ज़ियानयु को तनाव परीक्षण का सामना करना पड़ रहा है। 3 अप्रैल को, ज़ियानयु ने घोषणा की कि 18 अप्रैल से, प्लेटफ़ॉर्म पर "यू जिओ शॉप" विक्रेताओं के लिए अधिमान्य सॉफ़्टवेयर सेवा शुल्क नीति का समायोजन आधिकारिक तौर पर प्रभावी होगा। इसका मूल कारण सेवा शुल्क में बढ़ोतरी है। प्लेटफ़ॉर्म पर बाद के लेनदेन के लिए, यू जिओ शॉप विक्रेताओं को प्रत्येक ऑर्डर के लिए सॉफ्टवेयर सेवा शुल्क के रूप में जियानयू को लेनदेन राशि का 1% भुगतान करना होगा।
मूल 0.6% बुनियादी सॉफ्टवेयर सेवा शुल्क के साथ मिलकर, फिश शॉप विक्रेताओं के लिए सेवा शुल्क अनुपात 1.6% तक बढ़ गया है।
निष्पक्ष रूप से कहें तो, अतीत में, कई विक्रेताओं को 1.6% की दर से सेवा शुल्क का भुगतान करना पड़ता था, लेकिन प्रतिबंध थे - विक्रेताओं को केवल अतिरिक्त राशि के लिए 1% सेवा शुल्क का भुगतान करना पड़ता था, यदि वे एक ही समय में "मासिक टर्नओवर> 10" और "मासिक टर्नओवर> 10,000 युआन" पूरा करते थे।
पिछले आधे महीने में, मछली की दुकान के विक्रेता सोशल मीडिया पर "मछली की दुकानों" के लिए सेवा शुल्क में वृद्धि के बारे में शिकायत कर रहे हैं और अपना असंतोष व्यक्त करने के लिए व्यावहारिक कार्यों का उपयोग करना शुरू कर दिया है।
अधिक से अधिक विक्रेता मछली की दुकान से भागने और बाहर निकलने का विकल्प चुन रहे हैं।
1.6% का सर्विस रेट सबके सामने रखा गया है. मछली की दुकान द्वारा जमा की गई अत्यधिक उच्च रेटिंग अब महत्वपूर्ण नहीं हैं, और दुकान का स्तर जो अंततः उठाया गया है वह भी महत्वपूर्ण नहीं लगता है। हमने जिन कई मछली दुकान विक्रेताओं से संपर्क किया है, उन्होंने अपने स्टोर के स्तर को एल6 और एल7 में अपग्रेड कर लिया है, लेकिन खुद को इतना कष्ट न हो, इसके लिए उन्होंने अभी भी दृढ़ता से मछली की दुकान छोड़ दी है।
"मैं 0.6% हैंडलिंग शुल्क बर्दाश्त करता हूं। क्या 1.6% हैंडलिंग शुल्क 'आज पांच शहर और कल दस शहर काटने' का आधुनिक संस्करण नहीं है?" "मैंने नौकरी छोड़ दी है। साढ़े आठ साल से मैंने जियानयू को कदम-दर-कदम नियम बदलते देखा है। मैं हर बार थक गया हूं।" ज़ियाहोंगशु पर, मछली की दुकान का स्तर L6 (उच्चतम स्तर L7 है) वाले दो विक्रेताओं ने मछली की दुकान छोड़ते समय यह लिखा था।
कई विक्रेता केवल 1.6% सेवा शुल्क से हतोत्साहित नहीं होते हैं। एक मछली दुकान विक्रेता ने हमें बताया कि वह इस तथ्य से अधिक चिंतित है कि जियानयु विक्रेताओं के लिए अनुपालन परीक्षण कर रहा है:
"यदि यू जियाओ शॉप का सेवा शुल्क अनुपात 1.6% तक बढ़ाया जा सकता है, तो क्या सामान्य खातों का सेवा शुल्क भी 1.6% तक बढ़ जाएगा, भले ही यू शॉप बाद में बंद हो जाए? क्या 1.6% सिर्फ शुरुआत है?"
