मंगलवार को, पर्प्लेक्सिटी एआई ने अमेज़ॅन पर अपने उपयोगकर्ताओं को "धमकाने" का आरोप लगाया। इससे पहले, ई-कॉमर्स दिग्गज ने पर्प्लेक्सिटी एआई को एक पत्र भेजकर उपयोगकर्ताओं को दूसरों की ओर से खरीदारी करने के लिए अपने कृत्रिम बुद्धिमत्ता ब्राउज़र कॉमेट का उपयोग करने से रोकने के लिए कहा था। पर्प्लेक्सिटी ने एक ब्लॉग पोस्ट में कहा कि उपयोगकर्ता अपने धूमकेतु सहायक को अमेज़ॅन पर आइटम ढूंढने और खरीदारी पूरी करने के लिए कह सकते हैं, और उपयोगकर्ताओं को "अनुभव पसंद है।" लेकिन पर्प्लेक्सिटी ने कहा कि उसे अमेज़ॅन से "आक्रामक कानूनी धमकियां" मिलीं, जिसने उसे इस अभ्यास को रोकने के लिए कहा।
पर्प्लेक्सिटी एआई ने अमेज़न पर धूमकेतु ब्राउज़र पर कानूनी धमकियाँ देकर धमकाने का आरोप लगाया है
हाल के महीनों में, अमेज़ॅन ने बाहरी कृत्रिम बुद्धिमत्ता एजेंटों को अपनी वेबसाइट को क्रॉल करने से रोकने के लिए कदम उठाए हैं, जिनमें ओपनएआई, गूगल और मेटा द्वारा विकसित एजेंट भी शामिल हैं।
"अमेज़ॅन को ऐसा होते हुए देखकर खुश होना चाहिए। आसान खरीदारी का मतलब है अधिक लेनदेन और अधिक खुश ग्राहक। लेकिन अमेज़ॅन को कोई परवाह नहीं है," पर्प्लेक्सिटी लिखती है। "वे आपको विज्ञापन दिखाने, परिणामों को प्रायोजित करने और अपसेल और भ्रमित करने वाले ऑफ़र के साथ आपके खरीदारी निर्णयों को प्रभावित करने में अधिक रुचि रखते हैं।"
जबकि अमेज़ॅन कृत्रिम बुद्धिमत्ता उपकरणों को अपनी साइट पर प्रदर्शित होने से रोकने की कोशिश कर रहा है, वह अपने स्वयं के कृत्रिम बुद्धिमत्ता उत्पाद लॉन्च कर रहा है।
पिछले फरवरी में, अमेज़ॅन ने रूफस नामक एक शॉपिंग चैटबॉट लॉन्च किया था जो सवालों के जवाब दे सकता है और उत्पादों की सिफारिश कर सकता है। अप्रैल में, अमेज़ॅन ने "बाय फॉर मी" नामक एक स्मार्ट असिस्टेंट का परीक्षण भी शुरू किया, जो उपयोगकर्ताओं को अमेज़ॅन ऐप छोड़े बिना अन्य वेबसाइटों से कुछ आइटम खरीदने की सुविधा देता है।
पर्प्लेक्सिटी अपने कृत्रिम बुद्धिमत्ता खोज इंजन के लिए जाना जाता है जो उपयोगकर्ताओं को उनके प्रश्नों के संक्षिप्त उत्तर और वेब पर मूल सामग्री के लिंक प्रदान करता है। कंपनी ने मूल रूप से कॉमेट को जुलाई में लॉन्च किया था और अक्टूबर में इसे वैश्विक स्तर पर मुफ्त में उपलब्ध कराया।
पर्प्लेक्सिटी का कहना है कि कॉमेट को एक निजी सहायक के रूप में डिज़ाइन किया गया है जो वेब पर खोज कर सकता है, टैब व्यवस्थित कर सकता है, खरीदारी कर सकता है, ईमेल लिख सकता है और बहुत कुछ कर सकता है।