सार:
"हैंड-हैंड नाइफ" सेकंड-हैंड लेन-देन में एक कठबोली शब्द है: इसका मतलब है कि जैसे ही सामान प्राप्त होगा, खरीदार कमियां ढूंढेगा, मोलभाव करेगा और सहमत कीमत का भुगतान नहीं करेगा। आजकल, कुछ अपराधियों द्वारा "हाथ से बने चाकू" का उपयोग किया जाता है और यह धोखाधड़ी करने का एक साधन बन जाता है। जब रिपोर्टर ने सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर अव्यवस्था की जांच की, तो उसे ऐसे कई अनुभवों के बारे में पता चला।
सेकेंड-हैंड सामानों पर हवा से "अतिरिक्त खरोंच" पड़ जाती है
यह किसने किया?
इस साल सितंबर में, बीजिंग के श्री ली ने सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म जियानयु पर एक निष्क्रिय मोबाइल फोन सूचीबद्ध किया। उन्हें उम्मीद नहीं थी कि फोन जारी होने के एक सेकंड बाद ही भुगतान के लिए फोटो खींच लिया जाएगा।
अनावश्यक विवादों से चिंतित श्री ली ने मंच पर फोटो के माध्यम से मोबाइल फोन की खामियों के बारे में विस्तार से बताया और खरीदार को पहले से सूचित किया, और खरीदार ने भी अपनी स्वीकृति व्यक्त की। इसके बाद, श्री ली ने मोबाइल फोन को आधिकारिक परीक्षण केंद्र में भेजा और एक विस्तृत परीक्षण रिपोर्ट जारी की।
अप्रत्याशित रूप से, खरीदार को एक सप्ताह बाद अपने मोबाइल फोन से एक संदेश प्राप्त हुआ, जिसमें बताया गया कि मोबाइल फोन द्वारा ली गई तस्वीरों में धब्बे थे, और उन्हें सस्ती कीमत मिलने की उम्मीद थी। समय की लागत और राउंड-ट्रिप माल ढुलाई को ध्यान में रखते हुए, श्री ली को 300 युआन का नुकसान स्वीकार करना पड़ा।
रिपोर्टर ने इंटरनेट पर "हाथ से बने चाकू" की खोज की और पाया कि सेकेंड-हैंड सामान बेचने वाले कई लोगों के अनुभव समान थे।
इस साल जून में, एक विक्रेता ने जियानयू पर एक मोबाइल फोन लटका दिया, और विक्रेता ने इसकी एक तस्वीर ली। सामान प्राप्त करने के बाद, उन्होंने कहा कि उन्हें एक समस्या का पता चला है और उन्होंने 200 युआन की छूट मांगी। कुछ विक्रेताओं ने चैट रिकॉर्ड पोस्ट किए: सामान प्राप्त करने के बाद दूसरे पक्ष को खामियां मिलीं। उनके द्वारा भेजे गए अनबॉक्सिंग वीडियो में, सामान पर हवा के कारण "अतिरिक्त खरोंच" थी, इसलिए उन्होंने कुछ सौ युआन सस्ते में मांगे।
"लेन-देन विवाद" वास्तव में धोखाधड़ी है
घोटाले को ख़त्म करना
सड़क
इन पार्टियों के अनुभवों को छांटते समय, रिपोर्टर ने पाया कि अधिकांश विक्रेता खुद को बदकिस्मत मानते हैं और दूसरी पार्टी के लिए कीमत कम करना पसंद करते हैं। एक ओर, अधिकारों की रक्षा करना बहुत कठिन है। दूसरी ओर, यदि दूसरा पक्ष सामान वापस भेजता है, यदि सामान दोबारा क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो लाभ हानि के लायक नहीं होगा।
तो क्या ये "हाथ से बने चाकू" सिर्फ बिखरे हुए सौदेबाजी के विवाद हैं, या ये संगठित और पूर्व-निर्धारित धोखाधड़ी हैं? इस साल मार्च में, बीजिंग के फेंगताई डिस्ट्रिक्ट पीपुल्स कोर्ट ने सेकेंड-हैंड लक्जरी सामान "हाथ से बने चाकू" धोखाधड़ी मामले पर प्रथम दृष्टया फैसला जारी किया, जिसमें इस प्रकार के घोटाले की पूरी दिनचर्या का खुलासा किया गया।
