ब्लॉगर "कृपया अनुभवी ड्राइवर से पूछें" के अनुसार, एक मर्सिडीज-बेंज ईक्यूबी मालिक ने उन्हें बताया कि उनका वाहन चार्ज करने के बाद स्वचालित रूप से जल गया। अब अग्निशमन विभाग को बैटरी हटाने के लिए निर्माता के सहयोग की आवश्यकता है, लेकिन मर्सिडीज-बेंज से किसी ने भी प्रतिक्रिया नहीं दी है। कार मालिक ने कहा कि उसकी EQB 350 चार्ज करने के एक घंटे बाद अपने आप जल गई।अंत में, वाहन को एक फ्रेम में जला दिया गया, और उसके बगल में एक कूरियर ट्राइसाइकिल और एक इलेक्ट्रिक वाहन जला दिया गया।
हादसे वाले दिन सुबह करीब आठ बजे उन्होंने निर्माता के 400 नंबर पर कॉल की. अब चार दिन हो गए हैं और किसी भी बिक्री-पश्चात कर्मचारी ने इस मामले को नहीं संभाला है।
कार मालिक ने आगे बताया कि उन्होंने यह कार दिसंबर 2023 में खरीदी थी और 100,000 किलोमीटर का सफर किया है। दुर्घटना के दिन, आरोप 98% तक पहुंच गया।
ब्लॉगर ने कहा कि कार फिलहाल लॉक नहीं है, लेकिन कई कार मालिकों ने शिकायत की है कि गाड़ी लॉक हो गई है. कार को लॉक करने का उद्देश्य स्वतःस्फूर्त दहन को रोकना है।
कार मालिक ने कहा कि स्वतःस्फूर्त दहन दुर्घटना का प्रारंभिक प्रमाणीकरण अभी तक नहीं किया जा सकता है क्योंकि वाहन चार्जिंग पाइल पर स्वतःस्फूर्त रूप से प्रज्वलित हो गया। अग्निशमन विभाग ने कहा कि उन्हें निर्माता के आने और बैटरी निकालने का इंतजार करना होगा।वाहन की सभी बैटरी सेल नष्ट हो गई हैं। यदि वाहन को जबरदस्ती खींचा जाता है, तो बैटरी क्षतिग्रस्त हो जाएगी, और मर्सिडीज-बेंज निर्माता को घटनास्थल पर जाकर इसे उठाने के लिए उपकरणों का उपयोग करना होगा।
शो के दौरान, ब्लॉगर ने मर्सिडीज-बेंज ग्राहक सेवा से संपर्क किया, जिन्होंने कहा कि वे इस मामले को जल्द से जल्द प्राथमिकता देंगे। हालाँकि, प्रकाशन के 28 घंटे बीत चुके हैं, और न तो उपयोगकर्ताओं और न ही मीडिया को निर्माता से कोई उत्तर मिला है।
