19 जुलाई, बीजिंग समय, माइक्रोसॉफ्ट ने आज बताया कि उसके माइक्रोसॉफ्ट 365 एप्लिकेशन और सेवाएं बाधित हो गईं, जिससे दुनिया भर के व्यवसाय और उपयोगकर्ता प्रभावित हुए और एलएमई एक्सचेंज, कई बैंक, एयरलाइंस और अन्य उद्योग प्रभावित हुए।जवाब में, मस्क ने एक्स पर एक "..." टिप्पणी पोस्ट की और 2021 में माइक्रोसॉफ्ट मैक्रोहार्ड को कॉल करते हुए एक पोस्ट अग्रेषित किया।
इसके अलावा, मस्क ने एक्स प्लेटफ़ॉर्म नेटिज़न्स द्वारा पोस्ट की गई तस्वीर पर भी प्रतिक्रिया दी: तस्वीर में, माइक्रोसॉफ्ट की एक नीली स्क्रीन है, और केवल एक्स प्लेटफ़ॉर्म सामान्य रूप से चल रहा है, "बाकी सब कुछ डाउन है, यह ऐप अभी भी काम करता है" टेक्स्ट के साथ (बाकी सब ध्वस्त हो गया है, केवल एक्स अभी भी काम कर सकता है)। मस्क ने आंसू भरी मुस्कान के साथ जवाब दिया।