इस चिंता के आधार पर, कई मछली दुकान विक्रेता न केवल इस बात पर विचार कर रहे हैं कि मछली की दुकान बंद कर दी जाए या नहीं, बल्कि अधिक गहन समाधान पर भी विचार और चर्चा कर रहे हैं। क्या उन्हें जियानयू छोड़ देना चाहिए? और ज़ियानयु को छोड़ने के बाद आप और कहाँ जा सकते हैं?
सेवा दर फिर से बढ़ा दी गई है, क्या ज़ियानयु मछली दुकान विक्रेताओं की फसल में तेजी लाएगा?
घड़ी को 2014 में वापस घुमाएँ। उस समय, ताओबाओ अपने चरम पर था और अलीबाबा न्यूयॉर्क स्टॉक एक्सचेंज में उतरा ही था। नवजात जियानयु अलीबाबा की मुख्यधारा की कथा से बाहर है, और कोई भी उस पर पैसा कमाने का दबाव नहीं डालता है।
सामुदायिक प्लेटफार्मों के लिए, पारिस्थितिकी तंत्र के लिए सबसे अच्छा समय अक्सर व्यावसायीकरण द्वारा मजबूर होने से पहले होता है। झिहू, ज़ियाओहोंगशु और बिलिबिली लगभग सभी ऐसे ही हैं।
ज़ियानयु पहले ऐसा ही था।
ज़ियानयु के शुरुआती उपयोगकर्ता सामान्य लोगों का एक समूह था जो पुरानी किताबें, कपड़े और घरेलू उपकरण बेचते थे। लेन-देन चैटिंग पर निर्भर करता है, और भरोसा भाग्य पर निर्भर करता है। कोई सेवा शुल्क नहीं है, कोई स्टोर स्तर नहीं है, और "विक्रेता" की अवधारणा भी नहीं है - हर कोई "निष्क्रिय हस्तांतरणकर्ता" है। 2016 में, ज़ियानयु ने समान रुचियों वाले लोगों को एक साथ लाने के लिए "मछली तालाब" फ़ंक्शन लॉन्च किया। कुछ लोग मछली के तालाब में आंकड़ों का आदान-प्रदान करते हैं, जबकि अन्य "आइंस्टीन का मस्तिष्क" बेचते हैं, जो प्रति माह हजारों डॉलर बेचते हैं। ज़ियानयु में "मानवीय स्पर्श" और "जियांगू वातावरण" होना शुरू हुआ।
कुछ समय तक, ज़ियानयु ने पेशेवर विक्रेताओं का स्वागत नहीं किया। यहां तक कि अगर कोई पेशेवर विक्रेता सामने आता है, तो भी प्लेटफ़ॉर्म रिपोर्ट के आधार पर खाता बंद करने की त्वरित कार्रवाई करेगा।
जुलाई 2019 में जब तक चेन वेये ने जियानयू का कार्यभार नहीं संभाला, तब तक बदलाव आना शुरू नहीं हुआ था।
ज़ियानयु अब पेशेवर विक्रेताओं को "नहीं" नहीं कहता। 2020 में, जियानयू ने "जियानयु प्रो" खाता ("यू शॉप" का पूर्ववर्ती) लॉन्च किया, जिससे उच्च आवृत्ति वाले वाणिज्यिक विक्रेताओं को व्यक्तिगत खातों की 50 उत्पाद रिलीज सीमा को पार करने और क्षमता को 500 तक विस्तारित करने की अनुमति मिली, जिससे आधिकारिक तौर पर "व्यापारियों" के लिए दरवाजा खुल गया।
2021 के अंत में "ज़ियानयु प्रो" को आधिकारिक तौर पर मछली की दुकान में अपग्रेड किए जाने के बाद, पेशेवर विक्रेता जियानयु में व्यापार करने के लिए कानूनी लाइसेंस प्राप्त करने के बराबर हैं।
वास्तव में, 2020 से 2023 तक, जियानयू पेशेवर विक्रेताओं के लिए यह "सुनहरे तीन साल" हैं। बड़ी संख्या में ताओबाओ स्टोर के मालिक, पिंडुओदुओ वितरक और सेकेंड-हैंड डिजिटल डीलर आए और जियानयु को दूसरा विकास वक्र माना। कुछ हद तक प्लेटफॉर्म नतीजे देखकर खुश भी है। आख़िरकार, ये उपयोगकर्ता उपयोगकर्ता गतिविधि और GMV लाते हैं।
