ज़ियाओहोंगशू कल "बमबारी" की चपेट में आ गया। ज़ुमी टेक्नोलॉजी के संस्थापक और सीईओ यू हाओ ने लगातार तीन वीबो पोस्ट पोस्ट कर सवाल उठाया कि प्लेटफ़ॉर्म एक जनमत मंच बन गया है और सामग्री प्रसार को एल्गोरिदम द्वारा नियंत्रित किया जाता है। उन्होंने यह भी कहा: "हम ज़ियाओहोंगशु की ग्राहक शिकायतों को संदर्भ के रूप में नहीं मानेंगे। यह बहुत ही जहरीले मूल्यों और लाभ मॉडल वाला एक मंच है! ज़ियाओहोंगशू एक बहुत ही खराब मंच है।" उन्होंने अपनी आखिरी पोस्ट के टिप्पणी अनुभाग में बताया: "ज़ियाओहोंगशू एल्गोरिदम जानबूझकर बुराई की सिफारिश करता है।"
पाठ | "बग" कॉलम झांग एओ
यू हाओ ने अचानक ज़ियाओहोंगशु पर हमला क्यों किया? मामले से परिचित लोगों ने खुलासा किया कि 2024 के बाद से, ज़ियाहोंगशू पर हजारों की संख्या में सामग्री की मांग की गई है। इस घटना में दुर्भावनापूर्ण अफवाहें, ट्रोल और अन्य व्यवहार शामिल हैं, और उन सभी को हटाना मुश्किल है। इस वजह से, पिछले साल अगस्त में, यू हाओ ने ज़ियाओहोंगशु के व्यक्तिगत खाते पर अपनी पहली पोस्ट प्रकाशित की। फिर उन्होंने बार-बार "सर्फिंग" करना शुरू कर दिया और टिप्पणी क्षेत्र में झुमी के बारे में अफवाहों का जवाब दिया। "मैं अब बहुत अधिक उत्तर नहीं देता। मैं अब और उत्तर नहीं दे सकता।" "बग" कॉलम के अनुसार, यू हाओ की व्यक्तिगत पोस्टिंग आवृत्ति वास्तव में पिछले महीने में काफी कम हो गई है, और वह उत्कृष्ट प्रचार वीडियो का अधिक प्रसार कर रहा है।
सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर, कई उपयोगकर्ता यू हाओ की टिप्पणियों से सहमत हैं और मानते हैं कि ज़ियाओहोंगशु की "एल्गोरिदमिक बुराई" वस्तुनिष्ठ रूप से मौजूद है। उन्होंने कहा, "मंच खुला और समावेशी होना चाहिए, लेकिन अनुचित एल्गोरिदम के कारण, मुझे लगता है कि मेरी दृष्टि संकीर्ण और संकीर्ण होती जा रही है।" "लंबे समय में, यह और अधिक ठोस हो जाएगा। मुझे लगता है कि मुझे हर कोई पहचानता है, और मैं बहुत डरा हुआ हूं।" "यह सचमुच बेकार है!"
इस संबंध में, ज़ियाओहोंगशु ने प्रासंगिक आरोपों का जवाब नहीं दिया। आज एआई गवर्नेंस संचार बैठक में, मंच के संबंधित प्रभारी व्यक्ति ने "बीयूजी" कॉलम की ओर इशारा किया, "एआई तकनीक के लोकप्रिय होने के बाद, जालसाजी की लागत वास्तव में घट रही है। निष्पक्ष रूप से कहें तो, भविष्य में एआई द्वारा अधिक से अधिक नकली समाचार उत्पन्न होंगे। यह प्रवृत्ति वर्तमान में मौजूद है। प्रमुख प्लेटफार्मों के लिए अफवाह प्रबंधन हमेशा एक समस्या रही है। यह वह दिशा है जिस पर हमें भविष्य में एआई शासन में ध्यान केंद्रित करना चाहिए। वर्तमान में, हमारे पास हॉट-स्पॉट नकली जानकारी की पहचान करने की एक निश्चित क्षमता है जो आकर्षित करती है अधिक ध्यान।"
"यह बहुत ख़राब मंच है"
हाल ही में, यू हाओ ने ज़ियाओहोंगशु को "आग लगाने" के लिए सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर एक तस्वीर को रीट्वीट किया: "मैं इस ब्लॉगर के बयान से सहमत हूं।"
