लघु वीडियो प्लेटफ़ॉर्म पर दुर्भावनापूर्ण रिपोर्टों को स्पष्ट रूप से चिह्नित कीमतों के साथ व्यवसाय में बदल दिया गया

सार:

लघु वीडियो पेंटिंग ब्लॉगर "वर्ल्ड" के लिए जून का महीना बहुत कठिन रहा। दो लघु वीडियो प्लेटफार्मों पर उनके खातों को एक के बाद एक "दुर्घटनाओं" का सामना करना पड़ा: लगभग 60,000 प्रशंसकों वाले एक खाते पर प्रतिबंध लगा दिया गया, और 260,000 प्रशंसकों वाले दूसरे खाते का वीडियो अलमारियों से हटा दिया गया। प्रतिबंध और निष्कासन दोनों एक ही व्यक्ति की रिपोर्टों और शिकायतों से उत्पन्न होते हैं।

दूसरे पक्ष का इरादा बहुत सीधा है - "आपदाओं को खत्म करने के लिए धन उपलब्ध कराना"। "वर्ल्ड" द्वारा 1,000 युआन हस्तांतरित करने के बाद, दूसरे पक्ष ने शिकायत वापस ले ली और वीडियो बहाल कर दिया गया।

जिया बोजुन, एक ब्लॉगर जो खेल पोषण जालसाजी विरोधी समीक्षा करती है, उसे भी इसी तरह का अनुभव हुआ। 14 अगस्त की सुबह, 50 मिनट के भीतर, "चित्र अधिकारों के उल्लंघन" की शिकायतों के कारण उनके आठ जालसाजी विरोधी वीडियो को अलमारियों से हटा दिया गया था - लेकिन केवल वह वीडियो में दिखाई दिए। उन्हें संदेह था कि जिस ब्रांड पर नक़ली कार्रवाई की गई थी, उसे ऐसा करने वाला कोई मिल गया है।

कई ब्लॉगर्स द्वारा उपलब्ध कराए गए सुरागों के अनुसार, बीजिंग न्यूज के एक रिपोर्टर ने हाल ही में जांच की और पाया कि

लघु वीडियो प्लेटफार्मों पर दुर्भावनापूर्ण शिकायतें एक काला उद्योग बन गई हैं। "दाहाओ" नामक एक टीम तथ्यों को गढ़ती है या रिपोर्टिंग सामग्री बनाने के लिए एआई का उपयोग करती है, और दुर्भावनापूर्ण रूप से शिकायत करती है कि अन्य लोगों के वीडियो को शेल्फ से हटा दिया जाए या यहां तक ​​कि उनके खातों को अवरुद्ध कर दिया जाए, ताकि ब्लॉगर्स को "सुरक्षा शुल्क" का भुगतान करना पड़े या ब्रांडों के लिए "चीजों को सही ठहराने" के लिए धन इकट्ठा करना पड़े। कुछ "रजिस्टरों" ने स्क्रीनशॉट भी ले लिए और उन्हें यह दिखाने के लिए समूह में पोस्ट कर दिया कि उन्होंने "एक महीने में 50,000 से अधिक युआन कमाए।"

"नंबर निर्माता" अक्सर ऑर्डर प्राप्त करने और भेजने के लिए विदेशी सोशल सॉफ़्टवेयर पर समूह स्थापित करते हैं। साथ ही, वे प्रशिक्षुओं की भर्ती करते हैं और "नंबर निर्माताओं" के अनुभव और रिपोर्टिंग कौशल टेम्पलेट सिखाने के लिए धन प्राप्त करते हैं। प्रशिक्षुओं के "अध्ययन" के बाद, वे स्वयं आदेश लेना या काम करना शुरू कर देते हैं, और कुछ लोग प्रशिक्षुओं की भर्ती के लिए अलग-अलग "संप्रदाय" भी स्थापित करते हैं।

शाम 4 बजे 20 अगस्त को, बीजिंग न्यूज़ के एक रिपोर्टर ने "नंबर डायलिंग" प्रक्रिया का पालन किया जो उसने सीखी थी और लघु वीडियो प्लेटफ़ॉर्म पर उसके द्वारा पोस्ट किए गए वीडियो की शिकायत करने और रिपोर्ट करने के लिए एक सहकर्मी की सहमति प्राप्त की। दो घंटे बाद वीडियो हटा लिया गया.

