6 नवंबर को, Xiaomi वांगहुआ ने इस खबर का जवाब देने के लिए वीबो पर पोस्ट किया कि Xiaomi कॉल सेवा निलंबित कर दी जाएगी। वांग हुआ ने कहा कि Xiaomi कॉल के शुरुआती बिंदु का पता Mi चैट से लगाया जा सकता है, जो 10 दिसंबर 2010 को जारी किया गया था। उस समय, बाजार में सीमित "ऑनलाइन कॉलिंग" ऐप विकल्प थे, इसलिए Xiaomi ने चावल प्रशंसकों के बीच मोबाइल नेटवर्क संचार आवश्यकताओं को हल करने के मुख्य लक्ष्य के साथ इस फ़ंक्शन को MiLiao में एम्बेड किया। वांग हुआ ने कहा, "उस समय, विभिन्न इंटरनेट कंपनियां त्वरित संदेश अनुप्रयोगों की बाजार संभावनाओं के बारे में बहुत आशावादी थीं।" यह कार्य प्रारंभिक चावल नूडल्स के बीच सामाजिक संबंधों का एक महत्वपूर्ण वाहक भी बन गया।
मोबाइल इंटरनेट की लोकप्रियता और उद्योग विकास के साथ, Xiaomi के व्यवसाय ने धीरे-धीरे अपने मुख्य ट्रैक पर ध्यान केंद्रित किया है। Mi चैट ने आधिकारिक तौर पर 19 फरवरी, 2021 को सेवा बंद कर दी, लेकिन वांग हुआ ने उल्लेख किया कि चूंकि बड़ी संख्या में Mi प्रशंसक अभी भी "Mi कॉल" फ़ंक्शन पर भरोसा करते हैं, इसलिए टीम ने इस एकल फ़ंक्शन को अलग करने और इसे जरूरतमंद उपयोगकर्ताओं को सेवाएं प्रदान करने और व्यावहारिक कार्यों के साथ उपयोगकर्ता की अपेक्षाओं का जवाब देने के लिए एक विशेष Mi चैट ऐप के रूप में बनाने का निर्णय लिया।
इस निलंबन के कारणों के बारे में, वांग हुआ ने स्पष्ट किया कि ऑनलाइन कॉलिंग फ़ंक्शन आजकल अत्यधिक लोकप्रिय हो गया है, और उपयोगकर्ता विभिन्न सामान्य एपीपी के माध्यम से कभी भी और कहीं भी संवाद कर सकते हैं। Xiaomi इकोसिस्टम में जिओआई ऑडियो ऐप में इंटर-डिवाइस ऑनलाइन कॉलिंग का कार्य भी है, जो उपयोगकर्ताओं की प्रासंगिक जरूरतों को पूरा कर सकता है। "Xiaomi Call का सभी को साथ देने का ऐतिहासिक मिशन पूरा हो गया है, और हम निकट भविष्य में परिचालन बंद कर देंगे।"