बेशक, कुछ हद तक, यह जियानयू उपयोगकर्ताओं के बीच प्रतिष्ठा में गिरावट का शुरुआती बिंदु भी है। ज़ियानयु वास्तव में बड़ा और बड़ा होता जा रहा है। यह अब एक साधारण C2C पर्सनल आइडल ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म नहीं है, और मॉडल अधिक जटिल हो गया है।
डिंग जियान (उपनाम: जी शान), जो 2022 में जियानयु के नए सीईओ बने, ने बाद में कहा, "उस समय जियानयु को अक्सर डांटा जाता था, जिसमें अलीबाबा का इंट्रानेट भी शामिल था। जब मैंने कार्यभार संभाला, तो बी-साइड विक्रेताओं की एक बड़ी आमद थी, और अब इन युवाओं के लिए उपभोक्ता उत्पाद अभी तक सामने नहीं आए हैं। हर कोई सोचता है कि जियानयु सभी बी-साइड व्यापारी हैं, और कोई व्यक्तिगत विक्रेता नहीं हैं। पारिस्थितिकी तंत्र गड़बड़ है, और अनुभव अच्छा नहीं है।"
उस समय जियानयू का समाधान इन पेशेवर विक्रेताओं को "मछली की दुकानों" तक मार्गदर्शन करना था, यानी, जियानयू द्वारा आधिकारिक तौर पर प्रमाणित व्यापारी पहचान। व्यापारी की पहचान स्पष्ट रूप से ब्रांडेड थी, और साथ ही, इसने व्यापारियों और व्यक्तियों के ट्रैफ़िक पूल को अलग करने के लिए ट्रैफ़िक वितरण तंत्र को नियंत्रित किया।
इसी अवधि के दौरान, मछली की दुकान के कार्यों को भी लगातार उन्नत किया गया, और वाणिज्यिक नींव को चरण दर चरण बनाया गया।
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जून 2023 से, ज़ियानयु मछली दुकान विक्रेताओं से शुल्क लेना शुरू कर देगा। ऐसे विक्रेता जो प्रति माह 10 से अधिक लेनदेन करते हैं और राशि 10,000 युआन से अधिक है, अतिरिक्त राशि के लिए 1% सॉफ़्टवेयर सेवा शुल्क लिया जाएगा। जियानयू के इतिहास में यह पहली बार है कि उसने विक्रेताओं से पैसे मांगे हैं।
एक साल बाद, सितंबर 2024 में, ज़ियानयु ने अपना "हमेशा के लिए मुफ़्त" वादा तोड़ दिया और सभी विक्रेताओं से 0.6% बुनियादी सॉफ़्टवेयर सेवा शुल्क लगाया, जिसमें एकल लेनदेन के लिए अधिकतम सीमा 60 युआन थी।
हालाँकि, पिछली दो बार की तुलना में, सभी मछली दुकान व्यापारियों के लिए 1.6% सेवा शुल्क, जो इस वर्ष 18 अप्रैल से प्रभावी होगा, ने मछली दुकान विक्रेताओं में अधिक तीव्र असंतोष और प्रतिरोध पैदा कर दिया है।
"यह लगान वसूली नहीं, डकैती है।" एक लक्जरी सामान विक्रेता ने कहा।
एक ओर, जियानयू ने 60 युआन की सीमा के साथ बुनियादी सॉफ्टवेयर सेवा शुल्क को रद्द कर दिया है; दूसरी ओर, जियानयु ने 1% सेवा शुल्क सीमा को रद्द कर दिया है, और साथ ही, शिपिंग लागत और लाल लिफाफे को भी बिलिंग आधार में शामिल कर दिया गया है, और रिफंड वापस नहीं किया जाएगा।
नए नियमों के प्रभावी होने के बाद, मछली की दुकान खोलने वाले विक्रेताओं को 1.6% की व्यापक दर का सामना करना पड़ेगा, जिसकी कोई ऊपरी सीमा नहीं होगी। यह संख्या Taobao और Pinduoduo से भी अधिक है।