▲ लगभग 60,000 प्रशंसकों वाले वीडियो ब्लॉगर "वर्ल्ड" के खाते को दुर्भावनापूर्ण रिपोर्ट के कारण प्रतिबंधित कर दिया गया था। फोटो साक्षात्कारकर्ता द्वारा प्रदान किया गया

"आइए आपदाओं को खत्म करने के लिए पैसा खर्च करें"

"वर्ल्ड" 19 साल का है और नया है। वह अपना सारा खाली समय पेंटिंग करने में बिताती है, जो उसके वीडियो अकाउंट की रचनात्मक सामग्री भी है।

उसके दो अलग-अलग प्लेटफार्मों पर लघु वीडियो खाते हैं, एक में लगभग 60,000 प्रशंसक हैं और दूसरे में 260,000 प्रशंसक हैं। मंच के रचनात्मक प्रोत्साहन उसके जीवनयापन के खर्च का मुख्य स्रोत बन गए हैं - "मैं आमतौर पर प्रति माह कुछ सौ युआन से लेकर 2,000 युआन तक कमा सकता हूं।"

8 जून को, लगभग 60,000 प्रशंसकों वाले उनके लघु वीडियो खाते को "राष्ट्रीय कानूनों और विनियमों का उल्लंघन" करने के लिए अचानक प्रतिबंधित कर दिया गया था। उसे एक मैन्युअल अपील मिली, और अंतिम परिणाम केवल एक वाक्य था - "व्यापक मूल्यांकन के बाद, ब्लॉक को अनब्लॉक नहीं किया जाएगा।"

वह नहीं जानती थी कि यह किसने किया। जब तक किसी ने किसी अन्य लघु वीडियो प्लेटफ़ॉर्म और @her पर काम का एक अंश पोस्ट नहीं किया, यह कहते हुए कि उसने उसका खाता ब्लॉक कर दिया है। 20 जून को, "वर्ल्ड" द्वारा पोस्ट किया गया एक नया वीडियो कुछ घंटों बाद हटा दिया गया। उस वक्त इस पर 80 हजार से ज्यादा लाइक्स थे। शख्स ने दिखावा करते हुए एक और वीडियो पोस्ट किया.

"वर्ल्ड" इस व्यवहार को रोकने के लिए कहने के लिए दूसरे पक्ष के खाते के टिप्पणी क्षेत्र में गया, और पुलिस को बुलाने की भी कोशिश की, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ। पुलिस ने उससे कहा कि यह एक "प्लेटफ़ॉर्म मामला" है और उसे इसे हल करने के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर जाना चाहिए।

21 जून को दोपहर 1 बजे, "वर्ल्ड" ने मंच पर दूसरे पक्ष को एक निजी संदेश भेजा: "भाई, क्या आपके और मेरे बीच कोई गलतफहमी है? कृपया मेरे साथ खिलवाड़ करना बंद करें।"

दूसरे पक्ष ने उत्तर दिया, "आपदा को खत्म करने के लिए पैसे भेजें", अन्यथा "वर्ल्ड" खाते को भी "प्रतिबंधित" करने की शिकायत की जाएगी।

"वर्ल्ड" के पास "कृपया उसे जाने दें" के लिए दूसरी पार्टी को 1,000 युआन हस्तांतरित करने के अलावा कोई विकल्प नहीं था। उसने कहा: "यह खाता मेरे लिए बहुत महत्वपूर्ण है। खाता चला गया है। मैं इतना बड़ा जोखिम नहीं उठा सकती।"

पैसा इकट्ठा करने के बाद, दूसरे पक्ष ने शिकायत वापस ले ली, और "वर्ल्ड" के पहले हटाए गए वीडियो सामान्य हो गए।

लेकिन दूसरे पक्ष की शिकायतें जारी रहीं। "विश्व" निगरानी सूची का अनुसरण करते हुए, उसने "लगभग उन सभी चित्रकारों को प्रभावित किया जिन्हें वह जानती थी।"

