"अश्लील साहित्य में शामिल निष्क्रिय मछली" के पीछे, उत्पादों के "गुप्त कोड" को नियंत्रित करना कठिन होता जा रहा है

सार:

21 सितंबर को, "ज़ियानयु पोर्नोग्राफ़ी में शामिल है" वीबो पर हॉट सर्च की सूची में सबसे ऊपर था। हेबेई इकोनॉमिक टेलीविज़न की रिपोर्ट के अनुसार, सामान्य सेवाओं के नाम पर जारी किए गए कुछ उत्पाद, जैसे मॉडल अपॉइंटमेंट और फिटनेस निर्देश, वास्तव में अश्लील सेवाओं के लिए सिर्फ कवर-अप हैं। उदाहरण के लिए, कुछ व्यापारी तथाकथित तैराकी शिक्षण "पाठ्यक्रम" बेचते हैं, लेकिन वे सीधे जियानयू प्लेटफॉर्म पर लेनदेन पूरा नहीं करते हैं। इसके बजाय, वे उपयोगकर्ताओं को अन्य चैनलों पर मार्गदर्शन करते हैं और फिर तथाकथित "पाठ्यक्रम अनुसूची" भेजते हैं। इनमें डोर-टू-डोर विशेष सेवाएं प्रमुखता से सूचीबद्ध हैं और इन सेवा प्रदाताओं में नाबालिग भी शामिल हैं, जिनमें सबसे छोटा 14 साल का है।

ज़ियानयू ने बाद में रिपोर्ट में उल्लिखित स्थिति के जवाब में एक बयान जारी किया, जिसमें संबंधित उत्पादों का निपटान भी शामिल था, और कुछ सामान्य उत्पादों के बारे में गलतफहमी और गलत जानकारी का स्पष्टीकरण भी शामिल था। विशेष रूप से, रिपोर्ट में दिखाई देने वाले "चू बाओ के अपॉइंटमेंट" के स्क्रीनशॉट के संबंध में, जियानयू ने कहा कि "यह जानकारी जियानयू प्लेटफॉर्म के किसी भी पृष्ठ, उत्पाद जानकारी, या खरीदारों और विक्रेताओं के बीच निजी चैट रिकॉर्ड पर दिखाई नहीं देती है। यह वास्तव में कॉर्पोरेट वीचैट की व्यक्तिगत जानकारी है।"

बयान की शुरुआत में, ज़ियानयु ने अश्लील ट्रैफ़िक प्रबंधन में आने वाली सामान्य समस्याओं की ओर इशारा किया: सबसे पहले, ट्रैफ़िक प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग ट्रैफ़िक प्रवेश द्वार के रूप में किया जाता है, जबकि वास्तविक अश्लील लेनदेन या धोखाधड़ी साइट के बाहर पूरी की जाती है; दूसरा, काले और भूरे गिरोह आम तौर पर सामान्य उत्पादों को कलंकित करने के लिए गुप्त कोड का उपयोग करते हैं, और बार-बार विकसित होते हैं, जिससे प्लेटफ़ॉर्म की पहचान और प्रबंधन अधिक कठिन हो जाता है।

कुछ हद तक, ज़ियानयु जिन समस्याओं का सामना कर रहा है वे आज अधिक जटिल हैं। अब उसे केवल यह जांचने की ज़रूरत नहीं है कि प्लेटफ़ॉर्म पर अश्लील सेवा लेनदेन हैं या नहीं और फिर उन्हें संसाधित करें, बल्कि क्या यह पहले से ही कुछ सामान्य उत्पादों की पहचान कर सकता है जो अवैध लेनदेन श्रृंखला का प्रवेश द्वार बन सकते हैं।

सामान्य उत्पादों को हमेशा "गुप्त कोड" क्यों बनाया जाता है

ज़ियानयु पर "गुप्त कोड" कोई हाल की घटना नहीं है। पहले जो मामले सामने आए हैं, उनमें साइकिल, सेकेंड-हैंड एयर कंडीशनर, मिनरल वाटर की बोतलें, हेडफोन, कार्ड हटाने वाली सुई, सिक्के आदि सभी पर अश्लील जल निकासी से संबंधित होने का आरोप लगाया गया है।

बेशक इन उत्पादों में स्वयं कुछ भी गलत नहीं है, लेकिन कुछ काले और भूरे रंग की उत्पादन टीमें उनके नाम, चित्र और अन्य छिपी हुई जानकारी का उपयोग उन्हें एक और अर्थ देने के लिए करेंगी, जो कि ज़ियानयू के बयान में उल्लिखित "वेरिएंट अश्लील कोड" है - वे स्थिर नहीं हैं, लेकिन लगातार नए पेश कर रहे हैं।