एक साधारण गणना के बाद, Youyu शॉप के विक्रेता ने कहा कि यदि आप 15,000 युआन का लैपटॉप बेचते हैं, तो आपसे पहले 60 युआन और 18 तारीख के बाद 240 युआन की कटौती की जाएगी; यदि आप 50,000 युआन का लक्जरी बैग बेचते हैं, तो आपसे अतीत में 60 युआन और भविष्य में 800 युआन की कटौती की जाएगी।
एक और तथ्य यह है कि मछली की दुकान खोलने वाले सभी लोग तथाकथित पेशेवर विक्रेता नहीं हैं। ज़ियानयु पर, कई व्यक्तिगत विक्रेता जो साइड जॉब कर रहे हैं और उनके पास काम करने का समय नहीं है, उन्होंने मछली की दुकान भी खोली है। जब प्लेटफ़ॉर्म ने "एक आकार सभी के लिए उपयुक्त" चुना और इन सामान्य व्यक्तिगत विक्रेताओं पर भी प्रतिबंध लगा दिया, तो विरोधाभास तेजी से तीव्र हो गया।
ज़ियानयु प्लेटफ़ॉर्म पर, कई मछली दुकान विक्रेताओं ने नए पोस्ट डालकर कहा है कि वे अपनी मछली की दुकानें बंद कर देंगे और उन्हें सामान्य खातों में बदल देंगे।
ज़ियाहोंगशु जैसे सोशल मीडिया पर, कई मछली दुकान विक्रेताओं ने मछली की दुकान से हटने के अपने अनुभवों पर चर्चा करते हुए ज़ियानयु पर "खाने में बदसूरत" होने का आरोप लगाया।
अब यह अनुमान लगाना कठिन है कि जियानयु पर इसका कितना असर होगा, या होगा भी या नहीं। लेकिन यह स्पष्ट है कि जियानयू व्यावसायीकरण को आगे बढ़ाने की चिंता के कारण एक चौराहे पर पहुंच गया है।
गुस्सा, उलझाव और बेबसी: "1%" जिसने मछली की दुकान बेचने वालों को बाहर कर दिया
पिछले आधे महीने में फिश शॉप विक्रेताओं के बाहर निकलने की लहर के लिए दर में वृद्धि ट्रिगर थी, लेकिन जिस चीज ने वास्तव में विक्रेताओं की भावनाओं को प्रज्वलित किया वह अविश्वास का दीर्घकालिक संचय था।
कई मछली दुकान विक्रेताओं की नजर में, जियानयू का चार्जिंग इतिहास लगातार निचली रेखा का परीक्षण करने के इतिहास जैसा है।
अतीत में हर बार, दर समायोजन के संबंध में, अधिकारी ने कहा था कि यह "प्लेटफ़ॉर्म पारिस्थितिकी को अनुकूलित करने" के लिए था। लेकिन कई विक्रेताओं की नज़र में, यह "मोटा करना और फिर मारना" है।
एक विक्रेता, जो चार साल से जियानयु पर हस्तनिर्मित आभूषण बेच रहा है, ने कहा: "मुझे जियानयु द्वारा शुल्क लेने से नफरत नहीं है। मुझे नफरत इस बात से है कि यह यह कहते हुए शुल्क लेता है, 'यह आपके अपने भले के लिए है।' अगर इसने खुले तौर पर कहा होता, 'हम पैसा कमाना चाहते हैं,' तो शायद मुझे इतना असहज महसूस नहीं होता।'
जैसा कि हमने ऊपर बताया, जियानयुयू शॉप प्रमाणन प्रणाली में, न केवल व्यापारी, बल्कि कई व्यक्तिगत विक्रेता भी पेशेवर विक्रेता के रूप में "यू शॉप" प्रमाणन में शामिल होते हैं।
इस बार, जियानयू ने एक आकार-सभी के लिए फिट दृष्टिकोण अपनाया और अब लेनदेन मात्रा मानक निर्धारित नहीं किए। इसके बजाय, इसने मछली की दुकान खोलने वाले सभी विक्रेताओं के लिए समान रूप से सेवा शुल्क बढ़ा दिया। इसे किसी ने नहीं खरीदा.