तस्वीर से पता चलता है कि "हवेन" नाम के एक ब्लॉगर ने कहा: "Xiaohongshu को उत्पाद के साथ एक बड़ी समस्या है। चित्र और पाठ स्वयं सुंदर हैं, लेकिन अब यह एक सार्वजनिक राय की स्थिति बन गई है। उपयोगकर्ता समूह बहुत चरम है, उत्पाद में फॉरवर्ड बटन नहीं है, और सामग्री प्रसार पूरी तरह से एल्गोरिदम द्वारा नियंत्रित है।"
उन्होंने आगे कहा कि ऐप के जनमत क्षेत्र में ब्लैक होल बहुत छिपा हुआ है, जिसमें जानकारी एक दिशा में फैलती है और सर्कल बेहद ठोस होते हैं, लगातार चरम भावनाओं और एकतरफा विचारों को बढ़ाते हैं।
बाद में, यू हाओ ने एक बार फिर एक लेख जारी किया जिसमें जोर दिया गया कि ज़ियाओहोंगशू एक बहुत ही खराब सामाजिक मूल्य अभिविन्यास वाला एक बहुत ही खराब मंच है। "मैं संदर्भ के रूप में हमारे उत्पादों के बारे में ज़ियाहोंगशु से किसी भी प्रतिक्रिया का उपयोग नहीं करूंगा। यह बहुत ही जहरीले मूल्यों और लाभ मॉडल वाला एक मंच है!"
"Xiaohongshu एक ऐसा मंच है जो मानव स्वभाव के अंधेरे पक्ष को सामने लाता है। यह तुलना, प्रदर्शन और अतिशयोक्ति पर निर्भर करता है। मुझे लगता है कि मंच में मूल्य होने चाहिए और बुराई करके पैसा नहीं कमाना चाहिए।"
ठीक 13 मिनट बाद, यू हाओ ने एक बार फिर टिप्पणी की कि जब ज़ियाहोंगशू पर अफवाहें फैलाने वाले ब्लॉगर्स पर मुकदमा दायर किया जाता है, तो उन्हें मंच पर भी मुकदमा करना चाहिए। "हर कोई इस मंच से डरता है, जो सभी प्रकार की असत्यापित झूठी खबरों को बढ़ावा देता है।" लगातार तीन पोस्ट के बाद, उन्होंने टिप्पणी क्षेत्र में भी जोर दिया: "Xiaohongshu का एल्गोरिदम जानबूझकर दुष्टों की सिफारिश करता है।"
यू हाओ के "साहसपूर्वक बोलने" के जवाब में, कुछ उपयोगकर्ताओं ने भी टिप्पणी क्षेत्र में दोहराया: "मुझे वास्तव में लगता है कि इसका बहुत अधिक उपयोग करने के बाद एक गंभीर सूचना कोकून है, और मैं विभिन्न दृष्टिकोणों से जानकारी प्राप्त नहीं कर सकता।" "मैंने कभी नहीं सोचा था कि यह ऐप अच्छा है।" "इस मंच में मूलभूत समस्याएं हैं। यह दिखावा, पाखंड, स्वार्थ और छोटे-मोटे एहसानों से भरा है।" "जो जानकारी मैं जानना चाहता हूं वह सभी विज्ञापन हैं, और जो मैं चाहता हूं वह मुझे नहीं मिल रहा है।"
कुछ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि ज़ियाओहोंगशू "मेरी दृष्टि को संकीर्ण और संकीर्ण बनाता है"
पिछले साल 18 अगस्त की शुरुआत में, यू हाओ ने ज़ियाओहोंगशू के निजी खाते पर अपनी पहली पोस्ट प्रकाशित की थी। फिर उन्होंने बार-बार "सर्फिंग" करना शुरू कर दिया और टिप्पणी क्षेत्र में झुमी के बारे में अफवाहों का जवाब दिया। एक समय उन्हें "सबसे जीवंत सीईओ" कहा जाता था।
उदाहरण के लिए, ज़ुइमी ने एक बार "उंगली काटने की योजना" लागू की थी जिसे बाहरी दुनिया ने व्यापक रूप से देखा था। यू हाओ ने उस समय जवाब दिया: "यह एक अफवाह है। सच्चाई यह है कि जब हम कंपनी में शामिल होते हैं, तो हम आम तौर पर वेतन वृद्धि को बहुत अधिक नहीं होने के लिए नियंत्रित करते हैं; हमें प्रदर्शन के तुरंत बाद पदोन्नत और पदोन्नत किया जाएगा, और फिर यह लंबे समय तक स्थिर रहेगा। मेरे आसपास के लोग लंबे समय तक मेरे साथ रहे और मर गए, और अब तक आ गए हैं!"
