#ओप्पो की कॉपी राइटिंग से मां को ठेस पहुंचती है, इसमें कोई आश्चर्य नहीं कि यह पलट जाए# "मेरी मां के दो 'पति' हैं, एक मेरे पिता हैं, और दूसरे से मैं साल में दो बार मिलती हूं। जब मैं अपने पिता के साथ डेट पर जाती हूं, तो मैं मुश्किल से ही सजती-संवरती हूं, लेकिन जब मैं दूसरे से मिलती हूं, तो वह शादी की पोशाक पहनना चाहती है।" जैसे ही ओप्पो की मदर्स डे अभियान की प्रति सामने आई, इसकी भारी सार्वजनिक आलोचना हुई।
11 मई को, ओप्पो ने एक और माफीनामा जारी किया, जिसमें स्वीकार किया गया कि मार्केटिंग सामग्री आपत्तिजनक थी, बाद में प्रतिक्रिया लापरवाहीपूर्ण थी, और कंपनी में मूल्यों और भय की गंभीर कमी थी। इसने चीनी बाजार व्यवसाय के प्रभारी वरिष्ठ उपाध्यक्ष डुआन याओहुई और विपणन-संबंधित प्रबंधकों पर गंभीर जुर्माना लगाया है।
एक प्रमोशनल कॉपी की वजह से एक मैनेजर को कड़ी सजा दी गई. यह अन्याय है या नहीं?
प्रबंधक सामग्री समीक्षा के लिए जिम्मेदार हैं और प्रचार प्रति की उपयुक्तता के लिए उनकी महत्वपूर्ण जिम्मेदारी है। जनता के लिए मदर्स डे की कॉपी राइटिंग को रचनात्मक अवधारणा, कॉपी राइटिंग पॉलिशिंग से लेकर अंतिम रिलीज तक सभी स्तरों पर समीक्षा और जांच के कई दौर से गुजरना चाहिए। यदि समीक्षा प्रक्रिया व्यर्थ है, तो यह कर्तव्य का एक विशिष्ट अपमान है; यदि समीक्षा कॉपी में आपत्तिजनक बयानों का पता लगाने में विफल रहती है, तो यह दर्शाता है कि प्रबंधक के पास मूल्य निर्णय लेने की क्षमता का अभाव है। स्थिति चाहे जो भी हो, संबंधित प्रबंधक स्वयं को दोष से मुक्त नहीं कर सकते हैं और यदि उन्हें कड़ी सजा दी जाती है तो वे अन्यायपूर्ण नहीं होंगे।
मदर्स डे कार्यक्रम के लिए कॉपी राइटिंग के कारण भारी विवाद पैदा होने का मुख्य कारण यह है कि इसने पारिवारिक नैतिकता की सीमाओं को पार कर लिया और जनता की भावनात्मक निचली रेखा को छू लिया। कॉपी के डिज़ाइनर को अपनी माँ से प्यार करना चाहिए, और निश्चित रूप से उसका अन्य माताओं का अनादर करने का इरादा नहीं है। उनका मूल इरादा मातृ दिवस की प्रति को अभिव्यक्ति की आदतों के साथ नया रूप देना हो सकता है जो युवा समूह के करीब हों। लेकिन नवप्रवर्तन अथाह बकवास नहीं है, और व्यावहारिकता अश्लील और आपत्तिजनक नहीं है।
चीनी लोगों के दिलों में, माँ पारिवारिक स्नेह, पवित्र और अविनाशी अस्तित्व की मूल वाहक है, और किसी भी अपमान या उपहास को बर्दाश्त नहीं कर सकती है। कॉपी राइटिंग माँ पर स्पष्ट नैतिक निहितार्थ वाले शब्दों को उकेरती है। शायद कुछ युवा जो इंटरनेट मेम संस्कृति से परिचित हैं, वे इसे मुश्किल से समझ सकते हैं, लेकिन अधिकांश जनता के लिए, उन्हें केवल यह महसूस होगा कि माँ की छवि गंभीर रूप से आहत है।
विज्ञापन में नवप्रवर्तन की खोज में कुछ भी गलत नहीं है, खासकर जब युवा रचनाकार इसमें शामिल हो रहे हैं। दर्शकों को आकर्षित करने और विभेदित विपणन बनाने के लिए युवा भाषा का उपयोग करना ब्रांडों के लिए बाजार में पैर जमाने के लिए एक अपरिहार्य प्रवृत्ति है। लेकिन नवाचार का मतलब यह नहीं है कि कोई सीमा नहीं है, और इससे जनता की भावना आहत नहीं होनी चाहिए।
हाल के वर्षों में, इसी तरह की मार्केटिंग "रोलओवर" घटनाएं आम हो गई हैं। कुछ ब्रांडों में अपर्याप्त समीक्षा क्षमताएं हो सकती हैं, जिसके परिणामस्वरूप अस्पष्ट और असुविधाजनक प्रचार प्रतिलिपि हो सकती है; ऐसे कई ब्रांड भी हैं, जो ट्रैफ़िक सोच से प्रेरित हैं, लोकप्रियता और प्रदर्शन की तलाश में, जानबूझकर अपनी कॉपी डिज़ाइन में मज़ेदार और अश्लील टिप्पणियाँ कर रहे हैं। सीमा पार करने का कार्य अल्पकालिक ध्यान आकर्षित करता प्रतीत होता है, लेकिन यह केवल व्यापक सार्वजनिक घृणा पैदा करेगा और अंततः आपकी अपनी नौकरी को नुकसान पहुंचाएगा।
सार्वजनिक स्थान के लिए संचार वाहक के रूप में, विज्ञापन न केवल ब्रांड प्रचार के लिए एक महत्वपूर्ण उपकरण है, बल्कि सही मूल्यों को व्यक्त करने और अच्छे सामाजिक रुझानों का नेतृत्व करने की महत्वपूर्ण जिम्मेदारी भी वहन करता है। इसके निर्माण को न केवल प्रासंगिक नियमों का सख्ती से पालन करना चाहिए, बल्कि सामाजिक सहमति की निचली रेखा को पार नहीं करना चाहिए। जैसा कि चाइना एडवरटाइजिंग एसोसिएशन ने कहा, विज्ञापन रचनात्मकता को नवाचार और अथाह प्रचार के बीच की सीमाओं को स्पष्ट करना चाहिए, और "केवल-यातायात सिद्धांत" को छोड़ देना चाहिए। रचनात्मकता नवीन हो सकती है, लेकिन इसे मुख्यधारा की अनुभूति के विरुद्ध नहीं जाना चाहिए।
कोई फर्क नहीं पड़ता कि कौन सा ब्रांड है, केवल प्रत्येक विपणन रचना में ईमानदारी और जिम्मेदारी को एकीकृत करके, कानूनी लाल रेखाओं को न छूकर, नैतिक आधार रेखाओं का पालन करके और सार्वजनिक भावनाओं का सम्मान करके ही हम वास्तव में मार्मिक कार्य बना सकते हैं।
बीजिंग डेली रिपोर्टर झांग यू
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