कई व्यवसायों से संपर्क करने के बाद, हमने पाया कि उनकी भावनाएँ अपेक्षाकृत जटिल हैं। गुस्सा और गुस्सा तो एक तरफ है, लेकिन साथ ही उनमें थोड़ी उलझाव और बेबसी भी मिली हुई है.
यह जटिल भावना आंशिक रूप से ज़ियानयु के रवैये से आती है।
"ज़ियानयू हर दिन विज्ञापन और सामग्री सहित सभी प्रकार की जानकारी देता है, लेकिन दर समायोजन के बारे में कोई जानकारी नहीं है।" हान रोंग, जो हस्तनिर्मित कवच व्यवसाय में हैं, ने हमें बताया कि उन्होंने ज़ियान्यू की सेवा दरों में वृद्धि के बारे में ज़ियाओहोंगशू पर जानकारी देखी।
वह समझ नहीं पाई. इस बात पर सहमति थी कि इसे प्रचारित किया जाएगा, लेकिन इसे प्रचारित करने के रवैये के बारे में क्या? यदि मुझे पता नहीं चलता कि सेवा शुल्क को समायोजित करने की आवश्यकता है, तो क्या मुझे 18 अप्रैल के बाद स्वचालित रूप से अधिक भुगतान करना होगा?
"कुछ साल पहले यही स्थिति थी जब 0.6% अधिभार जोड़ा गया था। क्या अब भी यही स्थिति है? ऐसा लगता है कि हम इसे सही कर रहे हैं और हम जियानयू समझौते को बार-बार पढ़ने में इतना समय नहीं लगाएंगे।"
दूसरी ओर, यह दर वृद्धि के बाद वास्तव में कीमतें बढ़ाने के दबाव से आता है।
हान रोंग का रवैया गुस्से से कहीं अधिक था। उसने हमें बताया कि सेवा शुल्क बढ़ने के बाद, मछली की दुकान का संचालन जारी रखना वास्तव में "दर्दनाक" था।
लेकिन वह अभी भी इस उलझन में थी कि मछली की दुकान छोड़नी चाहिए या नहीं।
भले ही आप फिश शॉप से हट जाएं, क्या ज़ियानयु भविष्य में सेवा शुल्क में वृद्धि को सामान्य करेगा? उदाहरण के लिए, यदि मैं जियानयू प्लेटफॉर्म पर सिर्फ एक निष्क्रिय सामान्य उपयोगकर्ता हूं, तो क्या सेवा शुल्क में 1.6% की वृद्धि होगी?
दूसरे, ज़ियानयु ने अब यह स्पष्ट कर दिया है कि सेवा शुल्क बढ़ाने के बाद, कई व्यापारियों ने मछली की दुकानें बंद कर दी हैं, लेकिन यह निश्चित नहीं है कि ज़ियानयु भविष्य में मछली की दुकानें संचालित करना जारी रखने वाले विक्रेताओं के लिए यातायात सहायता जैसे अधिक अधिकार समर्थन प्रदान करेगा या नहीं। इसके अलावा अलमारियों पर उत्पादों की संख्या भी सीमित होगी और अलमारियों पर केवल 50 उत्पाद ही रखे जा सकेंगे।
सोशल मीडिया पर इस बात पर भी काफी चर्चा हुई है कि क्या मछली की दुकान खोलना वाकई उपयोगी है। विक्रेताओं की प्रतिक्रिया के आधार पर, कई विक्रेताओं ने फिश शॉप छोड़ने के बाद उच्च पृष्ठ दृश्य देखे हैं।
बेशक, हमारी बातचीत के अंत में, हान रोंग ने कहा कि लगभग 80% संभावना है कि वह फिश शॉप छोड़ देगी।
वस्तुनिष्ठ रूप से कहें तो, यू जियाओपू पर हान रोंग की निर्भरता अधिक नहीं है। वह जानबूझकर यू जियाओपु स्टोर संचालित नहीं करती है। अब तक, यू जियाओपू का स्तर अभी भी L4 पर है। अतीत में लंबे समय तक, जियानयू की अधिक महत्वपूर्ण भूमिका एक व्यावसायिक चैनल के बजाय गारंटी प्रणाली के रूप में थी।
"हमारे व्यवसाय का मुख्य फोकस वास्तव में वीचैट पर है, मुख्य रूप से निजी डोमेन में। हालांकि, कई ग्राहक अभी भी लेनदेन करते समय जियानयू प्लेटफॉर्म चुनते हैं। यह अभी भी विश्वास की समस्या को हल कर सकता है।"
इसके अलावा, सोशल मीडिया से देखें तो हान रोंग जैसे कई उदाहरण हैं। फिश शॉप के अधिक पेशेवर विक्रेताओं और व्यक्तिगत विक्रेताओं ने दृढ़तापूर्वक फिश शॉप छोड़ दी। कुछ हद तक, उन्हें पद छोड़ने के लिए मजबूर किया गया।
जियानयु किस बात को लेकर चिंतित है?
