हाल ही में, बीजिंग के नेशनल कन्वेंशन सेंटर में आयोजित 32वें बीजिंग इंटरनेशनल बुक एक्सपो में एक विशेष संवाद कार्यक्रम में, Xiaomi समूह के अध्यक्ष लेई जून, लेखक लियू जेनयुन और मेजबान झांग लेई ने "नमकीन मजाक" पर चर्चा की।बातचीत के दौरान, पिछले लगभग एक साल से Xiaomi Auto के बारे में लगातार जनता की राय के बारे में बात करते हुए, लेई जून ने कहा: जो लोग शुरुआती दिनों में सफाई करना चाहते हैं, वे खुद सफाई करेंगे और उन्हें नजरअंदाज कर देंगे। लेकिन स्थिति बिगड़ गई, हमला उपयोगकर्ताओं और कार मालिकों तक फैल गया और हमारा मामला गंभीर हो गया। "
इस साल की शुरुआत में, उन्होंने Xiaomi कारों की सुरक्षा और गुणवत्ता को लोकप्रिय बनाने के लिए लगभग दस लाइव प्रसारण किए। उनमें से, बैटरी जीवन विवाद को स्पष्ट करने के लिए वास्तविक लाइव प्रसारण 15 घंटे तक चला।
लेई जून ने यह भी याद किया: पिछले साल की शुरुआत में, जब मैं Xiaomi कारों का परीक्षण कर रहा था, मैंने एक वीडियो रिकॉर्ड किया था। मैंने कहा कि YU7 लंबी दूरी के संस्करण ने बीजिंग से शंघाई तक 1,300 किलोमीटर की यात्रा की। यह पूरी तरह से चार्ज था और बीच में इसे केवल एक बार चार्ज किया गया था। मुझे लगा कि यह काफी चौंकाने वाला है. इसकी बैटरी लाइफ बहुत अच्छी है. हर कोई सोचता है कि ट्राम लंबी दूरी तक नहीं चल सकतीं। वास्तव में, मुझे यह पहले से नहीं पता था। एक परीक्षण के दौरान मुझे पता चला कि इसे केवल एक बार चार्ज करने की आवश्यकता है। इस कथन को तब ट्रोल्स द्वारा बढ़ाया गया था, जो इसे बढ़ा-चढ़ाकर पेश करते रहे और मध्य वाक्य को संदर्भ से बाहर ले जाकर कहा कि इसे 1,300 किलोमीटर के लिए केवल एक बार चार्ज करने की आवश्यकता है। मैंने कहा कि यह पूरी तरह से चार्ज था और यात्रा के दौरान केवल एक बार चार्ज किया गया था, क्योंकि एक मूल लेख है। बाद में, इसे संदर्भ से बाहर कर दिए जाने के बाद, पूरे इंटरनेट पर लोगों ने मुझ पर झूठे विपणन प्रचार का आरोप लगाया, और इसका कोई अंत नहीं था। "
लेई जून ने कहा कि बड़ी संख्या में गलत व्याख्याओं और लांछनों का ब्रांड पर बड़ा प्रभाव पड़ा है, और केवल बचाव करके संदेह करने वालों के विचारों को बदलना मुश्किल है।
उन्होंने यह भी कहा: "मुझे लगता है कि जब आप इतने सारे अप्रासंगिक उद्धरणों और लांछनों का सामना करते हैं तो इसे समझाना वास्तव में मुश्किल होता है, लेकिन यदि आप नहीं समझाते हैं, तो भी इसका आपके व्यवसाय पर बहुत बड़ा प्रभाव पड़ेगा। हम सोच रहे हैं कि हम उन लोगों को समझाने की कोशिश नहीं कर रहे हैं जो आप पर विश्वास नहीं करते हैं, बल्कि उन लोगों को समझाने की कोशिश कर रहे हैं जो आप पर विश्वास करते हैं और जो आप पर विश्वास करते हैं उन्हें और अधिक विश्वास करने के लिए। मुझे लगता है कि इतने सारे 'नमकीन चुटकुले' का सामना करने पर यह एक बेहतर तरीका है।''
उन्होंने कहा कि आपको इसे पूरी सड़क पर समझाने की आवश्यकता नहीं हो सकती है, लेकिन यह उन लोगों को बताने के लिए पर्याप्त हो सकता है जो आप पर विश्वास करते हैं और उन्हें इस मामले की पूरी जानकारी दें।
