हाल ही में, कुछ iOS उपयोगकर्ताओं ने पाया है कि WeChat पर अपठित ध्वनि संदेश संकेत लाल से हल्के भूरे रंग में बदल गए हैं। यह परिवर्तन केवल कुछ iOS उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता है जिन्होंने WeChat 8.0.71 और इसके बाद के संस्करण पर अपडेट किया है। एंड्रॉइड यूजर्स प्रभावित नहीं होंगे. जवाब में, Tencent ग्राहक सेवा ने जवाब दिया कि यह iOS पक्ष पर "अपठित मोड" फ़ंक्शन का ग्रेस्केल परीक्षण है। यह एक चरणबद्ध डिज़ाइन है और अंतिम समाधान नहीं है।
हालाँकि, ग्रे मार्क दिखने में पढ़ने की स्थिति के समान है, और उपयोगकर्ताओं को इसे अलग करने के लिए स्क्रीन के करीब होने की आवश्यकता होती है, जिसके परिणामस्वरूप बड़ी संख्या में छूटे हुए संदेश के मामले होते हैं, जिनमें छूटी हुई कार्य सूचनाएं, रिश्तेदारों और दोस्तों के साथ विलंबित संचार और अन्य सामाजिक शर्मिंदगी शामिल हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं का मानना है कि लाल संकेतों ने दीर्घकालिक व्यवहारिक जड़ता का निर्माण किया है, और अचानक परिवर्तन संज्ञानात्मक बोझ का कारण बनते हैं।
अन्य उपयोगकर्ताओं ने गलती से मान लिया कि यह कदम "रीड रिसीट" फ़ंक्शन का अग्रदूत था, लेकिन Tencent ने स्पष्ट रूप से संदेश रीड फ़ंक्शन लॉन्च करने से इनकार कर दिया।
Tencent ग्राहक सेवा ने कहा कि यह फीडबैक के आधार पर डिस्प्ले प्रभाव को अनुकूलित करेगा और धीरे-धीरे लाल निशान को बहाल कर सकता है। यह यह भी अनुशंसा करता है कि उपयोगकर्ता अपठित स्थिति सेटिंग की जांच करें। उपयोगकर्ता अपठित संदेश एकत्रीकरण फ़ंक्शन को चालू कर सकते हैं, केंद्रीकृत तरीके से अपठित वार्तालापों को प्रदर्शित करने के लिए आधे-स्क्रीन इंटरफ़ेस को पॉप अप करने के लिए नीचे "वीचैट" लेबल पर डबल-क्लिक कर सकते हैं, या महत्वपूर्ण संपर्कों को गायब होने से बचाने के लिए मजबूत अनुस्मारक सेट कर सकते हैं।