हाल ही में, विदेशी मीडिया विंडोज सेंट्रल ने एक लेख प्रकाशित किया जिसमें कहा गया कि Xbox की गिरावट को बचाने के लिए, Microsoft की नई Xbox CEO आशा शर्मा को PlayStation और Steam जैसे बाहरी प्रतिस्पर्धियों को हराने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन Microsoft स्वयं Xbox के विकास को रोकने वाली सबसे बड़ी बाधा है।
माइक्रोसॉफ्ट ने एक्टिविज़न ब्लिज़ार्ड का अधिग्रहण करने के बाद, Xbox के लिए 30% लाभ मार्जिन मूल्यांकन लक्ष्य निर्धारित किया, जिसे लंबी अवधि में हासिल करना उद्योग के लिए लगभग असंभव है। आमूलचूल मुनाफ़ा रणनीति का संपूर्ण Xbox पारिस्थितिकी तंत्र पर विनाशकारी प्रभाव पड़ा है। अल्पकालिक वित्तीय रिपोर्ट डेटा का पीछा करने के लिए, Microsoft ने जानबूझकर कंसोल की उत्पादन क्षमता को सख्ती से नियंत्रित किया। बाजार में मांग तो मजबूत थी लेकिन आपूर्ति हमेशा कम रहती थी। यहां तक कि "GTA6" के रिलीज़ होने के वर्ष में भी, इसे बेचने के लिए कोई सामान न होने की दुविधा का सामना करना पड़ा। Microsoft ने XGP सब्सक्रिप्शन की कीमत भी बढ़ा दी, लेकिन अंततः बड़े पैमाने पर उपयोगकर्ता की सदस्यता समाप्त होने के कारण उसे कीमत समायोजित करने के लिए मजबूर होना पड़ा।
एक्सबॉक्स ने कई अत्यधिक लागत-बचत समाधानों पर विचार किया है, जिसमें बाद की कंसोल पीढ़ियों के लिए बैकवर्ड संगतता में कटौती करना और पूरी तरह से शुद्ध सॉफ्टवेयर सेवा मॉडल में बदलना शामिल है। अल्पकालिक लाभ के बदले में, माइक्रोसॉफ्ट ने प्रथम-पक्ष मास्टरपीस को सोनी के प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों पर उतरने की अनुमति दी, जिससे Xbox कंसोल पारिस्थितिकी तंत्र के दीर्घकालिक मूल्य को और अधिक बढ़ा दिया गया और एक दुष्चक्र बन गया। लाभ की अदूरदर्शी खोज ने भी कई अराजकता पैदा की है: खेलों की कीमतें बढ़ गई हैं, ग्राहक सेवा प्रणाली की प्रतिष्ठा गिर गई है, और अन्य निर्णय एक के बाद एक पलट दिए गए हैं। जैसे-जैसे एआई उद्योग मेमोरी उत्पादन क्षमता को निचोड़ना जारी रखता है, Xbox हार्डवेयर को पुनर्प्राप्त करने की विंडो अवधि लगातार संपीड़ित हो रही है।
बाहरी वातावरण भी आशावादी नहीं है। स्टीमओएस का विंडोज गेमिंग क्षेत्र पर काफी प्रभाव पड़ा है। Google ने डेस्कटॉप एंड्रॉइड सिस्टम और गेमिंग इकोसिस्टम तैयार किया है। Apple और Google ने Microsoft की मोबाइल सेवाओं पर कब्ज़ा करना जारी रखा है। सोनी और निंटेंडो भी अपनी नींव मजबूत करने का अवसर लेते हैं। निचोड़ की परतों के दबाव में, Xbox तेजी से निष्क्रिय होता जा रहा है।
एक्सबॉक्स के नए सीईओ शर्मा ने पदभार संभालने के बाद व्यावहारिक कदम उठाए हैं और कई खिलाड़ियों की उम्मीदें हासिल की हैं, लेकिन आगे की राह अभी भी कांटों से भरी है। गेम उद्योग दीर्घकालिक और बहु-वर्षीय लेआउट पर ध्यान देता है, लेकिन माइक्रोसॉफ्ट के अधिकारियों ने हमेशा केवल अल्पकालिक त्रैमासिक मुनाफे पर ध्यान केंद्रित किया है। यदि आप Xbox को पुनर्जीवित करना चाहते हैं, तो आपको न केवल प्रमुख बाहरी प्रतिस्पर्धी उत्पादों के प्रभाव का सामना करना होगा, बल्कि कंपनी के भीतर गहरी जड़ें जमा चुकी अदूरदर्शी व्यावसायिक सोच को भी उलटना होगा।