एआई कंपनी एंथ्रोपिक के उत्पाद क्लाउड ने हाल ही में एक अनिवार्य पहचान सत्यापन तंत्र लॉन्च किया है, जिसके लिए कुछ उपयोगकर्ताओं को वास्तविक समय फोटो सत्यापन के लिए मूल सरकार द्वारा जारी भौतिक दस्तावेज़ रखने की आवश्यकता होती है, जिससे व्यापक विवाद पैदा होता है। क्लाउड द्वारा घोषित केवाईसी (अपने ग्राहक को जानें) नियमों के अनुसार, सत्यापन के लिए केवल मूल पासपोर्ट, ड्राइवर लाइसेंस या आईडी कार्ड स्वीकार किए जाते हैं, और प्रतियां, स्कैन की गई प्रतियां, डिजिटल प्रमाणपत्र या अस्थायी आईडी कार्ड स्वीकार नहीं किए जाते हैं। सत्यापन प्रक्रिया तृतीय-पक्ष विक्रेता पर्सोना द्वारा की जाती है और इसमें आमतौर पर 5 मिनट से अधिक समय नहीं लगता है।
हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि पहचान सत्यापन सेवा का उपयोग जारी रखने के लिए एक पास नहीं है, बल्कि यह एक प्रारंभिक चेतावनी संकेत बन जाता है कि खाता अवरुद्ध कर दिया जाएगा। क्लाउड के आधिकारिक FAQ ने विशेष रूप से "सत्यापन के बाद मेरा खाता क्यों अवरुद्ध किया गया?" के लिए एक उत्तर प्रविष्टि स्थापित की है। और निलंबन के कारणों को स्पष्ट रूप से सूचीबद्ध किया गया है, जिसमें उपयोग नीतियों का बार-बार उल्लंघन, असमर्थित स्थानों से खाते बनाना, सेवा की शर्तों का उल्लंघन और 18 वर्ष से कम उम्र के व्यक्तियों द्वारा उपयोग शामिल है।
सत्यापन करने वाले तीसरे पक्ष प्रदाता पर्सोना की गोपनीयता शर्तों से पता चलता है कि इसमें 17 उप-प्रोसेसर हैं जिनके पास उपयोगकर्ता डेटा तक पहुंच हो सकती है और डेटा को धोखाधड़ी-रोधी क्षमताओं में सुधार के लिए उपयोग करने की अनुमति दी जा सकती है, जिसका अर्थ है कि उपयोगकर्ता आईडी डेटा का उपयोग पर्सोना के अपने मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए किया जा सकता है।
इस सत्यापन तंत्र ने क्लाउड की 18 वर्ष की आयु सीमा को भी उजागर कर दिया। ऑनलाइन नाम llm_nerd वाले एक उपयोगकर्ता ने बताया कि उसका 15 वर्षीय बेटा एक गेम प्रोग्रामर है। वह क्लाउड मैक्स सेवा की सदस्यता लेता है और एआई प्रोग्रामिंग के माध्यम से विकास के लिए ऑर्डर लेता है। उनकी आय उनके पिता से अधिक है। हालाँकि, उनके खाते पर प्रतिबंध लगा दिया गया था क्योंकि सिस्टम द्वारा यह पाया गया था कि इसका उपयोग एक नाबालिग द्वारा किया जा रहा था। एन्थ्रोपिक ईमेल में स्पष्ट रूप से सूचित किया गया है कि "यह पता चला है कि आपके खाते का उपयोग बच्चों द्वारा किया जा रहा है, जो हमारे नियमों का उल्लंघन करता है।" उपयोगकर्ता को उपयोग किए गए दिनों की संख्या में कटौती किए बिना, पूरे महीने का रिफंड प्राप्त हुआ।
यह ध्यान देने योग्य है कि क्लाउड ओपस 4.6 मॉडल ने इस बारे में पूछे जाने पर व्यवस्थित रूप से अपनी ही कंपनी के केवाईसी नियमों का खंडन किया। मॉडल बताता है कि एंथ्रोपिक में सुरक्षा की तीन मौजूदा परतें हैं: क्रेडिट कार्ड सत्यापन (बैंक-ग्रेड केवाईसी), व्यवहारिक डेटा टेलीमेट्री मॉनिटरिंग (जो दुरुपयोग पैटर्न का पता लगा सकता है), और एआई मॉडल के लिए एक वास्तविक समय सामग्री मॉडरेशन प्रणाली। मॉडल का मानना है कि संपूर्ण सुरक्षा मॉडल में स्थिर आईडी तस्वीरें "सबसे कमजोर कड़ी" और "उच्चतम जोखिम वाली डेटा संपत्ति" हैं। एक बार लीक होने के बाद, यह कंपनी के बजाय उपयोगकर्ता को नुकसान पहुंचाएगा, और उपयोगकर्ताओं को मामले के बारे में लिखने और सार्वजनिक रूप से इसकी आलोचना करने के लिए प्रोत्साहित करेगा।
ओपनएआई और जेमिनी के लिए वर्तमान न्यूनतम उपयोग आयु 13 वर्ष है, जबकि एंथ्रोपिक के लिए 18 वर्ष निर्धारित है। कुछ नेटिज़न्स ने मज़ाक किया कि चूंकि नाबालिग का पता चलने पर खाता ब्लॉक कर दिया जाएगा और रिफंड कर दिया जाएगा, इसलिए "यह दावा करने का एक रास्ता हो सकता है कि महीने के अंत में एक नाबालिग वेश्यावृत्ति टोकन का मुफ्त में उपयोग कर रहा है।"