अक्टूबर 2022 से मार्च 2025 तक, जिन और तीन अन्य प्रतिवादियों ने बीजिंग के फेंगटाई जिले के एक आवासीय क्षेत्र में सेकेंड-हैंड लक्जरी सामानों का कारोबार करने वाली एक कंपनी खोली। वे मोबाइल फोन, कंप्यूटर, लक्जरी बैग और अन्य वस्तुओं सहित सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म से सामान प्राप्त करते हैं, कीमत में अंतर अर्जित करने के लिए कम कीमत पर खरीदते हैं और अधिक कीमत पर बेचते हैं। लेकिन अधिक पैसा कमाने के लिए, उन्होंने "पैसा प्राप्त करने" की विधि का उपयोग करके बार-बार कीमत कम की। तो, वे धोखाधड़ी कैसे करते हैं? बीजिंग के फेंगटाई जिला पीपुल्स कोर्ट के न्यायाधीश लियू रुइज़ेन ने परिचय दिया——
चरण 1, बायपास निरीक्षण।
सामान्य सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग प्लेटफ़ॉर्म में आधिकारिक निरीक्षण चैनल होते हैं। सेकेंड-हैंड लक्जरी बैग जैसे सामानों के लिए, आधिकारिक निरीक्षण के बाद, तय कीमत पर पैसे का निपटान किया जाएगा, और कोई भी इसके साथ छेड़छाड़ नहीं कर सकता है। इसलिए, जिन और अन्य लोगों ने विक्रेता को निरीक्षण छोड़ने के लिए हर संभव प्रयास किया और विक्रेता को आधिकारिक निरीक्षण चैनलों के माध्यम से जाने के बिना सीधे उनकी कंपनी को उत्पाद भेजने की अनुमति दी।
चरण दो, नकली दोष।
गैंग कूरियर से साठगांठ करेगा। जब सामान वास्तव में प्राप्त हो जाता है, तब भी कूरियर सिस्टम हस्ताक्षरित नहीं की स्थिति दिखाता है। बैग मिलने के बाद, उन्होंने खामियां पैदा करना शुरू कर दिया, यहां तक कि कूरियर कपड़े पहनकर अनबॉक्सिंग वीडियो का नकली वीडियो बनाकर यह दिखावा किया कि खराबी बैग में ही अंतर्निहित थी।
चरण तीन, कीमत कम करने के लिए नकली कीमतों का उपयोग करें।
यह भी "चाकू हाथ में लेने" का एक महत्वपूर्ण कदम है। प्रतिवादी जिन और अन्य ने विक्रेता को दोषों की झूठी तस्वीरें और झूठे अनबॉक्सिंग वीडियो भेजे, और फिर दावा किया कि बैग की वास्तविक स्थिति उसके विवरण से मेल नहीं खाती। इस आधार पर कि बैग ख़राब था, उसने विक्रेता से कीमत कम करने के लिए कहा, जिससे पीड़ित गलतफहमी में पड़ गया और फिर रिफंड के उनके अनुरोध पर सहमत हो गया।
यदि विक्रेता सहमत नहीं है, तो उनके पास अपना स्वयं का समाधान है। कंपनी प्रबंधक झोउ की गवाही के अनुसार, विक्रेता ने देने से इनकार कर दिया, इसलिए उन्होंने दोषों की मरम्मत की और उन्हें वैसे ही वापस भेज दिया। लेकिन कुछ दिनों से पैकेज दूसरे पक्ष के हाथ में है। विक्रेता के लिए यह स्पष्ट रूप से बताना कठिन है कि जब इसे वापस भेजा गया तो यह किस स्थिति में है। अदालत द्वारा पाए गए कई मामलों में, पीड़ितों को अंततः कम कीमत पर बेचने के लिए मजबूर होना पड़ा।
अदालत ने पाया कि प्रतिवादी जिन और तीन अन्य ने फर्जी खामियां और फिर सौदेबाजी करके सुश्री पेंग, सुश्री ली और अन्य पीड़ितों से कुल 120,000 युआन से अधिक की धोखाधड़ी की। घटना के बाद, जिन ने 100,000 युआन लौटा दिए।
इसी साल 13 मार्च को बीजिंग के फेंगताई डिस्ट्रिक्ट पीपुल्स कोर्ट ने इस मामले में फैसला सुनाया. जिन और तीन अन्य प्रतिवादियों को धोखाधड़ी का दोषी ठहराया गया और उन्हें चार साल और तीन महीने से लेकर एक साल तक की निश्चित अवधि की कैद की सजा सुनाई गई और उन पर जुर्माना भी लगाया गया। चेन, एक कूरियर जिसने इस कंपनी के लिए सामान प्राप्त किया था, को धोखाधड़ी करने के लिए दो साल की जेल और 20,000 युआन का जुर्माना लगाया गया था।
अराजकता से कैसे निपटें?
विक्रेताओं को कैसे सावधानी बरतनी चाहिए?
