सार:
संग्रहणीय कार्ड रेटिंग एजेंसी पीएसए ने 13 अक्टूबर को चोरी के मामले में नए घटनाक्रम की घोषणा की: अमेरिका के कैलिफोर्निया के सांता एना में पीएसए मुख्यालय के बाहर खड़े एक फेडएक्स ट्रक से 200 से अधिक पैकेज चोरी हो गए। खोई हुई वस्तुओं में पोकेमॉन और खेल संग्रहणीय कार्ड शामिल थे। पुलिस ने पहले अनुमान लगाया था कि इसमें शामिल मूल्य $ 1 मिलियन के करीब था, और पीएसए ने अब पुष्टि की है कि चोरी की गई वस्तुओं की सूची में 6,451 आइटम शामिल हैं।
पीएसए ने कहा कि कंपनी सांता एना पुलिस विभाग और एफबीआई के साथ सहयोग कर रही है और दोनों कानून प्रवर्तन एजेंसियां मामले की जांच कर रही हैं। पीएसए ने जांचकर्ताओं को वीडियो फुटेज, शिपिंग मैनिफ़ेस्ट और आइटम-दर-आइटम रिकॉर्ड प्रदान किए हैं।
चोरी हुए सामान की पहचान और बरामदगी में सहायता के लिए, पीएसए ने चोरी की पूरी सूची जारी की है और सभी चोरी की श्रेणीबद्ध वस्तुओं के अनुरूप प्रमाणन संख्या को भी निष्क्रिय कर दिया है। प्रासंगिक जानकारी ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म, नीलामी घरों और डिजिटल बिजनेस प्लेटफॉर्म पर भी भेजी गई है ताकि यह निगरानी की जा सके कि ये वस्तुएं बाजार में वापस आ गई हैं या नहीं।
प्रभावित ग्राहकों के लिए मुआवजे की प्रक्रिया के लिए जांच पूरी होने तक इंतजार नहीं किया जाएगा। पीएसए सक्रिय रूप से संबंधित पक्षों से संपर्क कर रहा है और रेटिंग शुल्क वापस कर दिया है। यह रिफंड अंतिम मुआवजे से स्वतंत्र है और बाद की रकम से नहीं काटा जाएगा। कंपनी विभिन्न स्थितियों के आधार पर प्रसंस्करण दिशानिर्देश भी प्रदान करती है जैसे कि ग्राहक आधिकारिक रिटर्न लेबल, स्व-तैयार लेबल का उपयोग करते हैं, या ग्राहकों की ओर से उन्हें वितरित करने वाले डीलर। जरूरतमंद ग्राहक इसकी सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं।
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