एक सिक्के की तरह, यह मूल रूप से एक नियमित संग्रहणीय वस्तु है। वर्ष और स्थिति उचित जानकारी है जिसे खरीदारों को जानना आवश्यक है। हालाँकि, यौन तस्करी की प्रक्रिया में, वर्ष विशेष सेवा प्रदाता का युग बन जाता है। जियानयु के एक उपयोगकर्ता ने कहा कि क्योंकि उसे गलती से पता चला कि किसी ने 1990 के दशक का 5-सेंट का सिक्का अपलोड किया है, उसने घर पर सिक्के निकाले और एक तस्वीर ली और "बेतरतीब ढंग से कीमत अंकित कर दी।" "मुझे उम्मीद नहीं थी कि कोई वास्तव में पूछेगा। मैंने मूल रूप से सोचा था कि दूसरे व्यक्ति ने वास्तव में इसे इकट्ठा करने की योजना बनाई थी, लेकिन जितना अधिक हमने बात की, उतनी ही चीजें गलत हो गईं। उसने सीधे पूछा कि क्या हम मिल सकते हैं, और समय अभी भी उस शाम का था।"

यह प्लेटफ़ॉर्म का सबसे पेचीदा हिस्सा भी है। उत्पाद का नाम स्वयं अवैध नहीं है, और बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता वास्तविक उत्पाद पर भी व्यापार कर रहे हैं। उपर्युक्त ज़ियानयु उपयोगकर्ताओं को कभी पता नहीं चलेगा कि सिक्कों को एक विशिष्ट अर्थ दिया गया था यदि उन्हें ऐसे खरीदारों का सामना नहीं करना पड़ा जो अजीब सवाल पूछते रहे। दूसरे शब्दों में, उत्पाद के नाम से बताई गई जानकारी के अलावा, क्या चित्र, कीमतें और विवरण संबंधित हैं, क्या निजी संचार में ऑफ-साइट संपर्क जानकारी जोड़ना शामिल है, आदि, अवैध लेनदेन के अस्तित्व की पहचान करने की कुंजी हो सकती है।

18 सितंबर को, ज़ियानयु ने पोर्नोग्राफ़ी डायवर्जन से निपटने के विशेष प्रबंधन में नवीनतम प्रगति का खुलासा किया: जनवरी 2026 से वर्तमान तक, मंच ने कुल 98,358 पोर्नोग्राफ़िक डायवर्जन जोखिम खातों का निपटान किया है, और पुलिस-उद्यम समन्वय तंत्र के माध्यम से, इसने सक्रिय रूप से सार्वजनिक सुरक्षा विभाग को सुराग हस्तांतरित किए, और 15 पोर्नोग्राफ़िक गिरोहों पर सफलतापूर्वक नकेल कसी।

लगभग 100,000 खातों का निपटान किया जा चुका है। एक जैसी समस्याएँ अब भी एक के बाद एक क्यों सामने आती हैं? कारण यह है कि किसी खाते को ब्लॉक करने का मतलब ग्राहक अधिग्रहण में कटौती करना नहीं है। जैसे पासवर्ड की अभिव्यक्ति को अपडेट किया जा सकता है, खाते को फिर से पंजीकृत भी किया जा सकता है, मूल ट्रैफ़िक ड्रेनेज मॉडल अभी भी मौजूद है, और लेनदेन अभी भी साइट के बाहर निर्देशित किया जा सकता है।

सार्वजनिक प्रतिक्रियाओं और नियमित रूप से समकालिक शासन प्रगति को देखते हुए, ऐसा नहीं है कि ज़ियानयु ने कार्रवाई नहीं की है। प्लेटफ़ॉर्म पूर्व-निगरानी, ​​कीवर्ड और चित्र पहचान को मजबूत कर रहा है, और मैन्युअल निरीक्षण भी बढ़ा दिया है, और प्रासंगिक सुरागों को संसाधित करने के लिए पुलिस और उद्यमों के साथ सहयोग कर रहा है।

हालाँकि, "तैराकी निर्देश" एक सामान्य उत्पाद हो सकता है, और "होम फिटनेस" भी एक वास्तविक सेवा हो सकती है। जरूरी नहीं कि स्विमसूट की तस्वीर अश्लील सामग्री हो। केवल खाता इतिहास, उत्पाद पोस्टिंग और निजी संदेश व्यवहार जैसी जानकारी के संयोजन से यह निर्धारित करने की अधिक संभावना हो सकती है कि क्या उनके बीच कोई असामान्य संबंध है।

