यूरोपीय डिजिटल सेवा अधिनियम (डीएसए) के ढांचे के तहत, ऑनलाइन रिटेल प्लेटफॉर्म अलीएक्सप्रेस को हाल ही में एक अभूतपूर्व नियामक झटका लगा है। यूरोपीय आयोग ने आधिकारिक तौर पर घोषणा की कि उसने प्लेटफॉर्म पर अवैध, असुरक्षित और नकली उत्पादों की बिक्री और प्रसार को प्रभावी ढंग से रोकने में विफल रहने के लिए अलीएक्सप्रेस पर 550 मिलियन यूरो (लगभग आरएमबी 4.56 बिलियन या लगभग यूएस $ 629 मिलियन के बराबर) का भारी जुर्माना लगाने का फैसला किया है।यह न केवल AliExpress द्वारा सामना किया गया एक बड़ा अनुपालन संकट है, बल्कि EU के डिजिटल सेवा अधिनियम के लागू होने के बाद से यूरोपीय संघ के डिजिटल सेवा अधिनियम के तहत जारी किया गया सबसे बड़ा जुर्माना भी है।
यूरोपीय आयोग ने जांच में बताया कि अलीएक्सप्रेस ने अपने प्लेटफ़ॉर्म नियामक दायित्वों को पूरा करने में गंभीर चूक की है। नियामक एजेंसी का मानना है कि मंच ने अवैध उत्पादों के प्रसार को कम करने के लिए प्रभावी रोकथाम और नियंत्रण उपाय नहीं किए हैं। सबसे प्रमुख समस्या कंपनी के भीतर "जनशक्ति का गंभीर अपर्याप्त आवंटन" है, जिसके परिणामस्वरूप प्लेटफ़ॉर्म पर उत्पाद जानकारी की समय पर समीक्षा और सफाई करने में विफलता होती है। जांच से यह भी पता चला कि कुछ खिलौने और खतरनाक सौंदर्य प्रसाधन जिन्हें असुरक्षित माना गया था, उन्हें नियामक अधिकारियों द्वारा चेतावनी जारी करने के बाद हफ्तों के भीतर अलमारियों से प्रभावी ढंग से नहीं हटाया गया, जिससे यूरोपीय उपभोक्ताओं के जीवन और संपत्ति के लिए बड़ा खतरा पैदा हो गया।
इस संबंध में, यूरोपीय संघ के विज्ञान और प्रौद्योगिकी प्रमुख हेना विर्ककुनेन ने घोषणा में स्पष्ट स्थिति व्यक्त की। उन्होंने इस बात पर जोर दिया कि नकली कपड़े, असुरक्षित खिलौने या खतरनाक सौंदर्य प्रसाधन जैसे अवैध उत्पादों की बिक्री किसी भी तरह से ऑनलाइन शॉपिंग प्रक्रिया में "अपरिहार्य लागत" नहीं है, बल्कि डिजिटल सेवा अधिनियम के अनुपालन दायित्वों का पालन करने में मंच की विफलता का प्रत्यक्ष प्रकटीकरण है। उन्होंने ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्मों से चिल्लाकर कहा कि कॉर्पोरेट आकार जिम्मेदारियों से बचने का बहाना नहीं होना चाहिए। यह सुनिश्चित करने के लिए कि उपभोक्ता सुरक्षित वातावरण में ऑनलाइन खरीदारी कर सकें, प्लेटफार्मों को व्यवस्थित जोखिम पहचान और प्रतिक्रिया तंत्र स्थापित करना चाहिए।
गौरतलब है कि अलीएक्सप्रेस के खिलाफ इस जुर्माने से पहले, एक अन्य चीनी सीमा पार ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म टेमू पर भी डीएसए के प्रासंगिक प्रावधानों का उल्लंघन करने के लिए इस साल मई में 230 मिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक का जुर्माना लगाया गया था। अलीएक्सप्रेस पर लगाए गए जुर्माने की राशि टेमू पर लगाए गए जुर्माने की दोगुनी से अधिक हो गई है। वर्तमान में, EU ने AliExpress के लिए एक सुधार की समय सीमा निर्धारित की है, जिसके लिए उसे 20 अक्टूबर, 2026 से पहले उपर्युक्त उल्लंघनों को पूरी तरह से हल करने की आवश्यकता है, अन्यथा उसे नियमित रूप से अतिरिक्त जुर्माना का सामना करना पड़ेगा।