नवीनतम तिमाही आय कॉल के दौरान, माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला ने खुलासा किया कि विंडोज के वर्तमान में 1.6 बिलियन मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता हैं, जबकि बिंग के मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता पहली बार 1 बिलियन से अधिक हो गए हैं। उन्होंने इस बात पर भी जोर दिया कि माइक्रोसॉफ्ट विंडोज पर अपना रणनीतिक फोकस लौटा रहा है, जिससे बुनियादी सिस्टम अनुभव में सुधार करके एज ब्राउज़र और बिंग सर्च जैसे मुख्य उत्पादों की समग्र भागीदारी में सुधार की उम्मीद है।
कॉन्फ्रेंस कॉल पर माइक्रोसॉफ्ट के परिचय के अनुसार, वर्तमान में लगभग 1.6 बिलियन सक्रिय डिवाइस हर महीने विंडोज सिस्टम चला रहे हैं, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट ने इस डेटा को संस्करण के आधार पर विभाजित नहीं किया है, इसलिए यह निर्धारित करना अभी तक संभव नहीं है कि विकास विंडोज 11 के प्रचार से आता है या विंडोज 10 जीवन चक्र के अंत तक लाए गए माइग्रेशन प्रभाव से आता है। माइक्रोसॉफ्ट वार्षिक आधार पर विंडोज मार्केट शेयर डेटा का भी खुलासा नहीं करता है। बाहरी दुनिया को आमतौर पर तीसरे पक्ष की सांख्यिकीय एजेंसियों पर निर्भर रहना पड़ता है, और ऐसा डेटा हमेशा पूरी तरह सटीक नहीं होता है। 2018 की शुरुआत में, माइक्रोसॉफ्ट ने कहा कि लगभग 1.5 बिलियन पीसी विंडोज़ चला रहे थे। तब से, अधिकारियों ने आम तौर पर बाहरी प्रचार में पारिस्थितिकी तंत्र के पैमाने को सारांशित करने के लिए "विंडोज़ चलाने वाले अरबों उपकरणों" का उपयोग किया है। अब यह संख्या 1.6 बिलियन तक पहुंच गई है, और समग्र गति मोटे तौर पर माइक्रोसॉफ्ट द्वारा पहले दिए गए कैलिबर के अनुरूप है।
नडेला ने बैठक में कहा कि माइक्रोसॉफ्ट "विंडोज के बुनियादी सिद्धांतों पर लौटेगा" और विंडोज उपयोगकर्ताओं को "वापस जीतने" का प्रयास करेगा, खासकर उन लोगों को जिन्होंने विंडोज 11 के प्रदर्शन और अनुभव पर सवाल उठाया है। विशिष्ट उपायों के संदर्भ में, माइक्रोसॉफ्ट सिस्टम की बुनियादी क्षमताओं में सुधार करने, मुख्य उपयोगकर्ता आधार को मजबूत करने और यह सुनिश्चित करने को प्राथमिकता देगा कि ऑपरेटिंग सिस्टम कम मेमोरी वाले पीसी पर भी सुचारू रूप से चल सके। उन्होंने उल्लेख किया कि विंडोज़ ने हाल ही में अद्यतन नियंत्रण के लिए और अधिक बदलाव पेश किए हैं, साथ ही प्रदर्शन अनुकूलन भी किए हैं जिन्हें उपयोगकर्ताओं का परीक्षण करने के लिए आगे बढ़ाया जा रहा है। उपयोगकर्ता अधिक लचीले "पॉज़ अपडेट" कैलेंडर के माध्यम से सिस्टम अपडेट के निलंबन को 35 दिनों तक बढ़ा सकते हैं। नडेला ने यह भी कहा कि विंडोज़ का मूल्य "किनारे पर असीमित इंटेलिजेंस" तक बढ़ता रहेगा, जिसका अर्थ है कि माइक्रोसॉफ्ट स्थानीय उपकरणों और क्लाउड इंटेलिजेंस के बीच घनिष्ठ संबंध स्थापित करने की उम्मीद करता है।
