यदि बाइक-शेयरिंग कंपनियों के कर्मचारी भी इस तरह का व्यवहार करते हैं, तो उपयोगकर्ता वास्तव में अपने वाहनों की देखभाल कैसे कर सकते हैं? और सार्वजनिक संपत्ति की अनदेखी करने और साझा वाहनों को बेतहाशा नष्ट करने की ऐसी बुरी प्रवृत्ति में, हम अपनी कंपनी को नुकसान से कैसे बचा सकते हैं? रेड स्टार कैपिटल ब्यूरो की रिपोर्ट के अनुसार, हेलो कर्मचारियों की एक तस्वीर हाल ही में इंटरनेट पर प्रसारित की गई, जिससे गरमागरम चर्चा शुरू हो गई। फोटो में कई लोग हैलो बाइक पर सवार दिख रहे हैं। सामने चल रही किंगजुए और मितुआन की बाइकें जमीन पर गिर गईं और सभी ने सराहना की। ऐसा संदेह है कि यह तस्वीर हारो के उत्तरी क्षेत्र के एक कर्मचारी द्वारा पोस्ट की गई है।
जवाब में, हारो ने जवाब दिया: "हमारे कर्मचारियों की सभा की एक तस्वीर हाल ही में सोशल प्लेटफॉर्म पर प्रसारित की गई थी। फोटो में व्यवहार उन मूल्यों के साथ असंगत है जिनकी कंपनी ने हमेशा वकालत की है और कंपनी के कर्मचारियों की समग्र शैली का प्रतिनिधित्व नहीं कर सकती है। इस संबंध में, हमारी कंपनी ने एक आंतरिक जांच शुरू की है। कंपनी हमेशा उद्योग भागीदारों का सम्मान करती है और एक स्वस्थ और तर्कसंगत उद्योग माहौल की वकालत करती है।"
क्या यह घटना वास्तव में एक हैलो कर्मचारी द्वारा की गई थी, जिसने वास्तव में ऐसा किया था, और इसके पीछे की विशिष्ट प्रेरणा की आगे की जांच की जानी बाकी है। लेकिन जो भी हो, इस दृश्य का दिखना अफसोसजनक है।सतह पर, यह प्रतिस्पर्धियों के लिए "अपमानजनक" है, लेकिन वास्तव में यह उजागर करता हैव्यक्तिगत उथला ज्ञान प्रकट करें, और संयुक्त रूप से अपनी ही कंपनी की ब्रांड छवि और विश्वसनीयता को नुकसान पहुंचाते हैं।
हालाँकि, कर्मचारियों के व्यक्तिगत व्यवहार को आसानी से कॉर्पोरेट मूल्यों के स्तर तक ऊपर उठाना आवश्यक नहीं है, अगर ऐसी बात सच है, तो कंपनियों को सतर्क रहने और प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता है: क्या दैनिक प्रबंधन में, "शत्रुता" को "मनोबल" समझने की प्रवृत्ति है और कर्मचारियों को विरोधियों को धमकाने के लिए प्रोत्साहित या सहमत करने की प्रवृत्ति है? आपको पता होना चाहिए कि कर्मचारी का व्यवहार अक्सर कॉर्पोरेट संस्कृति का प्रतिबिंब होता है। यदि कॉर्पोरेट संस्कृति में ही चरम या टकरावपूर्ण "जीन" शामिल हैं, तो व्यक्तिगत कर्मचारियों के तर्कहीन व्यवहार आसानी से प्रजनन और फैलेंगे।
यह पहली बार नहीं है जब ऐसी स्थिति उत्पन्न हुई हो। द पेपर के मुताबिक, 2022 में हैलो मोटरसाइकिल के कुनमिंग सिटी मैनेजर ली मौमाओ ने जानबूझकर सड़क पर 70 मीटुआन मोटरसाइकिलों को क्षतिग्रस्त कर दिया और सीट कुशन को चाकू से काट दिया। पुलिस ने उन्हें 10 दिन की हिरासत की सजा सुनाई थी। हैलो की प्रतिक्रिया थी कि कर्मचारी ने सुबह-सुबह नशे में अत्यधिक व्यवहार किया।
इस तरह की घटना चाहे किसी भी कंपनी में हो, यह खतरे की घंटी बजाने के लिए काफी है। कर्मचारी व्यवहार मानकों और पेशेवर नैतिकता शिक्षा के संदर्भ में, कंपनियों को मूल कारणों की गहराई से जांच करने और प्रबंधन प्रणाली और कॉर्पोरेट संस्कृति स्तरों से कमियों को दूर करने की आवश्यकता है। हालाँकि व्यक्तिगत कर्मचारियों को इसके लिए सीधी ज़िम्मेदारी उठानी होगी, कंपनियों को प्रतिष्ठा और छवि के नुकसान का भी सामना करना पड़ेगा, और "मूल्य" को नजरअंदाज नहीं किया जा सकता है।
यह निर्विवाद है कि साझा साइकिल बाजार में प्रतिस्पर्धा हाल के वर्षों में भयंकर रही है, लेकिन प्रतिस्पर्धा जितनी अधिक भयंकर होगी, सेवा की गुणवत्ता और उपयोगकर्ता अनुभव के मामले में उतनी ही अधिक प्रतिस्पर्धा की जानी चाहिए। यदि आप अपने विरोधियों पर जीत हासिल करने के लिए "छोटी-छोटी तरकीबों" का उपयोग करने के आदी हैं, या यहां तक कि श्रेष्ठता की झूठी भावना हासिल करने के लिए भी इसका उपयोग करते हैं, तो आप केवल खुद को और दूसरों को धोखा देंगे। अंतिम विश्लेषण में, नियमों की अनदेखी करना और आवेग में कार्य करना न केवल प्रतिस्पर्धियों का सम्मान जीतने में असफल होगा, बल्कि उपयोगकर्ताओं का विश्वास भी खो सकता है।
इसे और अधिक गहराई से देखें, चाहे वह साइकिल को धक्का देना हो, सीट कुशन को खरोंचना हो, या वाहन को नुकसान पहुँचाने वाली अन्य गतिविधियाँ हों, यह एक बुरा नकारात्मक उदाहरण है। हाल के वर्षों में, साझा वाहनों को नुकसान पहुँचाने के उपयोगकर्ताओं के व्यवहार को कई बार उजागर किया गया है और इसकी निंदा की गई है।यदि बाइक-शेयरिंग कंपनियों के कर्मचारी भी इस तरह का व्यवहार करते हैं, तो उपयोगकर्ता वास्तव में अपने वाहनों की देखभाल कैसे कर सकते हैं? और सार्वजनिक संपत्ति की अनदेखी करने और साझा वाहनों को बेतहाशा नष्ट करने की ऐसी बुरी प्रवृत्ति में, हम अपनी कंपनी को नुकसान से कैसे बचा सकते हैं?
इसलिए, इसमें शामिल कंपनियों के लिए, इस मामले की गंभीर जांच और प्रबंधन केवल पहला कदम है। अधिक महत्वपूर्ण बात,हमें इस अवसर का उपयोग वास्तव में टीम के भीतर मौजूद "खींचो और खींचो संस्कृति" की जांच करने और सुधारने के लिए करना चाहिए, कर्मचारियों को अधिक स्वस्थ और तर्कसंगत तरीके से प्रतिस्पर्धा में भाग लेने के लिए मार्गदर्शन करना चाहिए, और "अपने आप को पैर पर कुल्हाड़ी मारने" जैसी मूर्खतापूर्ण चीजें करने से बचना चाहिए।
रेड स्टार न्यूज़ के विशेष टिप्पणीकार झेंग चू