विक्रेता का गुस्सा वास्तविक है, लेकिन ज़ियानयु का तर्क भी स्पष्ट है।
जियानयू सेवा दरें बढ़ाने के लिए इतना उत्सुक क्यों है?
2023 में, ज़ियानयु को अलीबाबा के रणनीतिक नवीन व्यवसायों के पहले बैच के रूप में सूचीबद्ध किया गया था। 1688, डिंगटॉक और क्वार्क के साथ तथाकथित "फोर लिटिल ड्रेगन" में शामिल होने के बाद, जियानयू को अपने दम पर पैसा कमाना होगा।
पैसा कमाने का सबसे तेज़ तरीका पेशेवर विक्रेताओं से शुल्क लेना है, वह समूह जो प्लेटफ़ॉर्म पर सबसे अधिक सक्रिय और जियानयू पर सबसे अधिक निर्भर है।
डेटा से पता चलता है कि जियानयू के मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता 200 मिलियन से अधिक हो गए हैं, जिनमें से 95 के बाद की पीढ़ी 43% और 00 के बाद की पीढ़ी 22% है। ये युवा न केवल खरीदार हैं, बल्कि विक्रेता भी हैं - वे ट्रेंडी खिलौने, सेलिब्रिटी कार्ड और सेकेंड-हैंड डिजिटल उत्पाद दोबारा बेचते हैं। कई लोगों की बेकार मछली से होने वाली मासिक आय उनके वेतन से अधिक होती है।
इस बार ज़ियानयू की सेवा दरों में वृद्धि ने, कुछ हद तक, इस समूह के लोगों के बटुए तक अपने व्यापार मुद्रीकरण जाल को बढ़ा दिया है।
प्रत्यक्ष कमीशन के अलावा, ज़ियानयु अधिक मुद्रीकरण तरीकों की भी कोशिश कर रहा है। सितंबर 2024 में लॉन्च किया गया "आउटलेट चैनल" बी2सी मार्ग अपनाते हुए ऑफ-ब्रांड सामान और थोड़े दोषपूर्ण उत्पाद बेचने के लिए ब्रांड पेश करेगा; 2025 में लॉन्च किया गया "यू कैरी डायमेंशन" दो-आयामी फैशन गेम्स में विशेषज्ञ होगा, जो मूल्यांकन, भंडारण और एजेंसी की बिक्री के लिए C2B2C मॉडल का उपयोग करेगा, और इससे एक कमीशन प्राप्त करेगा; ज़ियानयु ने भी स्थानीय जीवन में शामिल होना शुरू कर दिया है।
हर कदम जियानयु को "सी2सी मैचमेकिंग प्लेटफॉर्म" से "पूर्ण-श्रृंखला बिजनेस मशीन" में बदल रहा है, और जियानयु कम से कम जियानयु जैसा होता जा रहा है।
बड़ी और अधिक जटिल होने की कीमत यह है कि मशीन उन्हीं चीजों पर चल रही है जिन्होंने इसे एक बार "जादुई" बना दिया था।
कुछ हद तक, ज़ियानयु के बारे में सबसे अनोखी बात यह नहीं है कि वह कितने सेकंड-हैंड मोबाइल फोन बेच सकता है, बल्कि "जादुई" लेनदेन है: कुछ लोग "आइंस्टीन का मस्तिष्क" बेचते हैं और प्रति माह हजारों बेचते हैं; कुछ लोग "झगड़े की ओर से" सेवाएँ प्रदान करते हैं, जिसका शुल्क 10 युआन से शुरू होता है; और कुछ लोगों को इस पर लंबे समय से खोए हुए प्राथमिक विद्यालय के सहपाठी मिले हैं।
इन "गैर-मानक" लेन-देन के पीछे व्यक्तिगत विक्रेता, सामुदायिक माहौल और "लोगों के बीच संबंध" की गर्माहट है।