यह ध्यान देने योग्य है कि इस बार माइक्रोसॉफ्ट शायद ही कभी उपभोक्ता स्तर की कथा के स्तर पर "विंडोज़ का जश्न मना रहा है", और न केवल इसे Azure और एंटरप्राइज़ व्यवसाय के पीछे एक सहायक मंच के रूप में मान रहा है। नडेला के बयान से देखते हुए, माइक्रोसॉफ्ट की उपभोक्ता उत्पाद रणनीति एक सूक्ष्म बदलाव से गुजर रही है। विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को फिर से अपनाने के इस रवैये को विंडोज़, एज, एक्सबॉक्स और बिंग जैसी कई उत्पाद लाइनों के लाभ के रूप में देखा जाता है।
खोज व्यवसाय के संदर्भ में, बिंग का प्रदर्शन भी कॉन्फ्रेंस कॉल के मुख्य आकर्षणों में से एक बन गया। लंबे समय से, बिंग इस रूढ़िवादिता से ग्रस्त है कि "लगभग कोई भी इसका उपयोग नहीं करता है।" लेकिन इस बार, माइक्रोसॉफ्ट द्वारा उपलब्ध कराए गए डेटा से पता चलता है कि बिंग के मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता पहली बार 1 बिलियन तक पहुंच गए हैं, जो दर्शाता है कि दैनिक खोज परिदृश्यों में वास्तव में बिंग पर भरोसा करने वाले उपयोगकर्ताओं की संख्या बाहरी लोगों की कल्पना से कहीं अधिक है। नडेला ने खुलासा किया कि एज ब्राउज़र ने लगातार 20 तिमाहियों तक बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि हासिल की है, जबकि इस प्रक्रिया में बिंग के सक्रिय उपयोगकर्ताओं की संख्या में एक साथ वृद्धि हुई है। माना जाता है कि बिंग ने इंटरफ़ेस डिज़ाइन, इंटरैक्टिव अनुभव और माइक्रोसॉफ्ट रिवार्ड्स जैसे तंत्रों के माध्यम से उपयोगकर्ता की चिपचिपाहट में सुधार करते हुए एआई क्षमताओं और पारंपरिक वेब खोज अनुभव के बीच एक अपेक्षाकृत संतुलित उत्पाद रूप पाया है।
विंडोज़ और बिंग के अलावा, माइक्रोसॉफ्ट ने कॉन्फ़्रेंस कॉल के दौरान अपने अन्य प्रमुख उत्पादों के आकार डेटा को भी अपडेट किया। लिंक्डइन सदस्यों की कुल संख्या 1.3 बिलियन हो गई है, और अधिकारियों ने कहा कि मंच के भीतर संचार और बातचीत की "गहराई" भी बढ़ रही है, जिससे बी-साइड बिक्री और विज्ञापन क्षेत्र में इसकी स्थिति और मजबूत हो गई है। नडेला ने कहा कि लिंक्डइन बड़ी और छोटी कंपनियों के लिए बी2बी बिक्री और विज्ञापन के मुख्य चैनलों में से एक बन गया है। उपभोक्ता सदस्यता व्यवसाय में, व्यक्तियों और परिवारों के लिए Microsoft 365 सदस्यता की संख्या अब 95 मिलियन के करीब है। माइक्रोसॉफ्ट द्वारा एजेंट मोड (इंटेलिजेंट एजेंट मोड) को डिफ़ॉल्ट विकल्प के रूप में सेट करने के बाद, शुरुआती फीडबैक से पता चलता है कि उपयोगकर्ता संतुष्टि बढ़ रही है।
कुल मिलाकर, माइक्रोसॉफ्ट ने इस आय सम्मेलन कॉल में जो संकेत जारी किया है वह बहुत स्पष्ट है: एक तरफ, यह विंडोज ऑपरेटिंग सिस्टम की "नींव" को मजबूत करना जारी रखेगा, और प्रदर्शन, अद्यतन नियंत्रण और कम-कॉन्फ़िगरेशन डिवाइस अनुभव के मामले में "घटाव" और "चमका" करेगा; दूसरी ओर, यह एज, बिंग, लिंक्डइन और माइक्रोसॉफ्ट 365 जैसे सेवा स्तर के उत्पादों में "जोड़" देगा और एआई और क्लाउड सेवाओं के माध्यम से नए विकास स्थान का विस्तार करेगा। 1.6 बिलियन विंडोज़ मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता और 1 बिलियन बिंग मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता माइक्रोसॉफ्ट के "विंडोज़ पर लौटने, एआई और क्लाउड सहयोग पर दांव लगाने" की कहानी में प्रमुख डिजिटल फ़ुटनोट बन गए हैं।