हाल ही में, चेंग्दू के नागरिक श्री वू, टेस्ला स्टोर में परीक्षण सवारी के दौरान एक विक्रेता की गलती के कारण एक कार दुर्घटना में शामिल हो गए थे। गाड़ी पलट गयी और वह घायल हो गये. हालाँकि यातायात पुलिस ने निर्धारित किया कि विक्रेता पूरी तरह से जिम्मेदार था,हालाँकि, 10 अप्रैल तक, श्री वू को मुआवज़ा नहीं मिला था, और 8,000 युआन के आध्यात्मिक आराम भुगतान के उनके अनुरोध को स्टोर ने अस्वीकार कर दिया था।
श्री वू के अनुसार, 26 मार्च को दोपहर लगभग 3 बजे, वह और उनके दोस्त चेंग्दू के तियानफू हेयू प्लाजा में टेस्ला स्टोर में गए। टेस्ट ड्राइव समझौते पर हस्ताक्षर करने के बाद, एक महिला विक्रेता ने इलेक्ट्रिक कार चलाई और उन दोनों को टेस्ट ड्राइव के लिए ले गई।
परीक्षण सवारी के दौरान, वाहन के प्रदर्शन को प्रदर्शित करने के लिए, सेल्समैन ने भारी यातायात वाली सड़क पर तेजी से चलने और लेन बदलने का प्रदर्शन किया, और वाहन बहुत तेजी से चला। इसके बाद, सेल्समैन के अनुचित संचालन के कारण, वाहन सेंट्रल आइसोलेशन रेलिंग से टकरा गया और पलट गया।
दुर्घटना के कारण कार का एयरबैग खुल गया। श्री वू को कार में उलटा कर दिया गया था। छत का शीशा टूट गया. उनका चश्मा क्षतिग्रस्त हो गया, कांच के टुकड़े उनकी आंखों में घुस गए और उनके माथे और हाथों पर चोट लग गई। उसका दोस्त भी पिछली सीट पर फंसा हुआ था।
घटना के बाद, दोनों को 120 द्वारा जांच के लिए अस्पताल भेजा गया। हालांकि कोई बड़ी चोट नहीं आई, श्री वू एयरबैग की चपेट में आ गए और उन्हें लगातार दर्द और टिनिटस जैसे लक्षणों का सामना करना पड़ा। कार में सफर करते समय उसे अक्सर घबराहट महसूस होती थी, जिससे उस पर मनोवैज्ञानिक साया पड़ता था।30 मार्च को ट्रैफिक पुलिस ने एक प्रमाणपत्र जारी किया जिसमें कहा गया कि विक्रेता दुर्घटना के लिए पूरी तरह जिम्मेदार था।
इसके बाद श्री वू ने स्टोर के साथ मुआवजे पर बातचीत की और खोए हुए काम के लिए 800 युआन, चिकित्सा व्यय के लिए 2,667 युआन, संपत्ति क्षति के लिए 488 युआन और भावनात्मक आराम के लिए 8,000 युआन का प्रस्ताव रखा।
वर्तमान में, दोनों पक्ष मूल रूप से पहले तीन खर्चों पर एक समझौते पर पहुंच गए हैं और प्रतिपूर्ति प्रक्रिया से गुजर रहे हैं। हालाँकि, स्टोर ने इस आधार पर मानसिक आराम का भुगतान करने से इनकार कर दिया कि "कोई कानूनी आधार और प्रासंगिक प्रमाण पत्र नहीं है।"
10 अप्रैल की शाम को, टेस्ला ने जवाब दिया कि चिकित्सा व्यय, खोई हुई मजदूरी और खोई हुई क्षति की प्रतिपूर्ति प्रक्रिया वास्तव में प्रगति पर थी। कंपनी सुरक्षा को बहुत महत्व देती है और मामले को ठीक से संभालने के लिए श्री वू के साथ सक्रिय रूप से संवाद कर रही है।