हाल ही में, एक ब्रिटिश वर्जिन अटलांटिक एयरबस A330 यात्री विमानउड़ान भरने से पहले उड़ान रद्द कर दी गई क्योंकि यात्रियों को पता चला कि विमान के विंग पैनल से चार बोल्ट गायब थे।रिपोर्टों के अनुसार, उड़ान मूल रूप से मैनचेस्टर, इंग्लैंड से न्यूयॉर्क, संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए उड़ान भरने वाली थी। 41 वर्षीय ब्रिटिश यात्री फिल हार्डी को जब फ्लाइट अटेंडेंट सुरक्षा ब्रीफिंग दे रही थी, तब पता चला कि विंग पर लगे चार स्क्रू गायब थे।
क्रू को कॉल करने के बाद एयरलाइन स्टाफ ने उन्हें बार-बार आश्वासन दिया कि विंग में कोई सुरक्षा समस्या नहीं है। हालाँकि, हाल ही में एक बोइंग यात्री विमान का दरवाज़ा ऊँचाई पर गिरने की घटना के कारण, जिससे यात्रियों को काफी मनोवैज्ञानिक क्षति हुई, यात्री अभी भी चिंतित थे।
जवाब में, वर्जिन अटलांटिक ने अंततः यह कहते हुए उड़ान रद्द कर दी कि "उसने निवारक अतिरिक्त इंजीनियरिंग रखरखाव निरीक्षण के लिए समय प्रदान किया और यह सुनिश्चित किया कि टीम के पास निरीक्षण पूरा करने के लिए पर्याप्त समय था।"
उस उड़ान के यात्रियों को न्यूयॉर्क के लिए एक वैकल्पिक उड़ान में पुनर्निर्धारित किया गया था, और वर्जिन अटलांटिक ने उन यात्रियों से माफी मांगी जिनके कार्यक्रम में देरी हुई थी।
बाद में, एयरबस ए330 विंग इंजीनियर ने कहा,प्रभावित संरचना में "फिक्सेशन के लिए 119 भागों का उपयोग किया गया है। लापता चार बोल्टों का विंग की संरचनात्मक अखंडता या भार क्षमता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा, और विमान सुरक्षित रूप से संचालित हो सकता है।"