लेकिन जब जियानयू बार-बार सेवा दरें बढ़ाता है, जिससे मछली की दुकानें खोलने वाले सभी पेशेवर विक्रेताओं और व्यक्तिगत विक्रेताओं का दम घुट जाता है, तो जियानयू के सामने चुनौती सिर्फ यह नहीं है कि हर कोई सामूहिक रूप से मछली की दुकानों से भाग जाता है, बल्कि सामुदायिक पारिस्थितिकी को भी फिर से नुकसान पहुंचाता है।
निःसंदेह, दूसरे दृष्टिकोण से, समुदाय की भावना और व्यावसायिक प्राप्ति की दक्षता के बीच एक निश्चित संघर्ष है——
समुदाय की भावना अक्सर गैर-मानकीकरण, कम सीमा और कमजोर पर्यवेक्षण से आती है; कार्यान्वयन दक्षता अक्सर मानकीकरण, उच्च सीमा और मजबूत पर्यवेक्षण से आती है।
कुछ हद तक, फिश शॉप इस विरोधाभास को संतुलित करने का जियानयू का प्रयास है, यानी पेशेवर विक्रेताओं को व्यक्तिगत विक्रेताओं से अलग करना।
लेकिन समस्या यह है कि दर में वृद्धि के बाद, यू जियाओपू के पेशेवर विक्रेता और व्यक्तिगत विक्रेता वास्तव में मंच के व्यावसायीकरण के दबाव से गुजर गए हैं।
हर कोई जो कर सकता है वह है मछली की दुकान से भाग जाना, या जियानयू छोड़ने पर भी विचार करना।
जैसा कि सेकंड-हैंड बाह्य उपकरणों के एक विक्रेता ने उल्लेख किया है, "मैंने लगभग सौ वस्तुओं की सूची बनाने के लिए एक मछली की दुकान खोली। अब जब हैंडलिंग शुल्क बढ़ गया है, तो मुझे सामान्य खाते में लौटने का विकल्प चुनने के लिए मजबूर होना पड़ा है।"
वहाँ और भी विक्रेता चर्चा कर रहे हैं और देखने की प्रतीक्षा कर रहे हैं। ज़ियानयु के अलावा, वे और कहाँ जा सकते हैं? लेकिन इस समस्या का सबसे असहाय समाधान यह है कि वर्तमान में इससे बेहतर विकल्प लगभग मौजूद नहीं हैं।
झुआनझुआन सी2सी ट्रैक से हट गया है, ज़ियाहोंगशु अभी तैयार नहीं है, और जियानयू का सी2सी सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग बाजार में लगभग एकाधिकार है।
एक विक्रेता ने पोस्ट में लिखा: "ज़ियानयु ने इसका फायदा उठाया है और हमारे पास जाने के लिए कोई जगह नहीं है। इसलिए यह 'प्लेटफ़ॉर्म पारिस्थितिकी को अनुकूलित करने के लिए' कहते हुए कीमतें बढ़ा सकता है; कटाई के दौरान, यह 'आलस्य को बहने दो' का विज्ञापन कर सकता है।"
कुछ हद तक, यह सिर्फ अनगिनत विक्रेता नहीं हैं जो चौराहे पर खड़े हैं, बल्कि जियानयु भी हैं।
यह समझ में आता है कि यह बेहतर व्यावसायीकरण को आगे बढ़ाता है, लेकिन जब अधिक व्यावसायीकरण के जाल उन विक्रेताओं तक पहुंचते हैं जो प्लेटफ़ॉर्म के आपूर्ति पारिस्थितिकी तंत्र का समर्थन करते हैं, तो छिपे हुए खतरे पहले से ही होने शुरू हो गए हैं। (इस लेख में साक्षात्कारकर्ताओं के नाम छद्म शब्द हैं)