जैसे-जैसे जोखिम नियंत्रण गहराता जाता है, एक और समस्या उभरने लगती है: जो उपयोगकर्ता सामान्य रूप से इन उत्पादों को प्रकाशित करते हैं वे दुर्घटनावश घायल हो सकते हैं। जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, कुछ लोग सिर्फ साइकिल बेचते हैं, लेकिन उन्हें समझ नहीं आता कि उनसे उनकी उम्र और रूप-रंग के बारे में सवाल क्यों पूछे जाते हैं; कुछ लोग सिक्के बेचते हैं, लेकिन उन्हें समझ नहीं आता कि सामान्य वर्ष जोखिम भरी जानकारी क्यों बन गए हैं। जबकि काले और भूरे उत्पाद गिरोह अध्ययन कर रहे हैं कि नियमों को कैसे दरकिनार किया जाए, व्यक्तिगत उपयोगकर्ता जो साल में केवल कुछ बेकार वस्तुएं बेचते हैं, वे नियमों को पूरी तरह से समझ भी नहीं सकते हैं। ज़ियानयु के लिए, यह भी शासन का हिस्सा है।

ज़ियानयू में, विक्रेताओं को "खाता निपटाना" सीखना होगा

इसके अलावा, हाल के वर्षों में, जियानयू चार्जिंग मुद्दों के कारण भी विवादास्पद रहा है।

सितंबर 2024 में, ज़ियानयु ने आधिकारिक तौर पर प्लेटफ़ॉर्म पर विक्रेताओं से 0.6% बुनियादी सॉफ़्टवेयर सेवा शुल्क लिया; 3 अप्रैल, 2026 को, जियानयू ने सॉफ्टवेयर सेवा शुल्क चार्जिंग नियमों में बदलाव की घोषणा की। 18 अप्रैल से, पिछले 0.6% बुनियादी सॉफ़्टवेयर सेवा शुल्क के अलावा, यू जियाओपू विक्रेताओं से 1% सॉफ़्टवेयर सेवा शुल्क भी लिया जाएगा, यानी बाद की कुल दर 0.6% से बढ़ाकर 1.6% कर दी जाएगी। साथ ही, यू जियाओपु विक्रेताओं के लिए बुनियादी सॉफ्टवेयर सेवा शुल्क के लिए 60-युआन कैप नीति रद्द कर दी गई है। यानी, उच्च कीमत वाले ऑर्डर के लिए कमीशन लेनदेन की मात्रा के साथ-साथ बढ़ेगा, और बिलिंग पर कोई सीमा नहीं होगी।

इतना ही नहीं, 20 सितंबर, 2026 से शुरू होकर, ज़ियानयु उन व्यापारियों से सॉफ़्टवेयर सेवा शुल्क लेगा जो "किराये के मॉडल" का उपयोग करते हैं और प्रत्येक ऑर्डर की लेनदेन राशि का 3% सीधे काट लेंगे। यदि लेनदेन आदेश पर धनवापसी होती है, तो काटा गया किराया मोड सॉफ़्टवेयर सेवा शुल्क वापस नहीं किया जाएगा। उन विक्रेताओं के लिए, जिन्होंने जियानयू को दीर्घकालिक व्यापार चैनल के रूप में माना है, प्लेटफ़ॉर्म की लागत अधिक स्पष्ट हो गई है और इसे नज़रअंदाज करना मुश्किल हो गया है।

इसके अलावा, व्यावसायिक टूल लगातार अपडेट किए जा रहे हैं—और वे मुफ़्त नहीं हैं। वर्तमान में, जियानयू मंच पर योग्य विक्रेताओं और उनके उत्पादों को "चिंता-मुक्त बिक्री" और "सुपर पॉलिशिंग" जैसी बिक्री सहायता और प्रचार सेवाएं प्रदान करता है, और उनसे सॉफ्टवेयर सेवा शुल्क एकत्र करता है।

उदाहरण के तौर पर "चिंता-मुक्त बिक्री" को लें। ज़ियानयु विक्रेताओं को बुद्धिमान मूल्य निर्धारण विश्लेषण और ट्रैफ़िक भार समर्थन प्रदान करता है। माल की बिक्री की गति के अनुसार इसे तीन स्तरों में विभाजित किया गया है: 14 दिन, 7 दिन और 3 दिन। वर्तमान में, केवल पहले दो स्तर ही ऑनलाइन हैं। संबंधित चार्जिंग मानक उत्पाद के लेनदेन मूल्य का 1% -3.5% और उत्पाद के लेनदेन मूल्य का 1.5% -7% हैं। विशिष्ट अनुपात श्रेणी के अनुसार निर्धारित किया गया है और 1.6% की समग्र दर के साथ आरोपित किया गया है।