एक अन्य उदाहरण है "झूई एमआई एक्शन कैमरा कब बनाएगा?" यू हाओ ने एक बार कहा था: "यह पहले से ही किया जा रहा है, और आप इसे बिल्कुल भी नहीं समझते हैं।" नेटिज़न्स के उपहास का सामना करते हुए "क्या आप काम से भरे नहीं हैं?", यू हाओ ने भी कहा: "क्या आप मेरे लिए कुछ व्यवस्था कर सकते हैं?"
अब तक, यू हाओ के ज़ियाओहोंगशू खाते के 93,000 अनुयायी हैं, उसने कुल 348 नोट पोस्ट किए हैं, और 102,000 लाइक और संग्रह प्राप्त किए हैं। हालाँकि, "बग" कॉलम के अनुसार, पिछले महीने में ज़ियाहोंगशु पर यू हाओ की पोस्टिंग आवृत्ति में काफी गिरावट आई है। वह अधिक परिष्कृत प्रचार वीडियो फैला रहा है और टिप्पणी क्षेत्र में उत्तर देखना लगभग कठिन है। इसका ज़ियाओहोंगशू के प्रति उसके असंतोष से कुछ लेना-देना हो सकता है।
वास्तव में, ज़ियाहोंगशु के एल्गोरिदम और अनुशंसा तंत्र के मुद्दों के संबंध में, प्लेटफ़ॉर्म पर कुछ उपयोगकर्ताओं ने लंबे समय से "सूचना कोकून में फंसने" के बारे में शिकायत की है।
कुछ वरिष्ठ उपयोगकर्ताओं ने कहा कि ज़ियाहोंगशू एल्गोरिदम वास्तव में निराशाजनक है। वे शुरू में जानकारी की सीमाओं को तोड़ने और अधिक दोस्त बनाने की उम्मीद में इसकी ओर आकर्षित हुए थे। हालाँकि, कुछ ही महीनों में उन्हें लगा कि यह एक दम घुटने वाली सूचना है।
"मैंने पहले नकारात्मक समाचार के एक टुकड़े पर क्लिक किया था, और फिर स्क्रीन पर थोड़ी देर के लिए संबंधित सामग्री हावी हो गई थी, और अन्य सामग्री लगभग अदृश्य थी। मैंने सोचा था कि मैं और अधिक देख सकता हूं, लेकिन पता चला कि कोई बदलाव नहीं हुआ था।"
"विभिन्न आवाज़ों को समझना महत्वपूर्ण है, लेकिन यह वास्तव में निराशाजनक है जब ये चरम विचार इतने जबरदस्त होते हैं कि वे अन्य मूल्यवान जानकारी को भी अस्पष्ट कर देते हैं।"
"मंच खुला और समावेशी होना चाहिए, लेकिन अनुचित एल्गोरिदम के कारण, मुझे लगता है कि मेरी दृष्टि संकीर्ण और संकीर्ण होती जा रही है।"
"सूचना कोकून बहुत शक्तिशाली है। मैंने उन चीज़ों की खोज की जिन्हें मैंने पहले कभी नहीं खोजा था और उन्हें आगे बढ़ाता रहा। लंबे समय में, यह और अधिक ठोस हो जाएगा। मुझे लगता है कि मुझे हर कोई पहचानता है, जो बहुत डरावना है।"
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"बग" कॉलम ने ज़ियाहोंगशु की आधिकारिक ग्राहक सेवा को बताया कि "उपयोगकर्ताओं ने अनुचित पुश एल्गोरिदम तंत्र के बारे में शिकायत की।" इसमें कहा गया है कि वैयक्तिकृत अनुशंसाओं को चालू करने के बाद, सिस्टम उपयोगकर्ता की प्राथमिकताओं की पहचान करेगा और नोट्स, वीडियो और लाइव प्रसारण की अनुशंसा करेगा जो आवश्यकताओं के अनुरूप बेहतर होंगे। ग्राहक सेवा ने यह भी कहा कि उसने उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट की गई एल्गोरिदम तंत्र समस्याओं को समझ लिया है।
