स्थानीय समयानुसार 3 जून को, फ्रांसीसी वित्त मंत्रालय (बर्सी) ने घोषणा की कि उसने फास्ट फैशन ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म SHEIN पर 22.5 मिलियन यूरो (लगभग 176 मिलियन युआन) का जुर्माना लगाया है। पिछले साल "झूठी छूट" के लिए 40 मिलियन यूरो के जुर्माने के बाद यह एक साल से भी कम समय है। ज़ियिन ने तुरंत इन प्रशासनिक दंडों पर विवाद किया और कहा कि वे "स्पष्ट रूप से असंगत और भेदभावपूर्ण" थे और कानूनी कार्रवाई करेंगे।
फ़्रांस ने ज़ियिन पर लगातार दो वर्षों तक भारी जुर्माना लगाया है: 2025 में 40 मिलियन यूरो, और 2026 में 22.5 मिलियन यूरो। दो वर्षों में संचयी जुर्माना 62.5 मिलियन यूरो (लगभग आरएमबी 490 मिलियन) तक पहुंच गया है, जिससे यह फ्रांसीसी नियामक अधिकारियों द्वारा अल्ट्रा-फास्ट फैशन के खिलाफ सबसे गंभीर प्रवर्तन मामलों में से एक बन गया है।
प्रतिस्पर्धा, उपभोग और धोखाधड़ी रोधी फ्रांसीसी महानिदेशालय (डीजीसीसीआरएफ), जो फ्रांस के वित्त मंत्रालय का हिस्सा है, ने बताया कि अनुपालन मामलों में, ऑर्डर की पुष्टि में उत्पाद इकाई मूल्य की जानकारी की कमी, डिलीवरी के समय की जानकारी की कमी और सहकारी विक्रेता की पहचान और संपर्क विवरण पर अपर्याप्त जानकारी है। नियमों के अनुसार, यह डेटा "सपोर्ट ड्यूरेबल" फॉर्म में प्रदान किया जाना चाहिए जो उपभोक्ताओं को इस जानकारी को सहेजने में सक्षम बनाता है।
ज़ियिन ने लेन-देन अनुपालन के बारे में इन आरोपों से इनकार किया, इस बात पर ज़ोर दिया कि यह सारी जानकारी ग्राहक खाता स्थान में देखी जा सकती है। कीमत, अनुमानित डिलीवरी तिथि, विक्रेता संपर्क जानकारी और वापसी प्रक्रिया जैसी जानकारी वास्तविक समय में देखी और अपडेट की जा सकती है।
वहीं, Xiyin ने सोशल प्लेटफॉर्म पर पोस्ट किए गए एक आधिकारिक बयान में यह स्पष्ट किया
परिणामस्वरूप, Xiyin वेबसाइट संचालित करने वाली इनफिनिट स्टाइल सर्विसेज कंपनी लिमिटेड (ISSL) पर लगाए गए 16,733,190 यूरो के प्रशासनिक जुर्माने के जवाब में, Xiyin ने स्पष्ट रूप से जवाब दिया: "जुर्माना एक व्याख्या पर आधारित है जो EU नियमों के साथ असंगत है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि यह व्याख्या बहुत कठोर और पुरानी है और दूरस्थ बिक्री वेबसाइटों पर उपभोक्ताओं द्वारा ऑर्डर की जानकारी प्राप्त करने के वास्तविक तरीके को प्रतिबिंबित करने में विफल रहती है।"
"हम विशेष रूप से चिंतित हैं कि एजेंसी को हमारे ईमेल की सामग्री के बारे में एक वर्ष से अधिक समय से पता था, लेकिन उसने उन मुद्दों के बारे में हमें पहले से सूचित नहीं किया, जिन्हें ठीक किया जा सकता था, जिससे उच्च जुर्माना लगाया गया।"
इसके अलावा, प्रतिस्पर्धा, उपभोग और धोखाधड़ी रोधी फ्रांसीसी महानिदेशालय ने निकासी के उपभोक्ता अधिकारों और पर्यावरण संहिता की आवश्यकताओं का पालन करने में विफलता के लिए 5.7 मिलियन यूरो, 500,000 यूरो का जुर्माना भी लगाया। जवाब में, ज़ियिन ने आधिकारिक तौर पर जवाब दिया कि इस प्रशासनिक दंड का कारण यह था कि कुछ उत्पादों को रिटर्न नीति से बाहर रखा गया था, जिससे हमारी अधिक उदार वाणिज्यिक रिटर्न नीति के साथ "वापसी का अधिकार" भ्रमित हो गया।
लेकिन "वास्तव में यह अंतर एक साल पहले और स्पष्ट हो गया था।"
ज़ियिन फ़्रांस ने भी आधिकारिक तौर पर कहा: "'पर्यावरणीय जानकारी प्रदान करने में विफलता' के लिए जुर्माना भी हैरान करने वाला है, क्योंकि हमने साबित कर दिया है कि समस्या एक तकनीकी विफलता से उत्पन्न हुई थी और प्रतिस्पर्धा, उपभोग और धोखाधड़ी-विरोधी फ्रांसीसी महानिदेशालय द्वारा प्रशासनिक जुर्माना जारी करने से बहुत पहले, जिस दिन इसका पता चला था, उसी दिन हमारे द्वारा सक्रिय रूप से मरम्मत की गई थी।
इसलिए, ज़ियिन ने कहा कि वह "इन दो दंडों पर दृढ़तापूर्वक और व्यापक रूप से आपत्ति जताएगा।"