सार:
1818 गोल्डन आई के अनुसार, 22 अक्टूबर को शांगयु की सुश्री झेंग, शाओक्सिंग ने 14 अक्टूबर को हेचेंग शहर में श्याओमी होम में अपने पिता के लिए एक रेडमी मोबाइल फोन खरीदा, जिसकी कीमत लाखों में थी। राष्ट्रीय सब्सिडी का आनंद लेने के बाद, उसने 1,699.15 युआन का भुगतान किया। अगले दिन से, उसे एक के बाद एक कई बिजनेस प्रोसेसिंग टेक्स्ट संदेश प्राप्त हुए, जिसमें दिखाया गया कि उसे पारिवारिक नेटवर्क में जोड़ा गया था और उसने "रक्तचाप खजाना" गतिविधि के लिए आवेदन किया था।
टेक्स्ट संदेश की सामग्री के अनुसार, यह गतिविधि आपको एक ब्लड प्रेशर मॉनिटर और प्रति माह 2GB राष्ट्रीय डेटा देगी। मासिक शुल्क 10 युआन है. अनुबंध की अवधि 24 महीने है. यदि आप अनुबंध अवधि के दौरान रद्द करते हैं, तो आपको निर्धारित क्षतिपूर्ति का भुगतान करना होगा। राशि को उन महीनों की संख्या से 10 युआन गुणा किया जाता है जिनमें अनुबंध पूरा नहीं किया गया है। सुश्री झेंग ने कहा कि क्लर्क ने सत्यापन कोड मांगा और पूरी प्रक्रिया के दौरान उनसे हस्ताक्षर करने के लिए कहा, लेकिन उन्हें घटना और अनुबंध अवधि के बारे में सूचित नहीं किया। उसने "मुझे इस घटना के बारे में बिल्कुल नहीं बताया।"
सुश्री झेंग द्वारा हैंडलिंग क्लर्क से संपर्क करने के बाद, दूसरे पक्ष ने उत्तर दिया, "क्षमा करें, मैं कल इसका उल्लेख करना भूल गई थी।" श्याओमी होम स्टोर के प्रभारी व्यक्ति ने जवाब दिया कि स्टोर क्लर्क ने उसके मोबाइल फोन नंबर की जांच करने के बाद उसे सूचित किया कि वह हर खरीदारी के साथ मुफ्त उपहार कार्यक्रम में भाग ले सकता है। ग्राहक ने इसे मौके पर ही पहचान लिया और मौके पर ही संभाल लिया। बाद में, ग्राहक ने सोचा कि अनुबंध की अवधि बहुत लंबी है और रद्द करना चाहता है, इसलिए स्टोर ने इसे जल्द से जल्द रद्द कर दिया। इस कथन के बारे में कि "मैं कल इसका उल्लेख करना भूल गया", प्रभारी व्यक्ति ने कहा, "मैंने इसे पहले भी कहा होगा, और कुछ गलतफहमियाँ हो सकती हैं।" उन्होंने यह भी कहा कि वह सुश्री झेंग के साथ सक्रिय रूप से संवाद करेंगे और "जब तक ग्राहक संतुष्ट नहीं हो जाते।"
वर्तमान में, संबंधित गतिविधियाँ रद्द कर दी गई हैं, और दोनों पक्ष इस बात पर असहमत हैं कि क्या संचार में कुछ छिपाया गया था।
टिप्पणियाँ