"वर्ल्ड" और उसके दोस्तों को पता चला कि उनके सामने आई दुर्भावनापूर्ण शिकायतों ने "नंबर-फिक्सिंग" नामक एक काली उद्योग श्रृंखला बनाई थी। जो लोग "नंबर-टाइपिंग" द्वारा पैसा कमाने में माहिर होते हैं उन्हें "नंबर-टाइपिंग लोग" भी कहा जाता है।

▲"वर्ल्ड" से "नंबर कॉलर" में ट्रांसफर का रिकॉर्ड। फोटो साक्षात्कारकर्ता द्वारा प्रदान किया गया

"25 ​​युआन = 500 रिपोर्ट"

"वर्ल्ड" को "चेक" करने के बाद सीधे पैसे मांगे गए, जबकि जिया बोजुन और "डी'आर्टगनन" जैसे ब्लॉगर्स के कार्यों की रिपोर्ट की गई, जो "जनता की राय और जनसंपर्क" का सामना करने जैसा है।

जिया बोजुन के बारे में बताया गया कि 50 मिनट के भीतर आठ जालसाजी विरोधी वीडियो हटा दिए गए, सभी एक ही ब्रांड से जुड़े थे। वीडियो जारी होने के बाद, कई खाते अचानक उनके प्रशंसक समूह में आ गए और "स्क्रीन को स्वाइप कर दिया", लगातार निश्चित सामग्री भेज रहे थे, ब्लॉगर के चित्र को खराब कर रहे थे, समूह के सदस्यों का अपमान कर रहे थे, और यहां तक ​​कि समूह में कह रहे थे, "XX ब्रांड शाश्वत भगवान है, तुम बेचारे शैतान हमेशा तुम्हारे पीछे बुरी बातें कहते रहते हो।"

धोखाधड़ी विरोधी ब्लॉगर "डी'आर्टगनन" का अनुभव भी कुछ ऐसा ही था। इस साल जुलाई में, उन्होंने "क्विक मूव फ्रैंचाइज़" अनुबंध धोखाधड़ी पर एक जांच वीडियो जारी किया, जिसे एक रात में 1 मिलियन से अधिक बार देखा गया। बाद में, "चित्र अधिकारों के उल्लंघन" और "कॉपीराइट के उल्लंघन" के लिए उनकी रिपोर्ट की गई और वेबसाइट से हटा दिया गया। जब उन्होंने इसे दोबारा अपलोड किया, तो उन्हें फिर से हटाने की सूचना दी गई। एक महीने से अधिक समय में, आख़िरकार हार मानने से पहले वह चार या पाँच बार "हटाने - अपलोड करने - पुनः हटाने" से गुज़रा।

शिकायत रिकॉर्ड से पता चलता है कि शिकायतकर्ता का उपनाम "ली" है, लेकिन "डी'आर्टगनन" ने कहा कि वीडियो में ली नाम का कोई भी व्यक्ति दिखाई नहीं दिया। उन्हें संदेह था कि उजागर कुआइशौ फ्रैंचाइज़ी की इच्छुक पार्टी ने "नंबर-मेकिंग" सेवा खरीदी है।

जिया बोजुन और "डी'आर्टगनन" का संदेह निराधार नहीं है।

एक निश्चित सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर, "नंबरिंग" व्यवसाय बेचने वाले कुछ विक्रेताओं ने "सॉफ़्टवेयर बैच रिपोर्टिंग" और "अमान्य शिकायतों को अस्वीकार करना और केवल सटीक स्ट्राइक करना" जैसे शब्दों के साथ व्यापार का आग्रह किया। कुछ व्यापारियों ने "ब्रांड भ्रष्टाचार की समस्या को हल करने" के लिए विज्ञापन प्रकाशित किए हैं, जिसमें रिपोर्टिंग सेवाओं को कंपनी की नकारात्मक प्रतिक्रिया को हटाने की आवश्यकता से जोड़ा गया है।

इन "पंजीकरण" सेवाओं में स्पष्ट रूप से कीमतें अंकित हैं: "प्रमुख प्लेटफार्मों पर उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट करें, 25 युआन के लिए 500 ऑपरेशन", "सॉफ्टवेयर के साथ बैच रिपोर्टिंग", "पेशेवर टीम, सुरक्षित और गोपनीय"। विशेष रूप से लाइव प्रसारण कक्षों के लिए एक सेवा भी है, जिसकी कीमत 150 युआन है, जो "अवैध लाइव प्रसारण कक्षों को चेतावनी, यातायात प्रतिबंध, रुकावट और प्रतिबंध जैसे जोखिमों का सामना करने के लिए मजबूर करने" का वादा करती है।

