सार:
Apple के नए मोबाइल फोन iPhone 18 Pro सीरीज को "पैनिक फुल" घटना से अवगत कराया गया है जहां डिवाइस अचानक बंद हो जाता है और फिर स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो जाता है। उपयोगकर्ताओं ने एक के बाद एक संबंधित समस्याओं की सूचना दी है।
20 सितंबर को उद्योग के अंदरूनी सूत्रों के अनुसार, लगभग 2.41 मिलियन सदस्यों वाले iPhone उपयोगकर्ता समुदाय "अशामो" में, iPhone 18 Pro और iPhone 18 Pro Max में पैनिक फुल घटना का सामना करने के बारे में पोस्ट एक के बाद एक दिखाई दीं।
एक उपयोगकर्ता ने कहा कि
बैंकिंग एप्लिकेशन या फोटो एप्लिकेशन के "हाल ही में हटाए गए" आइटम को दर्ज करने के बाद, जिसके लिए फेस आईडी प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है, बार-बार फेस आईडी पहचान विफल होने से डिवाइस शटडाउन घटना को पुन: उत्पन्न किया जा सकता है।
उपयोगकर्ता ने कहा कि उसने फेस आईडी सेंसर भाग को अपने हाथ से ढककर प्रमाणित करने का प्रयास किया। बार-बार जाने देने और चेहरे को फिर से ढकने के बाद, स्क्रीन पर "कृपया पुनः प्रयास करें" संकेत दिखाई दिया, और फिर डिवाइस स्वचालित रूप से पुनरारंभ हो गया। कई परीक्षणों के बाद एक ही घटना बार-बार सामने आती है।
समुदाय में अन्य उपयोगकर्ता भी हैं जिन्होंने पोस्ट किया, "क्या iPhone 18 Pro पर पैनिक फुल को हल किया जा सकता है?" "18 प्रो मैक्स पर पैनिक फुल लक्षणों के कारण ऐप्पल सर्विस सेंटर पर जाएं", "यूट्यूब देखते समय पैनिक फुल हुआ", आदि।
पैनिक फुल उस घटना को संदर्भित करता है जहां iPhone स्वचालित रूप से बंद हो जाता है और प्रतिक्रिया देना बंद करने के बाद अप्रत्याशित रूप से पुनरारंभ हो जाता है।
उपयोगकर्ता जांच सकते हैं कि क्या "सेटिंग्स-गोपनीयता और सुरक्षा-विश्लेषण और सुधार-विश्लेषण डेटा" में "पैनिक-फुल" से शुरू होने वाले लॉग रिकॉर्ड हैं। iPhone 16 ने पहले पुष्टि की है कि जब पैनिक फुल होता है, तो प्रासंगिक रिकॉर्ड उसी तरह विश्लेषण डेटा में छोड़ दिए जाएंगे।प्रौद्योगिकी यूट्यूब चैनल "ZUYONI" ने यह भी कहा कि iPhone 18 Pro उपयोगकर्ताओं से रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, उसने उपयोग में आने वाले उत्पाद की जाँच की और पुष्टि की कि पैनिक फुल हुआ है।
चैनल ने कहा कि दैनिक उपयोग में इसका सामना नहीं हुआ है, लेकिन iPhone कुछ परिस्थितियों में पुनः आरंभ होगा: रीसायकल बिन में फोटो एलबम देखते समय, या जब वित्तीय एप्लिकेशन फेस आईडी को पहचानने में विफल रहता है और फिर तुरंत पुनः प्रयास करता है और फिर से विफल हो जाता है, तो पैनिक फुल घटित होगा और शटडाउन का कारण बनेगा।
इसी तरह के मामले अन्य विदेशी बाजारों में भी हुए हैं। एक उपयोगकर्ता ने अमेरिकी ऑनलाइन समुदाय Reddit पर पोस्ट किया कि iPhone 18 Pro Max खरीदने के एक दिन से भी कम समय में, यह फेस आईडी का उपयोग करते समय तीन बार और Apple वॉलेट चलाते समय एक बार पुनरारंभ हुआ। अन्य iPhone 18 Pro उपयोगकर्ताओं ने भी दावा किया कि फेस आईडी प्रमाणीकरण प्रक्रिया के दौरान पैनिक लॉग बार-बार उत्पन्न हुए थे।
यह पहली बार नहीं है कि किसी नए iPhone उत्पाद ने पैनिक फुल विवाद पैदा किया है।
रिलीज़ के शुरुआती चरण में, iPhone 16 सीरीज़, जिसे 2024 में लॉन्च किया जाएगा, में iPhone 16 Pro और Pro Max का भी दबदबा है। उपकरणों के स्वचालित रूप से बंद होने या पुनः चालू होने के मामले सामने आए हैं।
तब से, Apple ने iOS 18.1 अपडेट के माध्यम से कुछ iPhone 16 और iPhone 16 Pro मॉडल की अप्रत्याशित पुनरारंभ समस्या को ठीक कर दिया है।
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