सार:
कई उपभोक्ताओं ने बताया कि 25वीं वर्षगांठ Xbox नियंत्रक और अन्य Xbox नियंत्रकों को पैकेजिंग के नम होने, क्षतिग्रस्त होने, या डिलीवरी के दौरान गलत मॉडल भेजे जाने की समस्या थी। वर्तमान सार्वजनिक जानकारी खरीदारों की पोस्ट और टिप्पणियों से आती है, जो यह साबित करने के लिए पर्याप्त नहीं है कि संबंधित खुदरा विक्रेताओं के वितरण चैनलों में प्रणालीगत खामियां हैं।
सोशल प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता Eden0032 ने कहा कि जब ब्रिटिश रिटेलर Argos से खरीदा गया Xbox प्लेटफ़ॉर्म 25वीं वर्षगांठ नियंत्रक आया, तो बाहरी पैकेजिंग बारिश से भीग गई थी और क्षतिग्रस्त हो गई थी। उनके विवरण के अनुसार, डिवाइस केवल एक छोटे ग्रे पैकेजिंग बैग में आया था जिसमें कोई अतिरिक्त कुशनिंग या वॉटरप्रूफ सुरक्षा नहीं थी।
अन्य उपभोक्ताओं ने भी टिप्पणी क्षेत्र में इसी तरह की स्थिति साझा की। एक खरीदार ने कहा कि करीज़ से खरीदा गया एक और Xbox नियंत्रक आने के बाद, बॉक्स का बायां हिस्सा स्पष्ट रूप से क्षतिग्रस्त हो गया था; एक अन्य उपभोक्ता ने कहा कि वॉलमार्ट ने गलती से उनके द्वारा ऑर्डर किए गए एनिवर्सरी कंट्रोलर को दूसरे मॉडल में भेज दिया।
मौजूदा जानकारी खुदरा विक्रेता के प्रासंगिक ऑर्डर आकार, क्षति दर या आंतरिक लॉजिस्टिक्स डेटा प्रदान नहीं करती है, और आर्गोस ने अभी तक प्रश्न में पोस्ट का जवाब नहीं दिया है। Eden0032 ने कहा कि अगर यह पुष्टि हो जाती है कि हैंडल भी क्षतिग्रस्त है, तो वह खुदरा विक्रेता से मुआवजा मांगना जारी रखेगा। उन खरीदारों के लिए जो संग्रह पैकेजिंग को महत्व देते हैं, उन्हें सामान प्राप्त करते समय तुरंत बाहरी बॉक्स और उपकरण की जांच करनी चाहिए, और छवियां और ऑर्डर वाउचर रखना चाहिए।
टिप्पणियाँ