भारत सरकार ने चेतावनी दी है कि वह मेटा के तीन प्रमुख प्लेटफार्मों में से दो - व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम - के खिलाफ एक सप्ताह के भीतर कार्रवाई करेगी, जो इस मुख्य बाजार में अमेरिकी सोशल मीडिया दिग्गज के सामने बढ़ते नियामक जोखिमों को उजागर करती है।
भारत की सरकारी मीडिया इंडिया नेशनल टेलीविज़न ने बताया कि भारत के इलेक्ट्रॉनिक्स और सूचना प्रौद्योगिकी मंत्रालय ने इंस्टाग्राम पर भुगतान किए गए विज्ञापनों में बाल यौन शोषण और दुर्व्यवहार से संबंधित आपत्तिजनक सामग्री की मौजूदगी के कारण शनिवार को मेटा को एक सख्त नोटिस जारी किया।
रिपोर्ट के अनुसार, भारत सरकार ने इंस्टाग्राम से "बाल दुर्व्यवहार को बढ़ावा देने वाले सभी विज्ञापनों और संबंधित सामग्री को तुरंत हटाने" के लिए कहा और मेटा से सात दिनों के भीतर एक विस्तृत स्पष्टीकरण प्रस्तुत करने को कहा।
शुक्रवार को बीबीसी की जांच में पता चला कि इंस्टाग्राम भारत में बाल यौन शोषण सामग्री को बढ़ावा देने वाले भुगतान वाले विज्ञापन चलाता है, जिसके बाद भारतीय नियामकों ने मेटा को चेतावनी जारी की।
मेटा के एक प्रवक्ता ने ईमेल के माध्यम से कहा कि कंपनी के पास बाल दुर्व्यवहार से जुड़ी सामग्री के लिए "शून्य-सहिष्णुता नीति" है। प्रवक्ता ने कहा कि कंपनियां अवैध सामग्री और संबंधित खातों की सक्रियता से पहचान करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता तकनीक का उपयोग कर रही हैं, लेकिन अपराधी प्लेटफॉर्म के 3.5 बिलियन उपयोगकर्ताओं के बीच छिप रहे हैं और सिस्टम स्क्रीनिंग से बचने के तरीके ढूंढ रहे हैं। दोनों पार्टियों के बीच खेल कभी नहीं रुका.
इस साल की शुरुआत में, यूरोपीय आयोग ने पाया कि सोशल मीडिया दिग्गज ने 13 साल से कम उम्र के बच्चों को अपने प्लेटफॉर्म पर लॉग इन करने से रोकने में विफल रहकर यूरोपीय संघ के नियमों का उल्लंघन किया है। हालाँकि मेटा प्रारंभिक जांच के निष्कर्ष से असहमत है, यदि उल्लंघन अंततः निर्धारित होता है, तो कंपनी को वैश्विक वार्षिक कारोबार का 6% तक जुर्माना लग सकता है।
अमेरिकी कंपनी को फिलहाल भारत में तत्काल जुर्माने का सामना नहीं करना पड़ेगा, लेकिन मेटा उपयोगकर्ताओं के सबसे बड़े बाजार में नियामकों की गहन जांच के दायरे में है। सांख्यिकी प्लेटफ़ॉर्म स्टेटिस्टा के डेटा से पता चलता है कि 2025 तक, भारत दुनिया में सबसे अधिक इंस्टाग्राम उपयोगकर्ताओं वाला बाज़ार है, जिसमें 480 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं, जो संयुक्त राज्य अमेरिका में उपयोगकर्ताओं की संख्या से दोगुने से भी अधिक है; वहीं, भारत में फेसबुक के 400 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं, जो दुनिया में पहले स्थान पर है।
मार्केट रिसर्च संगठन काउंटरप्वाइंट रिसर्च के उपाध्यक्ष नील शाह ने कहा कि इस घटना ने मेटा के लिए खतरे की घंटी बजा दी है और कंपनियों को प्लेटफॉर्म अनुपालन नियंत्रण को मजबूत करना चाहिए। भारत सरकार बड़े डिजिटल प्लेटफॉर्म पर नियामकीय बाधाओं को सख्त करने का इरादा कर रही है।
पिछले हफ्ते, मेटा के मैसेजिंग ऐप व्हाट्सएप, जिसके भारत में 500 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ता हैं, को भी उपयोगकर्ता नाम फ़ंक्शन लॉन्च करने के लिए नियामक चेतावनियां मिलीं। भारत सरकार ने कहा कि यह सुविधा साइबर अपराध को बढ़ावा दे सकती है और प्लेटफ़ॉर्म को संबंधित ऑनलाइन योजनाओं को निलंबित करने का आदेश दिया।
मेटा ने उपयोगकर्ता नाम सुविधा का बचाव करते हुए कहा कि यह एक महत्वपूर्ण गोपनीयता उपकरण है जो उपयोगकर्ताओं को मोबाइल फोन नंबर प्रदान किए बिना संपर्क स्थापित करने की अनुमति देता है।
जोखिम विश्लेषण एजेंसी वेरिस्क मैपलक्रॉफ्ट में एशिया शोध प्रमुख रीमा भट्टाचार्य ने कहा, "ऐसा नहीं है कि भारतीय बाजार में नियामक माहौल प्रतिकूल है, लेकिन यहां नियामक आवश्यकताएं अधिक सख्त हैं।" उन्होंने कहा कि चूंकि भारत एक महत्वपूर्ण डिजिटल बाजार है, इसलिए कंपनियों को नियामक एजेंसियों से ऑनलाइन सुरक्षा और डेटा प्रशासन जैसे विभिन्न मुद्दों पर निगरानी बढ़ाने की उम्मीद करनी चाहिए।