अमेज़न ऑनलाइन शॉपिंग के लिए प्रतीक्षा समय को और कम कर रहा है। ई-कॉमर्स दिग्गज ने मंगलवार को घोषणा की कि उसने आधिकारिक तौर पर संयुक्त राज्य भर के दर्जनों शहरों में "अमेज़ॅन नाउ" नामक 30 मिनट की अल्ट्रा-फास्ट डिलीवरी सेवा शुरू की है, जो ताजा किराने का सामान, घरेलू आवश्यकताओं और अन्य स्थानीय उच्च-मांग वाले उत्पादों पर ध्यान केंद्रित करती है।
रिपोर्टों के अनुसार, उपयोगकर्ता अमेज़ॅन ऐप और वेबसाइट पर "हजारों आइटम" खरीद सकते हैं जो सेवा के लिए पात्र हैं, जिनमें ताजे फल और सब्जियां, डेयरी उत्पाद और अंडे, पके हुए सामान, व्यक्तिगत देखभाल और स्वास्थ्य उत्पाद, मातृ, शिशु और पालतू आपूर्ति, छोटे इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद और नियमों द्वारा अनुमत क्षेत्रों में शराब शामिल हैं। योग्य उत्पादों को पृष्ठ पर "30 मिनट की डिलीवरी" के साथ चिह्नित किया जाएगा, और जब उपयोगकर्ता ब्राउज़ करेंगे और खरीदारी करेंगे तो अमेज़ॅन नाउ-संबंधित विकल्प भी एक साथ प्रदर्शित किए जाएंगे।
अटलांटा, डलास-फोर्ट वर्थ, फिलाडेल्फिया और सिएटल पहले कवरेज क्षेत्रों में बड़े पैमाने पर 30 मिनट की डिलीवरी शुरू करने वाले पहले व्यक्ति होंगे। ऑस्टिन, डेनवर, ह्यूस्टन, मिनियापोलिस, ऑरलैंडो, ओक्लाहोमा सिटी और फीनिक्स जैसे शहर जल्द ही इसमें शामिल होंगे। अमेज़ॅन ने कहा कि उसे इन शहरों और उससे आगे के लाखों उपभोक्ताओं को सेवा प्रदान करने की उम्मीद है क्योंकि इस वर्ष उसका विस्तार जारी है।
मूल्य रणनीति के संदर्भ में, अमेज़न नाउ ने गति के समान ही आक्रामक मार्ग चुना है। हालाँकि 30 मिनट की डिलीवरी मुफ़्त नहीं है, लेकिन प्राइम सदस्यों को महत्वपूर्ण छूट मिलती है: गैर-सदस्यों के लिए डिलीवरी केवल $3.99 प्रति ऑर्डर है, जबकि गैर-सदस्यों के लिए $13.99 है। $15 से कम के छोटे ऑर्डर के लिए, प्राइम सदस्यों के लिए $1.99 और गैर-सदस्यों के लिए $3.99 का अतिरिक्त छोटा ऑर्डर शुल्क है। कुछ प्रतिस्पर्धी प्लेटफार्मों के "कॉम्प्लेक्स चार्जिंग मॉडल" की तुलना में - जिसमें उतार-चढ़ाव वाली डिलीवरी फीस, सेवा शुल्क, अपेक्षित टिप्स और संभावित एकल-आइटम मूल्य वृद्धि शामिल है - अमेज़ॅन का मानना है कि यह दर संरचना अधिक सहज है और समग्र लागत प्राइम सदस्यों के लिए अधिक फायदेमंद है।
वास्तव में, अमेज़ॅन दिसंबर 2025 की शुरुआत में सिएटल और फिलाडेल्फिया में 30 मिनट की डिलीवरी का पायलट परीक्षण कर रहा है, जो डोरडैश, उबर ईट्स और इंस्टाकार्ट जैसी स्थानीय तत्काल डिलीवरी सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहा है। आधिकारिक व्यावसायीकरण और कवरेज के विस्तार के साथ, इस सेवा को स्थानीय जीवन और तत्काल खुदरा क्षेत्रों में अमेज़ॅन के केंद्रित अग्निशक्ति उत्पादन के रूप में माना जाता है।
आधे घंटे के भीतर ऑर्डर डिलीवर करने के लिए, अमेज़ॅन ने एक पूर्ति नेटवर्क लॉन्च किया है जो पारंपरिक बड़े पैमाने के वेयरहाउसिंग सिस्टम से अलग है। कंपनी उपयोगकर्ताओं के रहने और काम करने के क्षेत्रों के करीब छोटे पूर्ति बिंदुओं की व्यवस्था करती है, और ड्राइविंग दूरी को कम करके और इन्वेंट्री रेंज को कम करके चयन और वितरण दक्षता में सुधार करती है, जिससे 30 मिनट के डिलीवरी समय लक्ष्य का समर्थन होता है। अधिकांश क्षेत्रों में, अमेज़ॅन नाउ चौबीसों घंटे उपभोक्ता मांग को पूरा करने के लिए 24 घंटे सेवा प्रदान करेगा।
अमेज़ॅन के वैश्विक परिचालन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष उदित मदान ने एक बयान में कहा कि अमेज़ॅन नाउ का उद्देश्य उन लोगों के लिए है जिन्हें "30 मिनट के भीतर अमेज़ॅन ऑर्डर की आवश्यकता है या प्राप्त करना चाहते हैं।" उदाहरण के लिए, उन्होंने कहा कि उपयोगकर्ता इस सेवा का उपयोग रात के खाने से पहले सामग्री को फिर से भरने, प्रस्थान से पहले तत्काल एयरपॉड खरीदने, या दैनिक जीवन में कपड़े धोने का डिटर्जेंट और टूथपेस्ट जैसी घरेलू आवश्यकताओं को तुरंत पूरा करने के लिए कर सकते हैं।
अमेज़ॅन नाउ अमेज़ॅन के मौजूदा बहु-स्तरीय "बेहद तेज़ डिलीवरी मैट्रिक्स" के समानांतर मौजूद होगा। इस साल मार्च तक, अमेज़ॅन संयुक्त राज्य अमेरिका में 90,000 से अधिक वस्तुओं पर एक घंटे और तीन घंटे की डिलीवरी के साथ-साथ लाखों वस्तुओं पर एक ही दिन में डिलीवरी प्रदान करता है। संयुक्त राज्य अमेरिका के आठ क्षेत्रों में, अमेज़ॅन अधिक तत्काल पूर्ति क्षमताओं का परीक्षण करने के लिए प्राइम एयर के माध्यम से 60 मिनट के भीतर एक ड्रोन डिलीवरी परियोजना का संचालन कर रहा है।
व्यावसायिक दृष्टिकोण से, अमेज़ॅन की तेज़ डिलीवरी प्राइम सदस्यता अनुभव का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बन गई है। 2025 में, दुनिया भर के प्राइम सदस्यों को उसी दिन या अगले दिन डिलीवरी के माध्यम से 13 बिलियन से अधिक आइटम प्राप्त हुए, जिनमें से अकेले अमेरिकी बाजार ने 8 बिलियन का योगदान दिया, जो साल-दर-साल 30% की वृद्धि है। जैसे-जैसे अधिक शहरों में 30-मिनट की डिलीवरी सेवाएं शुरू की जाएंगी, यह संख्या और बढ़ने की उम्मीद है, जो पूर्ति गति और सेवा अपेक्षाओं के मामले में पूरे ई-कॉमर्स उद्योग की "सीमा" को भी बढ़ाती रहेगी।