व्यवसाय में एक दशक से अधिक समय के बाद, वाल्व भविष्य में खुदरा बिक्री पर भौतिक स्टीम उपहार कार्ड की बिक्री बंद कर देगा। वाल्व द्वारा अपने समर्थन पृष्ठ पर पोस्ट किए गए नवीनतम निर्देशों के अनुसार, इन्वेंट्री खत्म होने के बाद भौतिक उपहार कार्डों को फिर से स्टॉक नहीं किया जाएगा, और कंपनी को उम्मीद है कि 2026 के अंत तक दुकानों में भौतिक उपहार कार्ड खत्म हो जाएंगे।
वाल्व ने कहा कि यह कदम उपहार कार्ड घोटालों से प्रेरित था जो स्टीम उपयोगकर्ताओं और अन्य अनचाहे उपभोक्ताओं को प्रभावित करना जारी रखता है।
एक सामान्य उपहार कार्ड धोखाधड़ी परिदृश्य में, जालसाज पीड़ित को उपहार कार्ड खरीदने के लिए ऑफ़लाइन स्टोर पर जाने के लिए प्रेरित करेगा और भुगतान के बाद जालसाज को कार्ड रिडेम्पशन कोड के बारे में सूचित करेगा, जिससे फंड ट्रांसफर पूरा हो जाएगा।
घोषणा में, वाल्व ने यू.एस. संघीय व्यापार आयोग (एफटीसी) के उपहार कार्ड घोटालों के बारे में एक लोकप्रिय विज्ञान लेख से जोड़ा ताकि उपयोगकर्ताओं को यह याद दिलाया जा सके कि घोटाला कैसे संचालित होता है और जोखिमों से कैसे बचा जाए।
कंपनी ने इस बात पर जोर दिया कि उसने हाल के वर्षों में उपहार कार्ड धोखाधड़ी को संबोधित करने के लिए कई उपाय किए हैं, जिसमें कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ काम करना, उपहार कार्डों पर जोखिम चेतावनी जोड़ना और खुदरा चैनलों में उपहार कार्डों की लिस्टिंग और एक्सपोजर को सक्रिय रूप से कम करना शामिल है।
हालाँकि, वाल्व ने यह भी स्वीकार किया कि उपरोक्त समायोजन के बावजूद, "घोटालेबाजों ने अनुकूलन कर लिया है" और अभी भी लोगों के अनिर्दिष्ट समूहों को धोखा देने के लिए भौतिक उपहार कार्ड का उपयोग कर रहे हैं। यह एक महत्वपूर्ण कारण है कि कंपनी ने भौतिक उपहार कार्डों को पूरी तरह से समाप्त करने का निर्णय लिया।
वाल्व ने 2012 से खुदरा चैनलों में भौतिक स्टीम उपहार कार्ड लॉन्च किए हैं, जिससे उपयोगकर्ता क्रेडिट कार्ड या ऑनलाइन भुगतान पद्धति के बिना अपने खातों को रिचार्ज कर सकते हैं या दूसरों को गेम और डिजिटल सामग्री उपहार में दे सकते हैं।
आज, कंपनी धोखाधड़ी उपकरण के रूप में उपयोग किए जाने वाले संबंधित भुगतान टूल के जोखिम को कम करने के लिए अपने डिजिटल उपहार कार्ड व्यवसाय को बनाए रखते हुए भौतिक उपहार कार्ड के ऑफ़लाइन खुदरा बाजार से बाहर निकलने की योजना बना रही है।
वाल्व ने कहा कि हालांकि भविष्य में भौतिक उपहार कार्ड का उत्पादन और पुनःपूर्ति नहीं की जाएगी, उपभोक्ताओं द्वारा खरीदे गए भौतिक उपहार कार्ड को अभी भी किसी भी समय सामान्य रूप से भुनाया जा सकता है और इस समायोजन से प्रभावित नहीं होंगे।
साथ ही, वाल्व स्टीम प्लेटफॉर्म के माध्यम से डिजिटल उपहार कार्ड सेवाएं प्रदान करना जारी रखेगा। उपयोगकर्ता मित्रों के खातों को ऑनलाइन रिचार्ज कर सकते हैं या शेष राशि उपहार में दे सकते हैं। प्लेटफ़ॉर्म के लिए तकनीकी स्तर पर जोखिम नियंत्रण और निगरानी लागू करना भौतिक कार्ड की तुलना में आसान है।
इस समायोजन से पता चलता है कि डिजिटल मनोरंजन और ऑनलाइन भुगतान की उच्च लोकप्रियता के संदर्भ में, उपहार कार्ड और अन्य उपकरणों के आसपास धोखाधड़ी गतिविधियां प्लेटफ़ॉर्म निर्माताओं को ऑफ़लाइन भुगतान वाहक की सुरक्षा और आवश्यकता की फिर से जांच करने के लिए मजबूर कर रही हैं।