पीपुल्स रिपब्लिक ऑफ चाइना के नागरिक संहिता के अनुच्छेद 1197 में कहा गया है कि यदि कोई नेटवर्क सेवा प्रदाता जानता है या जानना चाहिए कि एक नेटवर्क उपयोगकर्ता दूसरों के नागरिक अधिकारों का उल्लंघन करने के लिए अपनी नेटवर्क सेवाओं का उपयोग कर रहा है और आवश्यक उपाय करने में विफल रहता है, तो उसे नेटवर्क उपयोगकर्ता के साथ संयुक्त और कई दायित्व वहन करना होगा।
रिपोर्टर ने पाया कि "हैंड-चाकू" का अनुभव करने वाले कुछ पक्षों द्वारा भेजे गए वार्तालापों के स्क्रीनशॉट में, आप प्लेटफ़ॉर्म के सिस्टम संकेत देख सकते हैं, जैसे "इस खरीदार की हालिया विवाद दर प्लेटफ़ॉर्म औसत से बहुत अधिक है", "इस खरीदार की धनवापसी दर प्लेटफ़ॉर्म औसत से बहुत अधिक है", आदि। कानूनी विशेषज्ञों का मानना है कि उपरोक्त युक्तियों के अलावा, यदि प्लेटफ़ॉर्म मानता है कि किसी संदिग्ध खाते ने अवैध या आपराधिक गतिविधियां की हैं, तो वह जल्द से जल्द इससे निपटने के लिए भी बाध्य है।
चाइना यूनिवर्सिटी ऑफ पॉलिटिकल साइंस एंड लॉ के एसोसिएट प्रोफेसर झू वेई का मानना है कि तीसरे पक्ष की निरीक्षण सेवाएं प्रदान करने के अलावा, प्लेटफार्मों को शिकायत और रिपोर्टिंग तंत्र में भी सुधार करना चाहिए। सेकेंड-हैंड ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म पर विक्रेताओं और खरीदारों के लिए, विशेषज्ञ विशेष रूप से उन्हें याद दिलाते हैं कि प्लेटफॉर्म छोड़े बिना निजी तौर पर व्यापार न करें, और खरीदारों की बयानबाजी से विशेष रूप से सावधान रहें जैसे कि "एक्सप्रेस डिलीवरी द्वारा सामान उठाएं," "मुझे वीचैट पर जोड़ें," और "सीधे आपको पैसे ट्रांसफर करें।" ये अक्सर "हाथ से बने चाकू" घोटाले के जाल के अग्रदूत होते हैं।
बीजिंग के फेंगटाई जिले के पीपुल्स कोर्ट के न्यायाधीश लियू रुइज़ेन ने सुझाव दिया——
सबसे पहले एक औपचारिक ट्रेडिंग प्लेटफॉर्म चुनें।
दूसरी बात, प्लेटफ़ॉर्म से दूर व्यापार न करें, निजी तौर पर व्यापार न करें, और प्लेटफ़ॉर्म की आधिकारिक पहचान सेवा को चुनने का प्रयास करें।
अंतिम चरण सबूतों को संरक्षित करना और पूरी प्रक्रिया के दौरान निशान छोड़ना है। यदि कोई विवाद होता है, तो आप शिकायत करने के लिए 12315 पर कॉल कर सकते हैं; यदि आपको पता चलता है कि आपके साथ धोखाधड़ी हुई है, तो आप तुरंत सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसी को मामले की रिपोर्ट कर सकते हैं और प्रासंगिक साक्ष्य जमा कर सकते हैं।
सेकंड-हैंड लेन-देन में "हाथ से बनाया गया चाकू" अब एक साधारण मूल्य विवाद नहीं है, बल्कि यह धोखाधड़ी का अपराध बन सकता है - आधिकारिक निरीक्षणों को दरकिनार करने से लेकर, नकली वीडियो के साथ कीमतें कम करने के लिए उत्पाद दोष बनाने तक, आपराधिक गिरोह आपस में जुड़ रहे हैं और सेकेंड-हैंड लेनदेन को अपने स्वयं के अवैध मुनाफे के लिए एक उपकरण में बदल देते हैं।
प्लेटफ़ॉर्म केवल लेनदेन के लिए "मैचमेकर" नहीं हो सकता है, बल्कि जोखिमों के लिए "द्वारपाल" भी हो सकता है: असामान्य खातों के लिए जो तत्काल भुगतान करते हैं, उच्च-आवृत्ति रिफंड करते हैं, और निरीक्षण को दरकिनार करने और लेनदेन के लिए प्लेटफ़ॉर्म छोड़ने पर जोर देते हैं, यह पॉप-अप संकेतों पर नहीं रुक सकता है, बल्कि उन्हें सक्रिय रूप से पहचानना होगा और निर्णायक रूप से उनसे निपटना होगा; जिन लोगों पर अपराध करने का संदेह है, उन्हें मामले की सूचना समय पर सार्वजनिक सुरक्षा एजेंसी को देनी चाहिए।
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