसेंस के लिए एक नया अनुबंध दिया गया है। यह अनुबंध Carahsoft Technology द्वारा प्रदान किया गया है, जिसके उत्पाद को Zignal Labs कहा जाता है। सॉफ़्टवेयर लाइसेंस का उपयोग आईसीई की होमलैंड सिक्योरिटी इन्वेस्टिगेशन्स (एचएसआई) एजेंसी द्वारा किया जाएगा, जो आपराधिक जांच का समर्थन करने के लिए वास्तविक समय डेटा विश्लेषण में माहिर है।
जिग्नल लैब्स प्लेटफॉर्म कानून प्रवर्तन एजेंसियों को फ़िल्टर की गई निगरानी जानकारी प्रदान करने के लिए प्रतिदिन आठ अरब सोशल मीडिया पोस्ट को स्कैन करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग तकनीक का उपयोग करता है। बताया गया है कि इस प्लेटफॉर्म का उपयोग न केवल यूएस आईसीई द्वारा किया जाता है, बल्कि इजरायली सेना और पेंटागन द्वारा भी किया जाता है। अमेरिकी होमलैंड सिक्योरिटी विभाग (डीएचएस) ने 2019 में सीक्रेट सर्विस के लिए जिग्नल लैब्स के लिए लाइसेंस खरीदने का बीड़ा उठाया।
जिग्नल लैब्स के अलावा, आईसीई शैडोड्रैगन जैसे टूल का उपयोग करता है, जो नेटवर्क गतिविधि को मैप करता है, और बैबेल एक्स, जो सोशल मीडिया प्रोफाइल को सामाजिक सुरक्षा नंबर और जियोलोकेशन के साथ जोड़ता है। इसके अलावा, आईसीई ने हाल ही में लोगों को ट्रैक करने में सहायता के लिए "जंप चेक" सेवाएं खरीदने के लिए एसओएस इंटरनेशनल एलएलसी (एसओएसआई) के साथ 7 मिलियन डॉलर के अनुबंध पर हस्ताक्षर किए हैं, और चौबीसों घंटे सोशल मीडिया पर नजर रखने के लिए एक टीम बनाने की योजना बनाई है।
राष्ट्रपति ट्रम्प के व्हाइट हाउस लौटने और उन अप्रवासियों को निर्वासित करना शुरू करने के बाद से ICE कई बार खबरों में रहा है, जिनके बारे में माना जाता था कि उन्हें संयुक्त राज्य में रहने का कोई अधिकार नहीं है। जिग्नल लैब्स जैसे उपकरण आईसीई को निर्वासन को अधिक कुशलता से आगे बढ़ाने में मदद कर सकते हैं, लेकिन इस कदम ने अमेरिकन सिविल लिबर्टीज यूनियन (एसीएलयू) जैसे संगठनों की आलोचना भी शुरू कर दी है, जो मानते हैं कि ऐसी "ब्लैक बॉक्स" तकनीक गोपनीयता और मुक्त भाषण संबंधी चिंताएं ला सकती है।
जैसा कि हम सभी जानते हैं, अमेरिकी सरकार द्वारा डिजिटल संचार की व्यापक निगरानी कोई नई बात नहीं है। सबसे प्रसिद्ध मामला पूर्व राष्ट्रीय सुरक्षा एजेंसी (एनएसए) ठेकेदार स्नोडेन का लीक होना है, जो ओबामा प्रशासन के दौरान रूस भाग गए थे।