सार:
जनरल मोटर्स ने अपनी 30 साल पुरानी ऑनस्टार इंटरनेट ऑफ व्हीकल्स सेवा के व्यापक उन्नयन की घोषणा की और आधिकारिक तौर पर कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायकों को पेश किया, इस पारंपरिक सुरक्षा और सड़क के किनारे सहायता सेवा को नई पीढ़ी के स्मार्ट ट्रैवल प्लेटफॉर्म में बनाने की उम्मीद है।
जनरल मोटर्स द्वारा जारी की गई जानकारी के अनुसार, नया ऑनस्टार एआई असिस्टेंट सबसे पहले आगामी 2027 कैडिलैक लिरिक इलेक्ट्रिक वाहन पर स्थापित किया जाएगा, और भविष्य में धीरे-धीरे इसे जनरल मोटर्स ब्रांड के अधिक मॉडलों में विस्तारित किया जाएगा। साथ ही, कंपनी वाहन प्रणाली के साथ गहन सिंक्रनाइज़ेशन और लिंकेज प्राप्त करने के लिए 2027 में ऑनस्टार मोबाइल एप्लिकेशन का एक नया संस्करण लॉन्च करने की योजना बना रही है।
नया ऑनस्टार ऐप एक एकीकृत सॉफ्टवेयर इकोसिस्टम बनाने के लिए मौजूदा ऑनस्टार गार्जियन ऐप और ब्यूक, कैडिलैक, शेवरले और जीएमसी ब्रांडों के लिए स्वतंत्र मोबाइल क्लाइंट की जगह लेगा।
पिछले कई कार्यात्मक उन्नयनों की तुलना में, इस परिवर्तन में सबसे बड़ा परिवर्तन यह है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता मूल बन गई है। जनरल मोटर्स को उम्मीद है कि स्वायत्त निष्पादन क्षमताओं के साथ एआई का उपयोग करके ऑनस्टार को वाहन दुर्घटना के बाद मदद के लिए सिर्फ एक सेवा मंच नहीं बनाया जाएगा, बल्कि एक डिजिटल सहायक बनाया जाएगा जो लगातार उपयोगकर्ता की जरूरतों को समझ सकता है और सक्रिय रूप से सुझाव और सहायता प्रदान कर सकता है।
हाल के वर्षों में, जनरल मोटर्स ऑनस्टार के बुद्धिमान परिवर्तन को बढ़ावा दे रहा है। 2021 में, कंपनी सभी संगत स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए टकराव का पता लगाने, आपातकालीन सहायता और स्थान साझा करने की क्षमताओं के साथ अपनी ऑनस्टार गार्जियन सेवा का विस्तार करेगी, भले ही वे जीएम मालिक न हों। 2022 में, जनरल मोटर्स ने वॉयस कमांड को प्रोसेस करने के लिए Google क्लाउड की डायलॉगफ्लो कन्वर्सेशनल AI तकनीक का उपयोग करना शुरू किया; 2023 में, इसने नेविगेशन और रूट प्लानिंग जैसे सामान्य प्रश्नों का उत्तर देने में सक्षम बनाने के लिए सिस्टम की क्षमताओं को और बढ़ाया। ये सभी पहलें 2030 तक 25 बिलियन डॉलर का सब्सक्रिप्शन व्यवसाय बनाने के कंपनी के दीर्घकालिक लक्ष्य को पूरा करती हैं।
हालांकि जनरल मोटर्स ने पहले जेनेरेटिव एआई के क्षेत्र में Google तकनीक पर बहुत अधिक भरोसा किया है, और घोषणा की है कि Google जेमिनी 2026 में वाहन प्रणाली में प्रवेश करेगा, इस बार जारी किया गया ऑनस्टार एआई असिस्टेंट कंपनी द्वारा स्वतंत्र रूप से विकसित एक उत्पाद है। लक्ष्य ड्राइवरों और यात्रियों को अधिक व्यक्तिगत और इंटरैक्टिव अनुभव प्रदान करना और दैनिक यात्रा से परे अधिक जीवन दृश्यों को एकीकृत करना है।
जनरल मोटर्स के मुख्य उत्पाद अधिकारी स्टर्लिंग एंडरसन ने कहा कि ऑनस्टार एक पारंपरिक कॉल सेंटर से "कनेक्टेड इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म" में बदल रहा है। भविष्य में, यह न केवल वाहन की स्थिति को समझने और उसका विश्लेषण करने में सक्षम होगा, बल्कि कार मालिकों को संभावित समस्याओं का पहले से जवाब देने में मदद करने के लिए उपयोगकर्ताओं को पूर्वानुमानित और सक्रिय समर्थन भी प्रदान करेगा।
अपग्रेड के हिस्से के रूप में, वाहन कैमरा सिस्टम को भी ऑनस्टार के साथ गहराई से एकीकृत किया जाएगा। भविष्य में, उपयोगकर्ता टकराव की घटनाओं और सुरक्षा-संबंधित वीडियो को सहेजते हुए, वास्तविक समय में कार के बाहर की छवियों को देखने के लिए सॉफ़्टवेयर का उपयोग कर सकते हैं। जब वाहन को पता चलता है कि कोई असामान्य स्थिति उत्पन्न हो सकती है, जैसे आक्रामक सायरन या अन्य संभावित जोखिम भरी घटना, तो सिस्टम संबंधित वीडियो को रिकॉर्ड करने और ऑनस्टार ऐप पर अपलोड करने के लिए कैमरे को स्वचालित रूप से सक्रिय कर सकता है।
इसके अलावा, उपयोगकर्ता आवाज के माध्यम से कार में एयर कंडीशनिंग जैसे कार्यों को सीधे नियंत्रित कर सकते हैं, और विभिन्न वाहन कार्यों और सेटिंग्स के बारे में एआई सहायक से परामर्श कर सकते हैं। इन-व्हीकल सिस्टम, मोबाइल एप्लिकेशन और कृत्रिम बुद्धिमत्ता क्षमताओं के संयोजन के माध्यम से, जनरल मोटर्स को ऑनस्टार को एकल बचाव सेवा ब्रांड से वाहनों, यात्रा और डिजिटल जीवन को कवर करने वाले एक व्यापक बुद्धिमान सेवा मंच में अपग्रेड करने की उम्मीद है।
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