सार:
तृतीय-पक्ष कार शिकायत मंच Cheqi.com से पता चलता है कि पिछले सात दिनों में चंगान फोर्ड एस्कॉर्ट को कार मालिकों से सामूहिक शिकायतें मिली हैं।
शिकायतों का कारण आम तौर पर "जंग लगी डोर साइड स्कर्ट" है, और इसमें शामिल मॉडल ज्यादातर पुराने मॉडल हैं जैसे कि 2015-2017 मॉडल।

शिकायतकर्ता कार मालिक के अनुसार, उसी कार मॉडल के दोस्तों को पता चला कि इस क्षेत्र में जंग "अंदर-बाहर" जंग है। बड़ी संख्या में कार मालिकों ने इस समस्या की शिकायत की है। चूँकि फैक्ट्री से निकलते समय बॉडी कैविटी का आंतरिक संक्षारण-रोधी उपचार नहीं किया गया था, इसलिए कैविटी वैक्स को इंजेक्ट नहीं किया गया था और जल निकासी डिज़ाइन ख़राब था। यह मूल फ़ैक्टरी प्रक्रिया गुणवत्ता समस्याओं का एक समूह है, जो एक विनिर्माण दोष, एक सामान्य सामान्य समस्या और एक सुरक्षा खतरा है।

मेरा अनुरोध है कि फोर्ड निर्माता मेरे वाहन का पेशेवर निरीक्षण और मरम्मत करे, जिसका सारा खर्च निर्माता द्वारा वहन किया जाए। निर्माता को इस समस्या का सामना करना आवश्यक है।
यह एक बैच डिज़ाइन और विनिर्माण दोष है, जो एक बड़ा सुरक्षा खतरा पैदा करता है। वारंटी अवधि सीमित होने के आधार पर इसकी मरम्मत से इनकार नहीं किया जाना चाहिए।

कार मालिक द्वारा प्रदान की गई तस्वीरों से पता चलता है कि वाहन के बाएँ और दाएँ दरवाज़े के नीचे स्पष्ट रूप से जंग है, जो बारिश के पानी के कटाव के कारण लगा हुआ है, और जंग लगे हिस्सों के नीचे पानी के जंग के निशान हैं।
एक अन्य कार मालिक की साइड की देहली में सीधे जंग लग गई थी, और स्पष्ट बड़ा छेद कार के बाहर से देखा जा सकता था। कार बॉडी की उपस्थिति को प्रभावित करने के साथ-साथ, संभावित सुरक्षा खतरे भी हैं।

जवाब में, चांगन फोर्ड ने मालिक की शिकायत का जवाब दिया और कहा कि वह इसे संभालने के लिए संबंधित डीलरों के साथ समन्वय करेगा। फिलहाल चांगन फोर्ड ने इस पर कोई सार्वजनिक बयान नहीं दिया है।
इसके अलावा, यह उल्लेखनीय है कि चूंकि इसमें शामिल मॉडल आम तौर पर वारंटी अवधि को पार कर चुके हैं, इसलिए यह अभी भी अज्ञात है कि निर्माता इससे निपटेंगे या नहीं।

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