ट्रम्प प्रशासन ने सोमवार को कहा कि उसने वैश्विक प्रणाली की विफलता के कारण जुलाई 2024 में डेल्टा एयरलाइंस की "दुर्घटना" की अपनी जांच पूरी कर ली है और वह किसी दंड की मांग नहीं कर रहा है। इस घटना से 1.3 मिलियन यात्रियों की यात्रा योजना बाधित हुई और डेल्टा एयरलाइंस को 500 मिलियन डॉलर का नुकसान हुआ।
पूर्व अमेरिकी राष्ट्रपति जो बिडेन के प्रशासन ने क्राउडस्ट्राइक कंप्यूटर सॉफ़्टवेयर गड़बड़ी के बाद डेल्टा एयर लाइन्स की जांच शुरू की, जब अन्य प्रमुख एयरलाइंस अधिक तेज़ी से सामान्य परिचालन फिर से शुरू करने में सक्षम हुईं।
परिवहन विभाग के एक प्रवक्ता ने सोमवार को कहा कि समीक्षा से पता चला है कि "डेल्टा यात्रियों को शीघ्र रिफंड, पर्याप्त सामान सहायता और विकलांग यात्रियों के लिए उचित सहायता मिली।"
जब से ट्रम्प ने पदभार संभाला है, अमेरिकी परिवहन विभाग पूर्व राष्ट्रपति जो बिडेन के प्रशासन द्वारा शुरू की गई कुछ विमानन उपभोक्ता सुरक्षा को वापस लेने के लिए आगे बढ़ रहा है और पहले ही कई दंडों को उलट चुका है।
डेल्टा ने एक बयान में कहा कि उसने "इस अभूतपूर्व व्यवधान के दौरान हमारे एयरलाइन उद्योग को जिस विनाशकारी स्थिति का सामना करना पड़ा, उसे पहचानने और जांच को खारिज करने के लिए अमेरिकी परिवहन विभाग को धन्यवाद दिया क्योंकि हमने अपने यात्रियों की उचित देखभाल की, जिसमें लाखों डॉलर रिफंड, होटल आवास, भोजन और सामान सहायता प्रदान करना शामिल था।"
डीओटी ने कहा कि जांच समाप्त करने के उसके फैसले में डेल्टा को "पर्याप्त ग्राहक सेवा सहायता प्रदान करने का निर्देश देना शामिल है, जिसमें यात्रियों को रिफंड का अनुरोध करने के उनके अधिकार के बारे में तुरंत सूचित करना भी शामिल है।"
दिसंबर में, अमेरिकी परिवहन विभाग ने 140 मिलियन डॉलर के समझौते के हिस्से के रूप में, दिसंबर 2022 में चरम अवकाश यात्रा अवधि के दौरान उड़ानों के दुर्घटनाग्रस्त होने पर साउथवेस्ट एयरलाइंस पर लगाया गया 11 मिलियन डॉलर का जुर्माना माफ कर दिया।
अमेरिकी परिवहन विभाग ने विकलांग यात्रियों और व्हीलचेयर उपयोगकर्ताओं के साथ अनुचित व्यवहार के लिए अमेरिकन एयरलाइंस के खिलाफ 16.7 मिलियन डॉलर का जुर्माना भी माफ कर दिया, जो मूल रूप से 2024 में जारी होने वाला था।
पिछले महीने यह बताया गया था कि अमेरिकी फेडरल एविएशन एडमिनिस्ट्रेशन (एफएए) ने 40 प्रमुख हवाई अड्डों पर उन एयरलाइनों की जांच समाप्त कर दी थी जो 2025 में सरकारी शटडाउन के दौरान उड़ान कटौती का पालन करने में विफल रहीं, बिना किसी जुर्माने की मांग के।