हाल ही में, चीन के रेनमिन विश्वविद्यालय के स्कूल ऑफ लेबर एंड ह्यूमन रिसोर्सेज की नई रोजगार अनुसंधान टीम ने "राइडर्स द्वारा प्रतिनिधित्व किए गए नए रोजगार समूहों पर शोध रिपोर्ट" जारी की, जिसमें सिफारिश की गई कि JD.com जल्द से जल्द "पूर्णकालिक सवारों के लिए 'पांच बीमा और एक आवास निधि' का भुगतान करने के लिए एक विस्तृत योजना की घोषणा करेगा और व्यक्तिगत भुगतान का हिस्सा JD.com द्वारा वहन किया जाएगा" और भर्ती किए जाने वाले "पूर्णकालिक टेकअवे सवारों की कुल संख्या और संरचना" का स्पष्ट रूप से खुलासा करें। ऐसा माना जाता है कि इससे डिजिटल अर्थव्यवस्था में लचीले रोजगार समूहों और श्रम उद्योग पर योजना के वास्तविक प्रभाव का विशेष रूप से आकलन करने में मदद मिलेगी।
"(JD.com) योजना वर्तमान नीति दिशा नहीं है, और उद्योग में बड़े पैमाने पर इसका अभ्यास नहीं किया गया है। हम यह भी उम्मीद करते हैं कि JD.com पूर्णकालिक डिलीवरी राइडर्स की कुल संख्या और संरचना का स्पष्ट रूप से खुलासा करेगा, जिसमें भर्ती करने की योजना बनाई गई पूर्णकालिक राइडर्स की संख्या, दादा आउटसोर्स किए गए राइडर्स की संख्या को पूर्णकालिक राइडर्स में परिवर्तित किया गया, कोरियर को राइडर्स में परिवर्तित करने की संख्या आदि शामिल है।" चीन के रेनमिन विश्वविद्यालय के स्कूल ऑफ लेबर एंड ह्यूमन रिसोर्सेज के नए रोजगार अनुसंधान अनुसंधान समूह ने सुझाव दिया कि JD.com जल्द से जल्द विस्तृत योजना की घोषणा करे, जिससे उद्योग पर वास्तविक प्रभाव का विशेष रूप से आकलन करने में भी मदद मिलेगी। "
JD.com की इस घोषणा के जवाब में कि वह खाद्य वितरण सवारों के लिए व्यक्तिगत "पांच बीमा और एक फंड" की कुछ लागत वहन करेगा, अनुसंधान टीम का मानना है कि वर्तमान "सामाजिक बीमा कानून", "हाउसिंग प्रोविडेंट फंड प्रबंधन विनियम" और अन्य नियमों के अनुसार, कर्मचारियों की सामाजिक सुरक्षा का भुगतान करने के बजाय कंपनी द्वारा रोक दिया जाता है। JD.com की योजना वर्तमान नीति दिशा नहीं है, और उद्योग में बड़े पैमाने पर इसका अभ्यास नहीं किया गया है। विशिष्ट कार्यान्वयन विवरण पर अभी भी JD.com और मानव संसाधन और सामाजिक सुरक्षा विभाग द्वारा चर्चा और समाधान करने की आवश्यकता है।