सार:
हाल ही में, कुछ नेटिज़न्स ने यह कहते हुए तस्वीरें पोस्ट कीं कि स्टारबक्स "आपको बैठने के लिए उपभोग करना होगा" नियम लागू करेगा। चित्र में दिखाए गए सामग्री आरेख से पता चलता है कि शीर्ष पर "स्टारबक्स "थर्ड स्पेस" इनिशिएटिव" शीर्षक वाला एक पोस्टर है, और "स्टारबक्स बिजनेस स्पेस, कृपया अपनी सीटें लें" वाले कई नोटिस बोर्ड नीचे रखे गए हैं। सामग्री अभी भी खुली नहीं है.
सार्वजनिक जानकारी से पता चलता है कि स्टारबक्स का "थर्ड स्पेस" उपभोक्ताओं के लिए स्टारबक्स द्वारा प्रदान किया गया एक बहु-कार्यात्मक सामाजिक और कार्यालय अनुभव स्थान है।
जिपाई न्यूज ने एक उपभोक्ता के रूप में स्टारबक्स ऑफ़लाइन स्टोर का दौरा किया। एक स्टाफ सदस्य ने कहा कि उन्हें वास्तव में "उपभोग और बैठने" पर नए नियम प्राप्त हुए हैं। "इसे इसी महीने लागू किया जाएगा और कल (20 अक्टूबर) से देशभर के स्टोर्स में लागू किया जाएगा।" क्लर्क ने कहा कि उपभोक्ताओं को स्टोर में उत्पाद खरीदने के बाद सीटों का उपयोग करने की सलाह दी जाती है, लेकिन नियम सभी के लिए एक जैसे नहीं हैं। "डिलीवरी स्टाफ से बात करें, बारिश से बचने के लिए आश्रय लेने वाले लोग, और ड्यूटी पर मौजूद लोग, जैसे स्टोर के आसपास सुरक्षा गार्ड, गर्भवती महिलाएं इत्यादि, अगर उन्हें अस्थायी आराम की ज़रूरत है, तो वे बिना कोई पैसा खर्च किए आराम करने के लिए स्टोर में प्रवेश कर सकते हैं। हम मुफ्त में गर्म पानी भी प्रदान करते हैं।"
नियमों को कैसे लागू किया जाएगा, इस पर स्टोर क्लर्क ने कहा कि उनके स्टोर में चेतावनी के संकेत लगाए जाएंगे। "हमें सख्ती से उपभोग की आवश्यकता नहीं होगी। यदि कोई ग्राहक पहले ही बैठ चुका है, तो हम आपको याद दिलाएंगे। यह विशिष्ट स्टोर स्थिति पर भी निर्भर करता है।" उसने कहा।
इसके बाद, जियुपाई न्यूज़ ने एक उपभोक्ता के रूप में आधिकारिक ग्राहक सेवा कर्मचारियों से परामर्श किया, और जब उनसे पूछा गया कि क्या "कंजम्पशन सीटिंग" नियम लागू किया जाएगा, तो उन्होंने जवाब दिया: "ब्रांड एक आरामदायक 'तीसरा स्थान' बनाने के लिए प्रतिबद्ध है और प्रत्येक ग्राहक के लिए एक आरामदायक वातावरण प्रदान करने की उम्मीद करता है।"
यह ध्यान देने योग्य है कि यह पहली बार नहीं है जब स्टारबक्स ने अपनी "उपभोग सीट" के कारण ध्यान आकर्षित किया है। 21वीं सदी के बिजनेस हेराल्ड के अनुसार, 2024 में, स्टारबक्स एक स्टोर के कारण सोशल प्लेटफॉर्म पर एक हॉट टॉपिक बन गया, जिसने उन ग्राहकों को आकर्षित किया जो पेय नहीं खरीदते थे।
एक कवर न्यूज़ रिपोर्ट के अनुसार, इस साल जुलाई में, एक नेटिज़न ने अपने निजी सोशल प्लेटफ़ॉर्म पर एक वीडियो पोस्ट किया जिसमें कहा गया कि तियानजिन सबवे स्टेशन के उत्तर-पश्चिमी कोने के पास एक स्टारबक्स कॉफ़ी शॉप ने प्रत्येक टेबल पर "उपभोक्ता बैठने" का चिन्ह रखा है। वीडियो में दिखाया गया है कि टेबल पर "कृपया बाहर का खाना और पेय न लाएँ" नोटिस लगा हुआ है।
टियांजिन में एक स्टारबक्स की मेज पर एक “उपभोक्ता बैठने की जगह” का चिन्ह रखा गया है। चित्र/सोशल प्लेटफ़ॉर्म स्क्रीनशॉट
सामग्री की तस्वीरों ने सोशल प्लेटफॉर्म पर भी खूब चर्चा बटोरी। कुछ नेटिज़न्स का मानना है कि स्टारबक्स ने हमेशा अपने ब्रांड लेबल के रूप में "थर्ड स्पेस" का उपयोग किया है, और वे चिंतित हैं कि नए नियम स्टोर की सार्वजनिक अवकाश विशेषताओं को कमजोर कर देंगे और कार्यान्वयन प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों और स्टोर के बीच आसानी से टकराव हो सकता है। कुछ नेटिज़न्स ने भी इसके लिए समर्थन व्यक्त किया, उनका मानना है कि नए नियम गैर-उपभोक्ताओं द्वारा लंबे समय तक सीटों पर कब्जा करने की घटना में सुधार कर सकते हैं और भुगतान करने वाले ग्राहकों के अधिकारों और हितों की रक्षा कर सकते हैं।
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