OpenAI ने आज ChatGPT में एक नया "वर्कस्पेस एजेंट्स" लॉन्च किया, जो एक शोध पूर्वावलोकन फॉर्म में एंटरप्राइज़ और टीम उपयोगकर्ताओं के लिए खुला है। इसे मौजूदा जीपीटी ढांचे पर आधारित एक महत्वपूर्ण विकास माना जाता है। ओपनएआई ने कहा कि वर्कस्पेस प्रॉक्सी कस्टम जीपीटी का एक और विस्तार है। मौजूदा जीपीटी को फिलहाल बदला नहीं जाएगा। भविष्य में, उपयोगकर्ताओं को मौजूदा GPT कॉन्फ़िगरेशन को कार्यक्षेत्र प्रॉक्सी में स्थानांतरित करने में मदद करने के लिए एक अधिक सुविधाजनक रूपांतरण पथ प्रदान किया जाएगा।
रिपोर्ट्स के मुताबिक, वर्कस्पेस एजेंट कोडेक्स द्वारा संचालित है और पूरी तरह से क्लाउड में चलता है। भले ही उपयोगकर्ता ऑफ़लाइन हो, एजेंट पृष्ठभूमि में कार्य करना जारी रख सकता है। ऐसे एजेंट संदर्भ एकत्र कर सकते हैं और कई कनेक्टेड टूल और तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन पर कार्रवाई कर सकते हैं, जिसमें स्लैक जैसे सहयोग प्लेटफ़ॉर्म भी शामिल हैं। उपयोगकर्ता न केवल एजेंट के लिए निर्धारित स्वचालित रन सेट कर सकते हैं, बल्कि दैनिक अनुरोधों का स्वचालित रूप से जवाब देने के लिए इसे स्लैक जैसे मैसेजिंग एप्लिकेशन पर भी तैनात कर सकते हैं। क्योंकि एजेंटों के पास "मेमोरी" रखने और उपयोग के दौरान लगातार सही होने की क्षमता होती है, वे समय के साथ धीरे-धीरे अपने प्रदर्शन को अनुकूलित करेंगे क्योंकि टीम उनका उपयोग करेगी।
उपयोग के संदर्भ में, OpenAI ने ChatGPT में "एजेंट" प्रवेश द्वार जोड़ा है। उपयोगकर्ताओं को केवल साइडबार में संबंधित क्षेत्र पर क्लिक करना होगा और एक निश्चित वर्कफ़्लो का वर्णन करने के लिए प्राकृतिक भाषा का उपयोग करना होगा जिसे टीम अक्सर एजेंट बनाना शुरू करने के लिए संभालती है। इसके बाद चैटजीपीटी उपयोगकर्ताओं को चरणों को तोड़ने, आवश्यक उपकरणों को जोड़ने, कौशल जोड़ने और परीक्षण पूरा करने में सहायता करता है, जिससे बहु-चरणीय प्रक्रिया जो मूल रूप से मैन्युअल श्रम पर निर्भर थी, को पुन: प्रयोज्य स्वचालित एजेंट में बदल देती है।
ओपनएआई यह दिखाने के लिए कई विशिष्ट परिदृश्य भी देता है कि उद्यम के भीतर कार्यक्षेत्र एजेंट का उपयोग कैसे किया जाता है। उदाहरण के लिए, एक "सॉफ़्टवेयर समीक्षक" एजेंट कंपनी की नीतियों के आधार पर कर्मचारी सॉफ़्टवेयर अनुरोधों की समीक्षा कर सकता है, अनुवर्ती अनुशंसाएँ कर सकता है और स्वचालित रूप से आईटी टिकट सबमिट कर सकता है। "उत्पाद फीडबैक राउटर" स्लैक, ग्राहक सेवा चैनलों और सार्वजनिक मंचों की निगरानी करने और प्राथमिकता वाले टिकटों और सारांशों में बिखरी हुई प्रतिक्रिया को व्यवस्थित करने के लिए जिम्मेदार है। "साप्ताहिक मेट्रिक्स रिपोर्टर" स्वचालित रूप से डेटा खींच सकता है, चार्ट तैयार कर सकता है, रिपोर्ट लिख सकता है और उन्हें संबंधित कर्मियों को वितरित कर सकता है। इसके अतिरिक्त, "लीड आउटरीच एजेंट" भी हैं जो इनबाउंड लीड पर शोध करते हैं और स्कोर करते हैं, फॉलो-अप ईमेल का मसौदा तैयार करते हैं और सीआरएम सिस्टम में अपडेट को सिंक्रोनाइज़ करते हैं।
आरंभ करने की सीमा को कम करने के लिए, ओपनएआई वित्त, बिक्री और विपणन जैसे सामान्य व्यावसायिक क्षेत्रों को कवर करने वाले टेम्पलेट प्रदान करता है, जिससे उद्यमों को जल्दी से ऐसे एजेंट बनाने की अनुमति मिलती है जो उनकी अपनी जरूरतों को पूरा करते हैं। एंटरप्राइज़-स्तरीय उपयोगकर्ताओं के लिए, OpenAI ने संबंधित प्रबंधन और निगरानी क्षमताओं को भी लॉन्च किया है, जिससे प्रशासकों को संगठन के भीतर एजेंटों के उपयोग और अनुमतियों को अधिक सटीक रूप से नियंत्रित करने की अनुमति मिलती है।
वर्कस्पेस एजेंट वर्तमान में 6 मई, 2026 तक चैटजीपीटी बिजनेस, एंटरप्राइज, एडू और टीचर्स संस्करणों के लिए एक शोध पूर्वावलोकन के रूप में मुफ्त में उपलब्ध है। उसके बाद, फ़ंक्शन विभिन्न स्तरों और उपयोग की आवृत्ति के लिए परिष्कृत शुल्क के साथ, पॉइंट-आधारित बिलिंग मॉडल पर स्विच हो जाएगा।