▲ सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर "नंबरिंग" सेवा के लिए एक उद्धरण। नेटवर्क स्क्रीनशॉट

रिपोर्टिंग सेवाओं को मोटे तौर पर दो श्रेणियों में विभाजित किया गया है: एक स्क्रिप्ट सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके बैच ऑपरेशन है, जो कम समय में सैकड़ों या हजारों रिपोर्ट बना सकता है। इस प्रकार की रिपोर्टिंग के लिए, "मुझे पसंद नहीं है" जैसे अधिकांश विकल्प साक्ष्य प्रदान करने की आवश्यकता के बिना चुने जाते हैं; दूसरी मैन्युअल रिपोर्टिंग है, जिसका शुल्क प्रति उपयोग भुगतान के आधार पर लिया जाता है। विक्रेता एक-एक करके रिपोर्ट करने के लिए कई खाते व्यवस्थित करता है। इस प्रकार की रिपोर्ट के साथ साक्ष्य सामग्री भी प्रस्तुत की जा सकती है।

कॉल करने वाले ने तथ्यों को गढ़ा और रिपोर्टिंग सामग्री बनाने के लिए AI का उपयोग किया।

▲ संचार समूह में "द कॉलर" द्वारा प्रदान किया गया रिपोर्ट टेक्स्ट जनरेटर। नेटवर्क स्क्रीनशॉट

▲एक "कॉलर" का दावा है कि उसने दुर्भावनापूर्ण रिपोर्टों पर भरोसा करके आधे साल में लगभग 180,000 युआन कमाए हैं। नेटवर्क स्क्रीनशॉट

▲ विदेशी सामाजिक सॉफ्टवेयर पर प्रशिक्षुओं की भर्ती के लिए "नंबर-निर्माताओं" की उद्धरण सूची। नेटवर्क स्क्रीनशॉट

रिपोर्ट करना आसान है लेकिन अपील करना मुश्किल

रिपोर्टिंग की कम लागत के ठीक विपरीत, अपील की "उच्च लागत" है।

"डी'आर्टगनन" ने इस साल की शुरुआत में अपना व्यवसाय शुरू किया और तीन लोगों की एक टीम के साथ "शान्हे इन्वेस्टिगेशन ब्यूरो" नाम से एक खाता बनाया। "एक वीडियो बनाने में औसतन एक से दो महीने लगते हैं, जिसकी लागत 20,000 से 30,000 युआन होती है।"

उनके वीडियो को बार-बार रिपोर्ट किए जाने और हटाए जाने के बाद, जब वह अपील करने के लिए मंच पर गए, तो उनसे "शिकायतकर्ता ली मौमौ से प्राधिकरण" प्रदान करने के लिए कहा गया। "यदि दूसरा व्यक्ति वीडियो में नहीं है, तो मैं उसकी अनुमति कैसे प्रदान कर सकता हूं?" "डी'आर्टगनन" ने कहा।

भले ही उन्होंने घटनास्थल पर उपस्थित सभी लोगों के प्राधिकरण रिकॉर्ड प्रस्तुत किए, फिर भी उन्हें मंच द्वारा अस्वीकार कर दिया गया।

▲ वीडियो ब्लॉगर "डी'आर्टगनन" की रिपोर्ट किए जाने के बाद, उनके दो बयान प्लेटफ़ॉर्म समीक्षा को पारित करने में विफल रहे। फोटो साक्षात्कारकर्ता द्वारा प्रदान किया गया

विशेषज्ञ: प्लेटफ़ॉर्म पर रिपोर्ट करने का अधिकार स्पष्ट रूप से चिह्नित मूल्य वाली वस्तु तक कम नहीं किया जा सकता है

प्लेटफ़ॉर्म का सुरक्षा समीक्षा तंत्र गुप्त उद्देश्यों वाले लोगों के लिए लाभ कमाने वाला उपकरण बन गया है।