यह अवधारणा क्या है? उदाहरण के तौर पर वूयू सेलिंग की 7-दिवसीय बिक्री में उच्चतम दर वाली विशेष हस्तशिल्प श्रेणी को लें। 1,000 युआन की कीमत वाले उत्पाद के लिए, वूयू सेलिंग सेवा शुल्क 70 युआन है, साथ ही 16 युआन का मूल प्लेटफ़ॉर्म सॉफ़्टवेयर सेवा शुल्क है। लाभ की गणना करने से पहले, 86 युआन को पहले बाहर रखा जाना चाहिए। यहां विक्रय मूल्य का तात्पर्य खरीदार द्वारा भुगतान किए गए वास्तविक भुगतान, माल ढुलाई और प्लेटफ़ॉर्म लाल लिफाफे और सब्सिडी सहित लेनदेन राशि से है।

इस प्रकार, चार्जिंग टिप्स, सक्रियण विधियों और सेवा नियमों के बारे में कुछ जियानयू विक्रेताओं की शिकायतों को समझना मुश्किल नहीं है। जियानयू के एक उपयोगकर्ता ने कहा कि जब उन्होंने प्लेटफॉर्म पर उत्पाद अपलोड किए तो चिंता मुक्त बिक्री विंडो सामने आ गई। "मुझे नहीं पता था कि मुझे भुगतान करना होगा, इसलिए मैंने सहमति बटन पर क्लिक कर दिया।" बाहर घूमने के अगले दिन, उत्पाद लिंक की तस्वीर खींची गई, और उपयोगकर्ता से वुयूमाई सॉफ़्टवेयर सेवा शुल्क में लगभग 120 युआन की कटौती की गई। "चार्जिंग स्टेटमेंट का टाइपफेस बहुत छोटा है। मैंने वास्तव में उस समय इसे नहीं देखा था। मुझे उम्मीद है कि प्लेटफ़ॉर्म समान चार्जिंग मानकों को अधिक स्पष्ट रूप से लिख सकता है।" यूजर ने कहा.

यदि आप इन समायोजनों को पिछले जोखिम नियंत्रण और शासन के मुद्दों के साथ देखते हैं, तो जियानयू जिस दौर से गुजर रहा है वह वास्तव में उसी तरह का परिवर्तन है।

अतीत में, यह घर में बेकार पड़ी वस्तुओं से निपटने के लिए एक मंच था। कई विक्रेता कभी-कभी पुराने मोबाइल फोन और पुराने उपकरण बेचते थे और खुद को "व्यापारी" के रूप में नहीं पहचानते थे। आजकल, पेशेवर विक्रेताओं की वृद्धि और प्लेटफ़ॉर्म धीरे-धीरे समुदाय-आधारित होता जा रहा है, ज़ियानयु ने एक ओर काले और भूरे उत्पादों का मुकाबला करने के लिए अधिक संसाधनों का निवेश किया है, और दूसरी ओर मछली की दुकानों और चिंता-मुक्त बिक्री जैसे व्यावसायिक उपकरण जोड़े हैं, और व्यावसायीकरण की डिग्री अधिक से अधिक हो रही है।

विभिन्न भूमिकाएँ निभाने के लिए, आपको उपयोगकर्ताओं की विभिन्न आवश्यकताओं का सामना करना होगा। प्लेटफ़ॉर्म को न केवल उपयोगकर्ताओं को यह बताने की ज़रूरत है कि कुछ उत्पाद बेचे नहीं जा सकते, बल्कि डीलिस्टिंग, ब्लॉकिंग और ट्रैफ़िक प्रतिबंध जैसी कार्रवाइयों के लिए विशिष्ट स्पष्टीकरण भी देने की ज़रूरत है। यह न केवल विक्रेताओं को भुगतान किए गए टूल के माध्यम से लेनदेन दक्षता में सुधार करने में मदद कर सकता है, बल्कि चार्जिंग मानकों को पर्याप्त रूप से स्पष्ट करने के लिए पूरी तरह से राय भी मांग सकता है।

इसलिए, लगभग 100,000 खातों का निपटान करने के बाद, ज़ियानयू को वास्तव में यह साबित करने की ज़रूरत नहीं है कि वह कितने और खातों को संभालता है, बल्कि यह है कि क्या वह पहले नई ट्रैफ़िक श्रृंखलाओं की पहचान कर सकता है और उन्हें अपनी ओर से हल कर सकता है; और, जब चार्जिंग और जोखिम नियंत्रण नियम अधिक से अधिक जटिल हो जाते हैं, तो क्या एक सामान्य उपयोगकर्ता जो पुरानी साइकिल या पुराना एयर कंडीशनर बेचना चाहता है, सफलतापूर्वक उनके लिए खरीदार ढूंढ सकता है और यह पता लगा सकता है कि उन्हें किस सेवा के लिए कितना भुगतान करना होगा।