इंटरनेट विश्लेषक झांग शूले ने कहा: "अनिवार्य रूप से, एल्गोरिदमिक अनुशंसा पारंपरिक मीडिया से जानकारी एकत्र करने के बजाय उपयोगकर्ता के हितों के आधार पर सटीक रूप से जानकारी प्रदान करना है। एक बार जब उपयोगकर्ता लंबे समय तक कुछ विषयों पर ध्यान देते हैं, तो वे अनिवार्य रूप से एक सूचना कोकून अनुभव बनाएंगे।"
हमने एक बार अपने धन का दिखावा करने वाले लोगों को सख्ती से दंडित किया था, लेकिन उन्होंने फिर भी इस पर प्रतिबंध लगाना जारी रखा।
इसके अलावा, उपयोगकर्ताओं द्वारा "धन दिखाने वाली संस्कृति" से भरे होने और बुरे मूल्यों की ओर ले जाने के लिए ज़ियाहोंगशू की भी आलोचना की गई है। उदाहरण के लिए, कुछ खाते महंगी लक्जरी वस्तुओं, लक्जरी कारों और अन्य संबंधित फिजूलखर्ची की तस्वीरों को ढेर करके अपनी संपत्ति दिखाते हैं; ऐसे खाते भी हैं जो बड़ी मात्रा में बैंक नोट और नकदी प्रदर्शित करते हैं, और अपनी संपत्ति दिखाने के लिए लक्जरी कारों, लक्जरी घड़ियों आदि का प्रदर्शन करते हैं।
साथ ही, ऐसे खाते भी हैं जो अतिरंजित आय पोस्ट करते हैं, अपनी कमाई की शक्ति का प्रदर्शन करते हैं जो सामान्य लोगों से कहीं अधिक है, और मूल्य-उन्मुख सामग्री बनाते हैं जो धन का प्रदर्शन करती है। इस उद्देश्य से, ज़ियाओहोंगशू ने धन के दिखावे पर नकेल कसने के लिए 8 घोषणाएँ जारी की हैं और कई उपयोगकर्ताओं पर प्रतिबंध लगा दिया है। लेकिन प्रतिबंध पिछले साल के अंत तक जारी रहा.
उदाहरण के लिए, कुछ ब्लॉगर अभी भी अपने चरित्र बनाने के लिए कीवर्ड के रूप में "फेरारी" और "कार्यस्थल" का उपयोग करते हैं। इसके द्वारा प्रकाशित पांच पोस्टों में, फेरारी स्पोर्ट्स कारें एक के बाद एक दिखाई दीं, और एक पाठ भी था जिसमें कहा गया था कि यह शोध कर रहा था कि अधिक पैसा कैसे बनाया जाए, जिसका उद्देश्य उपयोगकर्ताओं के बीच चिंता पैदा करना था। दूसरे उदाहरण के लिए, ऐसे ब्लॉगर हैं जो अक्सर "पॉर्श ड्राइविंग" के वीडियो प्रकाशित करते हैं। वीडियो के कवर में उन्हें स्टीयरिंग व्हील पकड़े हुए दिखाया गया है, जिसमें लिखा है "जीवन एक जंगल है", "28 साल का एक अमीर और 18 साल का आज़ाद है", "आर्थिक आज़ादी जीवन को और अधिक आज़ाद बनाती है", आदि। कुछ उपयोगकर्ताओं ने टिप्पणी की कि उन्हें "समझ में नहीं आता कि दिखावा करने का क्या मतलब है"।
कुछ अंदरूनी सूत्रों का मानना है कि यू हाओ के "क्रोध के लगातार तीन एपिसोड" से लेकर उपयोगकर्ताओं द्वारा सूचना कोकून पर सवाल उठाना, और फिर धन का दिखावा करने पर बार-बार प्रतिबंध लगाना, एक मंच के रूप में ज़ियाहोंगशू को तत्काल अधिक सकारात्मक मूल्यों का मार्गदर्शन करने की आवश्यकता है, न कि मंच को जनता की राय के लिए किण्वन मैदान में बदलना। "अधिकांश उपयोगकर्ता एल्गोरिदम अनुशंसाओं के आदी हैं और विकल्प प्रदान करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म के लिए उनके पास बहुत कम आवाज़ है। यह ऑनलाइन विवाद, कॉर्पोरेट हितों की परवाह किए बिना, प्लेटफ़ॉर्म को जल्द से जल्द ऑनलाइन होने और उपयोगकर्ताओं को चुनने के लिए 'बटन' प्रदान करने का आग्रह करने का अवसर हो सकता है।"