उसी दिन वाहन के लिए बीमा खरीदने के बाद, यदि आप बीमा शर्तों को ध्यान से नहीं पढ़ते हैं, तो आपको अगले दिन 0:00 बजे प्रभावी होने वाली शर्तें नहीं मिलेंगी। यदि बीमा खरीदने के बाद उसी दिन कोई दुर्घटना हो जाए और बीमा कंपनी मुआवजा देने से इंकार कर दे तो क्या होगा? नीचे मास्टर झू को ऐसी परेशानियों का सामना करना पड़ा।रिपोर्ट्स के मुताबिक, मास्टर झू ने कहा कि उनके पास 2008 में खरीदी गई हाइमा कार है और वह इसे कम ही चलाते हैं क्योंकि घर पर अन्य कारें भी हैं।
इस साल 2 दिसंबर को, उन्हें पता चला कि वाहन एक सप्ताह के लिए बीमा से बाहर हो गया था, और फिर अनिवार्य यातायात बीमा खरीदने के लिए PICC संपत्ति और हताहत बीमा कंपनी के बिजनेस हॉल में गए।विक्रेता ने उन्हें बीमा सामग्री और सुरक्षा का परिचय नहीं दिया, लेकिन कहा कि पॉलिसी बाद में WeChat सेवा खाते में भेज दी जाएगी। मास्टर झू ने 965 युआन प्रीमियम का भुगतान किया और चले गए।
बाद में, जब मास्टर झू रात में अपनी बेटी को स्कूल से लेने गए, तो एक स्कूटर आया और कार के सामने से टकरा गया। साइकिल चालक को टूटे पैर के साथ अस्पताल भेजा गया। श्री झू द्वारा पुलिस को बुलाए जाने के बाद, दुर्घटना के लिए दायित्व अभी तक निर्धारित नहीं किया गया था, और उन्होंने बीमा के लिए भी आवेदन किया था।
लेकिन फिर 10 दिसंबर को बीमा कंपनी ने क्लेम खारिज होने की लिखित सूचना भेज दी. इनकार का कारण यह था कि बीमा अनुबंध अवधि के भीतर नहीं था।
मास्टर झू की पॉलिसी से पता चलता है कि शुल्क-आधारित बीमा पुष्टिकरण समय और पॉलिसी निर्माण समय दोनों 2 दिसंबर, 2025 को सुबह 10:21 बजे हैं, और बीमा अवधि 3 दिसंबर, 2025 को 0:00 बजे से 2 दिसंबर, 2026 को 24:00 बजे तक है।
दूसरे शब्दों में, मास्टर झू द्वारा पैसे का भुगतान करने के बाद, लगभग 14 घंटे की बीमा विंडो अवधि थी, लेकिन इस अवधि के दौरान दुर्घटना हुई।
मुआवजे से इनकार के नोटिस में उल्लेख किया गया है कि मास्टर झू की दुर्घटना रिपोर्ट में कहा गया है कि दुर्घटना का समय 3 दिसंबर को सुबह 9:00 बजे था।जांच के बाद पता चला कि वास्तविक दुर्घटना 2 दिसंबर को रात 10 बजे हुई, जो पॉलिसी की वैधता अवधि के भीतर नहीं थी।
मास्टर झू ने कहा कि ऐसा इसलिए था क्योंकि उन्होंने केवल घटना वाले दिन पुलिस को फोन किया था, अगले दिन बीमा को नहीं। कार चालक अभी भी अस्पताल में भर्ती था और दुर्घटना के लिए दायित्व अभी तक निर्धारित नहीं किया गया था। फिलहाल इसका खर्चा घायल व्यक्ति को ही देना पड़ा।
मास्टर झू ने यह स्वीकार नहीं किया कि उन्हें बीमा से वंचित कर दिया गया था, और यह भी कहा कि जब वह बीमा के लिए आवेदन करने आए, तो विक्रेता ने उन्हें पहले से सूचित नहीं किया। श्री झू ने अनुरोध किया कि बीमा अनुबंध में अगले दिन अस्थायी रूप से प्रभावी होने वाले प्रावधान को अमान्य कर दिया जाए और तुरंत प्रभावी होने के लिए बदल दिया जाए।
मीडिया ने स्थानीय बीमा संपत्ति और हताहत बीमा कंपनी के शांगयु दावा उप-केंद्र को पाया, लेकिन कर्मचारियों ने कहा कि साक्षात्कार करना असुविधाजनक था।बाद में, मास्टर झू ने बीमा कंपनी को वापस रिपोर्ट की और अनुमोदन के बाद बीमा दायित्व लेने पर सहमति व्यक्त की।