iPhone 17 Pro सीरीज़ और iPhone Air सहित Apple के नवीनतम मॉडलों में बिजली खत्म होने के बाद असामान्य चार्जिंग स्थितियों का अनुभव हुआ, जिससे उपयोगकर्ताओं के बीच चिंता पैदा हो गई। मेयो ने कहा कि जब उनके आईफोन एयर को बैटरी पूरी तरह से खत्म होने के बाद स्वचालित रूप से बंद होने के कुछ सेकंड के भीतर यूएसबी-सी चार्जिंग केबल में प्लग किया गया था, तो फोन न तो वापस चालू होगा और न ही लाल बैटरी आइकन प्रदर्शित करेगा जो सामान्य रूप से चार्जिंग का संकेत देता है।
रिपोर्टों के अनुसार, मेयो को बाद में पता चला कि कई उपयोगकर्ताओं ने रेडिट और आईफिक्सिट आंसर जैसे समुदायों में समान समस्याओं की सूचना दी है, लेकिन समस्या का स्रोत और इसके प्रभाव का वास्तविक दायरा फिलहाल स्पष्ट नहीं है। Apple ने अभी तक इस मामले पर सार्वजनिक रूप से टिप्पणी नहीं की है, और ऐसा प्रतीत होता है कि नवीनतम iOS 26.4.1 और iOS 26.4.2 सिस्टम अपडेट में विसंगति का समाधान नहीं किया गया है।
संदेह है कि इस महीने की शुरुआत में iPhone 17 Pro Max का उपयोग करते समय उन्हें भी इसी स्थिति का सामना करना पड़ा होगा। उस समय, रात भर होटल में रहने के दौरान वह अपना मोबाइल फोन चार्ज करना भूल गया और अगली सुबह बैटरी खत्म होने के कारण डिवाइस अपने आप बंद हो गया। इसके बाद उन्होंने फोन को चार्ज करने के लिए यूएसबी-सी केबल का इस्तेमाल किया, लेकिन लाल कम बैटरी आइकन के बिना स्क्रीन लंबे समय तक पूरी तरह से काली रही। सबसे पहले, उन्हें संदेह हुआ कि होटल के पावर सॉकेट में कोई समस्या है, लेकिन कई सॉकेट और अलग-अलग चार्जर बदलने के बाद भी कोई फायदा नहीं हुआ, उन्हें एहसास हुआ कि कुछ असामान्य था।
मेयो के अनुभव के समान, यह लेखक अंततः मैगसेफ वायरलेस चार्जिंग के माध्यम से डिवाइस को सक्रिय करने में सफल रहा। उन्होंने आईफोन 17 प्रो मैक्स को अपने साथ रखे एंकर मैगसेफ पावर बैंक पर रखा और फोन चालू होने और फिर से शुरू होने से पहले लगभग 10 से 15 मिनट तक इंतजार किया।
कुछ Reddit उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि केवल प्रो और एयर मॉडल ही नहीं, मानक iPhone 17 भी इस समस्या से प्रभावित प्रतीत होता है। वर्तमान जानकारी से देखते हुए, यह घटना ज्यादातर तब होती है जब डिवाइस "पूरी तरह से बिजली से बाहर होने पर स्वचालित रूप से बंद हो जाता है", और फिर जब वायर्ड तरीकों के माध्यम से चार्ज करने का प्रयास किया जाता है, तो ऐसा प्रतीत होता है कि "वायर्ड चार्जिंग अस्थिर है या डिवाइस को तुरंत सक्रिय नहीं कर सकती है"। हालाँकि, अभी तक इसकी पुष्टि नहीं हुई है कि सभी उपयोगकर्ताओं को इस समस्या का सामना करना पड़ेगा, और वास्तविक ट्रिगरिंग स्थितियों और इसमें शामिल बैचों का आगे अवलोकन किया जाना बाकी है।
कुल मिलाकर, वर्तमान संकेतों से संकेत मिलता है कि इस बारे में अनिश्चितता है कि क्या कुछ नए आईफ़ोन बैटरी पूरी तरह से समाप्त होने के बाद सफलतापूर्वक चार्जिंग फिर से शुरू कर सकते हैं, लेकिन समस्या अपरिहार्य के बजाय "संभावित" है। जैसा कि प्रासंगिक स्थिति 9to5Mac और MacRumors द्वारा रिपोर्ट की गई है, बाहरी दुनिया आमतौर पर Apple से सकारात्मक प्रतिक्रिया देने और बाद के iOS अपडेट में एक फिक्स या स्पष्ट स्पष्टीकरण प्रदान करने की उम्मीद कर रही है।